顶岗实习考核如何变“虚”为“实”

楼丹

摘要：顶岗实习是高职教育的综合实践课程，占总学制时间的三分之一到六分之一。各院校在顶岗实习考核上采取了各种考核办法，但总体上存在“虚”的问题。通过加强高职教育理念、明确校企考核分工等措施，配以相应的网络管理平台提高顶岗实习的管理，真正让顶岗实习考核变“虚”为“实”。

关键词：顶岗实习；考核；管理

一、引言

教育部[2006]16号文件明确提出“高等职业院校学生到对口用人单位顶岗实习的时间不能少于半年”。目前绝大多数高职院校都实行半年或一年的顶岗实习，顶岗实习的时间占高职教育学制时间的三分之一到六分之一，是高职教育中关键的教学阶段，也是高职教育最重要的综合实践课程，这么关键的阶段和重要的课程，其考核的重要性是不言而喻的。

二、当前顶岗实习考核存在的问题

根据对30多所高职院校顶岗实习管理办法的分析发现，虽然它们对顶岗实习考核的规定繁简不一，但考核方式大致相同，都是由企业指导教师和学校指导教师两部分考核组成，企业指导教师考核的比重都在50%以上。大多院校都给企业指导教师提供了“学生顶岗实习考核评价表”，在这张表中，多数院校除了学生实习基本情况外，就一栏“企业指导教师评价”，没有具体的内容规定。学校指导教师对学生的评价依据学生的实习日志（周记），实习总结报告，平时检查和联系情况等。以上这些考核方法看似完善，但进一步分析，就会发现其普遍存一个共同的问题——就是“虚”。具体体现在以下几个方面：

（一）企业考核人员的责任问题导致企业考核结果“虚”

从顶岗实习考核方法设计上，以企业为主进行考核无可厚非，但企业考核人员的责任能否落实就值得商榷了，首先，从各个院校的管理办法上看，给学生的考核都是由企业指导教师来实施，最后由企业盖章确认。而绝大多数企业指导教师是由学生自己找的，学校只不过规定了企业指导教师应具备的一些条件罢了，而且没有一所院校给企业指导教师支付指导费用，也没有以学校的名义给企业指导教师一个正式的委托手续。学校与企业之间仅有的是一份由学生自己去落实的“实习委托书”和“实习协仪书”，而且都是针对学校与企业的，内容大多比较空洞。很多企业指导教师也是碍于情面在评价表上给予了评价，但说的大多都是空洞的好话，反映问题的几乎没有，直接导致评价的结果“虚”！

（二）学生弄虚作假应付考核

根据我们企业调查和学生的考核表上反映出来的情况看，有相当一部分学生根本没有确定的企业指导教师，只不过学校有这一项考核，必须完成，所以“被”指导了一次，随便把所在岗位的直接领导或同事填在考核表上，而考核内容都是自己填写，最后到企业人事部门盖个章交差，反正学校只认章不认人。有的甚至根本没有去实习，就在家待着，最后自己填写一下考核表，到熟识的单位盖个章应付考核，完全弄虚作假。直接由学生弄虚作假应付考核，结果当然更“虚”！

（三）企业考核内容设计不合理

从各院校的管理办法看，有小部分院校对企业指导教师考核表进行了详细的设计，但回过头来看就会发现，我们给企业指导教师提供的这些考核指标合适吗？学生在不同的企业有各自不同的情况，企业的具体考核内容和指标也肯定不尽相同，而我们根据自己对企业的认识规定了一个统一的标准，自然不能适应企业的实际情况。同时企业指导教师也缺乏对顶岗实习指导和考核知识的培训，对由学校提供的考核指标缺乏了解，难以做到按学校的要求进行考核，因此，仅管看起来有一份内容很齐全、操作也很简单的考核表，实际上也难以做到考核的真实到位。同样存在“虚”的情况。

（四）学校考核内容及过程也“虚”

各院校指导教师对顶岗实习学生的考核，基本上是根据对学生的实习检查、评阅学生的实习日志、周记、实习总结报告等方式进行，通过学生在实习过程中形成的资料来考查学生的实习态度和成果。除了现场检查的情况外，其余绝大多数都是在学生回校后一次性对日志、周记、总结等资料进行评价考核，仔细分析考核方法和过程，结合我们本身的实践经验，笔者认为当前的校内指导教师考核至少也存在多个方面的问题。

三、变“虚”为“实”的办法及措施

（一）加强职教理念教育，明确顶岗实习考核的作用和重要性

顶岗实习已经是我国职业教育的重要阶段，是职业技能训练中不可或缺的一个重要环节。虽然现在教育主管部门和大多数职业院校的领导层已高度重视，然而在众多职业院校教师中的重视程度还是不够，由于职业教育规模的飞速发展，大量本科生、研究生进入职业教师队伍，还有很大部分从本科院校退休后到职业院校贡献余热的老教师，他们接受的和以前从事的都是非职业教育，对职业教育的观念、理念理解得还不够透切，对顶岗实习在职业教育中的重要性还不够重视，甚至在部分职业院校中层领导、专业带头人、专业负责人等骨干教师中也存在同样的问题。如果高职教育的基本理念没有真正树立起来，要让考核真正落到实处是很困难的。

