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给自己换个称呼

2012-04-20韦良秀

民生周刊 2012年11期
关键词:油烟机小赵业务员

□ 韦良秀

给自己换个称呼

□ 韦良秀

家里的油烟机突然坏了,打电话找来维修工,对方说实在没有维修的价值,我便到商业街选购新的油烟机。说来也巧,当时正逢商家搞活动,他们在各自的店前摆起了摊位,各家的导购员都在大声吆喝着。

我走到一家店前,一位漂亮姑娘笑盈盈地冲我喊:“师傅,选油烟机吗?我们这里什么牌子都有,而且价格是本市最低的。”我礼貌性地点点头,攥着她硬塞到我手里的名片,说:“谢谢,我再到别处看看。”逛了一圈儿下来,手里已经有十几张名片了。我站在街边,一张一张翻弄着那些“经理”、“主管”的名片。忽然,一张与众不同的名片从我手中“跳”了出来:淡雅的底色配上简单的文字,让人感觉很是舒服。但整张名片最吸引我的,是主人的名字——小赵。

在名片上这样称呼自己的,还真是头一回见。我不禁开始“浮想联翩”:这个叫小赵的业务员,对生活、对工作一定充满了热情。我掏出手机,拨通了他的电话。他告诉我摊位的具体位置,没费多大力气,我就见到了这个小赵。

这是一个30多岁的年轻小伙儿,穿着整洁的工作服,微笑像一束阳光,瞬间照亮了我的心房。在他的推荐下,我选定了一款油烟机。付完款之后,小赵说让我回家等着,天黑之前一定送到。

下午不到6点钟,门铃响了。开门一看,小赵正和另外一个年轻人抬着油烟机站在门前,我赶紧让他们进屋。进门之后,那个年轻人就开始安装,小赵则在一旁打下手。我半开玩笑地说:“小赵,你一定是刚入行吧,安装的本事还没学会?”听我这么说,小赵嘿嘿一笑,并没有说话,倒是那个年轻人接过了话茬:“师傅,您误会了,这是我们赵经理。为了教我们如何销售,赵经理今天才特意客串业务员的。”

我不相信地问:“你是经理?那名片上怎么……”小赵说:“实话跟您说吧,我现在的确身在经理的位置上,之所以名片上只写了‘小赵’,就是为了让顾客产生一种亲切感。您看了这么多家的商品,为什么单单给我打了电话呢?我想,很大程度上是您觉得自己对‘小赵’说话,会比对‘经理’说话时更有底气吧?‘赵经理’是我,‘小赵’也是我,给自己换个称呼,把自己的身份适当降低,顾客的身份自然就会被抬高。对于我来说,不仅不会失去什么,而且还能赢来更多的商机,何乐而不为呢?”

相对于欣赏小赵的商业头脑而言,我更佩服他的人生态度。

是啊,我们生活在这个世界,很多时候喜欢“就高不就低”。能让别人称呼自己为“专家”的,不愿意听到“老师”;能让别人尊称为“领导”的,不愿意听到“同志”。

有句话说得好:人往高处走,是人生追求;人往低处走,是追求人生。往低处走,比往高处走还难,就像水往高处流,比往低处流难一样。那些懂得把自己放在低处的人,才是生活中真正的智者。

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