百度：让公益简单可依赖

陈雪娇

我们期待，通过网络的力量，公益的善举与精神能够与公众零距离接触。推动全社会公益氛围形成，使公益与空气和阳光一样触手可及。

——李彦宏

“一封无标题的邮件成就了一场‘技术宅的狂欢。今天是百度CEO李彦宏请客的日子。鸡翅、薯片、美金、街舞，还有筷子兄弟的《老男孩》，百度Summer Party开动啦！颤抖吧，西二旗的鸡。”8月8日18：08分，百度官方微博如是说。

无标题的邮件与鸡翅盛宴，互联网行业巨头百度对于员工关怀可谓做到了极致。百度员工上下班无需打卡，时间自由，公司为员工提供无限时健身场所，浴室甚至桑拿房应有尽有。 “平等成就每个人”是百度的信条，“简单可依赖”是它的核心价值观，百度始终坚守“让人们最便捷地获取信息，找到所求”，帮助全社会消除信息鸿沟。这是百度社会责任的核心准则，更是百度公益的核心理念。本刊记者采访到了百度社会责任项目经理卢健，带您走近百度的公益世界。

一小时“效应”

百度最大的资源是什么？简单的说，是网络资源。百度小小的搜索框后面隐藏的是庞大的数据链和广告展现平台，百度履行企业社会责任，践行自己的公益理念，不仅仅是做捐书、捐电脑这样简单的慈善公益事件，百度的公益实践多是围绕着自身业务和优势开展。

百度围绕自身业务和优势做公益再正常不过了，因为这能将百度的优势发挥到极致。但是百度的优势会被如何发挥出来呢？卢健并没有直接解释这个问题，而是举了一个例子。

“百度有一个联盟平台，从成立至今已整十年，目前有60万家网站加入该联盟平台。今年6月1日，正值该百度联盟成立十周年，百度CSR以此为契机并结合六一儿童节，与商业市场部进行合作，联合60万家百度联盟伙伴，共同发起“百度公益一小时”网络公益活动，帮助因家庭贫困、学习条件艰苦而无法享受午餐的学童，呼吁更多联盟伙伴和网友关爱贫困学童。当天11：00—12：00一小时内，60万家百度联盟网站同时展现“免费午餐”公益广告，百度首页则上线了特别设计的活动Logo和“您送一份祝福 百度捐一份午餐”的文字链。只要网友们通过首页Logo、文字链或联盟网站的活动广告链进入活动专题页面，为贫困学童写一句祝福，百度就以网友的名义捐一份“午餐。”

据了解，“百度公益一小时”活动开始之前，有个公益记者QQ群里炸开了锅，大家都在讨论这个活动；“免费午餐”利用自己的几个QQ群，讨论如何组团去刷百度的捐赠攻略。据统计，一小时之内参与“百度公益一小时”并成功捐款的有36万多人，“免费午餐”公益广告点击超过百万次，搜索“公益一小时”超过58万次，百度共捐赠1080606元人民币。”这次活动的成功之处在于调动全社会网友的参与，既达到了公益的捐赠目的，也增强了公众的参与度。

卢健还对《社会与公益》杂志记者说：“很多公益组织完全依靠基金会的资助存活，这是必然经历的阶段，但这不是良性循环。中小基金会全向大基金会索要支持，这种圈内的循环是很危险的，因为它们既没有吸引公众的参与，也没有制造更好的机会让企业参与。”

为公益创品牌

使用百度搜索不用注册，网友深谙此道，用户无处不在便是百度的天然优势。虽然百度不是以注册用户为衡量标准的平台，但它将全民搜索的理念推到极致。每一次公益的实践，百度积极调动网民参与，几乎不设立任何门槛，让每一个关心公益的人都可以参与到公益中来。

对于百度围绕自身业务和优势做公益，并最大限度调动网民参与进来，记者并没有疑问！但真正让记者疑虑的是，通过互联网做公益的组织、企业不乏少数，但大多都以募捐或招募志愿者为主，百度能否跳出这种思维，利用自身优势将公益向纵深推进发展。

卢健告诉记者：“一直以来，百度不断向外界传递一种声音‘为公益创品牌。去年百度选择了十个公益组织的十个公益项目，做成了18种搜索展示方式，轮番在60万家网站上推广。在今年7月份刚刚落幕的深圳慈展会上，我们向公益机构免费开放了数据平台——百度公益开放平台。我们通过该平台帮助公益组织获得最佳展示形式与最佳展示位置，搭建一个让大众最便捷地找到公益，让公益最畅通地找到大众的绿色公益桥梁。”

“目前首批入驻百度公益开放平台的是全国2600多家基金会。我们未来百度公益开放平台会随着加入公益组织数量的增加会更加精细。”卢健继续说道，“像奔驰、联想、IBM这样的商业机构非常重视品牌宣传，他们知道如何利用百度平台展示自己，让用户找到自己。同样，公益也应该有自己的品牌意识，公益机构不能简单地将公益停留在募集善款阶段，在百度提供开发平台简单做捐款信息及项目展现信息，应该向商业机构借鉴塑造自身品牌价值的经验，充分利用百度提供的价值50万/月的展示位置。”

“为公益创品牌”是百度公益的长期目标，为了实现这一目标，百度采取了一系列的举措，如通过百度联盟展示公益广告，上线能日均展示过千万的“利用防盗链图片刊登公益广告”系统等等。

扎实的公益“点”

“百度公益，我们能做的比想象中更多。”这是百度公益在深圳慈展会上的宣传语。不知道，是什么样的力量能够让百度公益敢如此说？是集体的力量，百度CSR背后有整个公司的支持，CSR的工作多点开花。

卢健告诉记者：“百度履行企业社会责任，并不是只有百度CSR在做，整个公司从上到下都在做！百度CSR对内来说是理念倡导者，告诉大家企业社会责任应该怎么做，但也只是提供宽泛的、概念性的信息。真正的创意是在和其它部门头脑风暴的时候产生的结果。我们的责任是让各个部门发挥自己的优势，CSR部门协调各部门资源，从公司战略角度出发开展公益活动。”

百度CSR也为公司领导层创造参与公益实践的机会。自去年5月份始，百度CEO李彦宏与比尔·盖茨联手，向“二手烟”宣战，反对“被吸烟”。多个城市的媒体和众多志愿者积极响应，使得“被吸烟，我不干”的理念深入人心。李彦宏和比尔·盖茨还将150份“被吸烟，我不干”的T恤衫联名送给潘石屹、王石、王利芬等社会名人，号召更多社会公众人物加入公益活动中来。使公益的氛围越来越具有社会价值。

百度做公益也非常注意从细微处着手：每个月的11号，百度例行的“公益跳蚤市场”向员工开放，员工可以把自己不用的东西捐给百度志愿者协会，百度志愿者协会将捐赠物品以低价卖给百度内部有需要的员工，所得善款全部捐给百度基金会，百度基金会为员工开据百度基金会的免税发票。百度基金会将每次活动的善款捐献给社会的公益机构。

在卢健看来，“越简单就越透明，越透明才会越信赖。”