（二）明确学校和企业在考核环节的分工

职业院校作为顶岗实习的主导方，必须根据职业院校和企业的特点来明确考核中学校与企业的分工。企业是生产部门，擅长对工作过程的管理和指导，并对员工进行适当的考核，因此请他们对学生在顶岗过程的具体表现、态度、工作成果进行考核是合适的。而学校掌握着学生顶岗实习的主导权，学生通过顶岗实习应该学到什么只有学校指导教师最清楚，因此应该由学校来考核学生顶岗过程的学习成果。企业考和学校的考核内容应各有侧重，分工明确。

（三）企业考核要找准对口部门

企业对顶岗实习学生的考核能否真实可靠，什么人或什么部门来考核是关键。首先看一下学校能够给企业提供什么？——学生，这是学校的产品，而企业正是我们的用户。那么企业哪个部门与学校的產品最有关系呢？毫无疑问应该是人事部门。在笔者走访过的企业中，几乎每个企业的人事部门都会向我们提要求，希望能给他们推荐一些专业对口的学生，现在很多企业都面临着用工荒，职业院校的产品——技能型的学生正好能够弥补企业的不足。这样就形成了一个很好的相互交换条件，我们应该利用好这个关系来为我们服务。再进一步分析，做好对顶岗实习学生的考核管理，对学校来说是培养人才的需要，对企业来说同样需要培养人才。这样看来在对学生的顶岗实习管理考核上企业与学校还可以找到共同的需要。因此笔者认为，要把学生顶岗实习管理考核到位，获得学生在企业顶岗工作的实际表现和工作成果，学校必须直接与企业的人事部门开展合作。

（四）学校考核要及时跟踪，重视过程考核，重点考核顶岗实习的学习成果

顶岗实习是一个相当长的阶段，学生又处在分散状态，与学校的指导教师也处于分离状态。对于这么长的一个阶段和这么高度综合的课程，用最后一次性检查日志、周记、总结的方法是很难考核出实际情况的。笔者认为，要使顶岗实习学校考核部分真实到位，首先必需明确考核内容，根据前述的校企分工情况，学校应以考核学生的学习成果为主。一是岗位操作技能的获得与提高程度，在很大程度上可以参考企业的月度考核，可从产量、质量、工作成效、定额完成情况、报酬获取情况等企业考核资料中获取，第二个方面是还要考核学生“学得多少”，即通过所学知识和技能在实际工作中的具体应用，在认识、理解上有多少提高。这一方面的考核可通过学生的日志、周记、实习总结等来体现，但需要强调的是教师要指导学生通过这些记录资料把自己在顶岗工作的体会、收获写出来，而不是简单的流水账，同时要改变实习结束后一次性检查这些资料的做法，指导教师要经常与学生联系，并组织同专业、同班级的学生进行交流、讨论，并对在实习过程中碰到的问题进行及时辅导，只有这样，学生才能学得好、成长得快。

四、急需解决完善的几个问题

（一）实习教学要落到实处

当前顶岗实习考核未能落到实处的一个关键原因是实习教学没有真正开展起来。许多教师偏面地认为“实习”就是实际操作训练，实习的目的是提高“技能”，关键是“习”，也就是“练”就行了，要“教”也只需企业指导教师在技能方面的指导，这是一种传统的、偏面的理解，顶岗实习过程的“教”也是必需的，而当前很多高职院校的教师恰恰忽略这一点，因而对顶岗实习过程没有开展认真的教学，而没有认真的“教”，却要来考核“教”的结果，显然是不现实的，所以考核出来的也只能是虚假的情况了。所以要使顶岗实习考核落到实处，先得把“教学”问题落到实处。

（二）网络化教学和管理问题

顶岗实习是学生离开学校，在不同区域、不同企业分散进行，与学校传统的教学和管理状态不同，给学校顶岗实习教学和管理工作的实施带来了难题。导致很多高职院校对顶岗实习的考核只能集中在实习结束回到学校时进行，不能及时进行过程考核也是导致考核结果不实的一个重要原因，为了解决这个问题，采取了网络化教学和管理是一个有效的手段。各高职院校应尽快建立起顶岗实习教学和管理网站，使用网络这个有效手段使顶岗实习教学和管理落到实处。

（三）网站应成为校企合作教学的平台，要有吸引企业自愿参与的功能

顶岗实习教学不仅涉及学校和学生，企业也是顶岗实习教学的一个重要参与方。但在我国当前的社会环境下，企业并没有参与教学的责任和义务，学校和企业之间也没有形成成熟的合作机制。当以网络为顶岗实习教学基本平台的情况下，其具体实施的网站理应成为校企合作教学的平台，必需要有吸引企业自愿参与的功能。因为培养好顶岗实习的学生是企业和学校共同的愿望。同时，在网站上建立一个免费的人才需求和供应信息的公共平台，即可以推荐学生就业，也可以方便企业招聘人才，还可以建立一些免费为企业发布产品信息及宣传企业形象的网页，来为企业服务，这也是很多企业想要的。这样我们的顶岗实习教育网站就可以提供很多能够让企业动心的交换条件，使企业能够自动的加入到与学校合作进行顶岗实习教育的行列中来。只要我们做好严密的组织管理，使顶岗实习教育网站成为校企合作的平台是完全有可能实现的。