“微博寻病人”成佳话的社会意义
2012-04-20本刊编辑部
“微博寻病人”成佳话的社会意义
吴 帅媒体评论员
7月19日15时06分,杭州市第一人民医院的微博发出一条“寻人启事”,提醒一位近日突发心肌梗塞,住院手术后却不辞而别的谢先生:心脏介入术后病人一定要按时服用抗血栓药物,不然随时有重发心梗可能,危及生命—— 不管你现在在哪儿,经济上有多少困难,一定要就近治疗,珍爱自己……有超过21万网友转发和评论相关话题,赞扬医者仁心仁术,真诚希望病人能够赶快就医。
不谈病人欠费私自离开医院,反而叮嘱“千万不要给这位患者造成什么负担和压力,现在他的身体情况还不好,病情随时有可能发生变化。我们找他的目的,主要是担心他的身体”。除此之外,细心的医生考虑还很周全,专门为之在微博上公开了一张处方,详细列出了这位病人应该服用的药物。接诊医生说,如果他到另外一家医院看病,对其他医生也是一个参考。院方这样的行为赢得了人们的称赞,给予很高的评价,也成就了一段佳话。
其实,从常识的角度来判断,它原本是天经地义,很正常的一件事情。作为医生,建议你的病人要“按时吃药”,第一时间给重症病人发出警告与提醒,本来就是一项工作内容。作为公立医院,应该不打折扣地积极履行救死扶伤及增进国民健康之公共职能,这种职能不能因为公民“交不起钱”就不去履行—— 在生命垂危的时刻,先救命,然后再考虑医疗费用的问题,应该是一种约定俗成的社会规则。
单单靠一家或少数医院有“好”的态度是远远不够的。更为重要的是,医疗卫生部门必须承担更多的责任,重新树立以人为本的医疗理念,让医疗回归本位,祛除其身上的商业魅影,为公众打消生病的后顾之忧。
但将之置身于当下的社会环境中,我又很佩服与尊敬这家医院的此种行为。长期以来,因为政府投入的不足,医院被推到市场上,摇身成为自负盈亏的经济实体,救死扶伤被货币化,医院必须靠经营才能维系生存及发展。病人必须支付足够的费用,才能得到医疗服务。如果你是一位没有支付能力的无产人士,很可能就因此失去了呵护生命健康的权利,没有人会对你的生命质量及健康真正负责。相反,如果你是一位支付能力强大的有产人士,恭喜你,医院会给你提供各种各样的VIP服务,体贴到方方面面。
所以,“微博寻病人”之所以成为佳话,一个很重要的原因,就是在目前的医疗体系之下,它的确是少见的行为。因为,你真的很少会看到,有医院对“欠费逃跑”的病人还如此彬彬有礼,关怀体贴;你真的很少会看到,医生愿意如此无私地为病人开出处方,并且公布处方用药,方便病人到其他医院就医;你真的很少看到,有医生会对这样的穷病人如此的念念不忘,随时担心他的生命安全及健康隐患……
由此,如何让更多的“谢先生”不必担忧医疗费用问题,不再选择冒着生命危险欠费离院?单靠一家或少数医院有好的态度是远远不够的。更为重要的是,医疗卫生部门必须承担更多的责任,学会尊重生命及公民的尊严,重新树立以人为本的医疗理念,加大卫生投入及管理改造,使医疗回归本位,祛除其商业魅影,为公众打消治病的后顾之忧。