讯问策略与方法的信息化

颜平杰，布 鹏

（1.中国人民公安大学，北京100038；2.天津海事公安局，天津300000）

讯问策略与方法的信息化

颜平杰1，布 鹏2

（1.中国人民公安大学，北京100038；2.天津海事公安局，天津300000）

公安信息化是一场新的警务革命，不仅是提高公安机关整体战斗力的重要途径，也是提升基础工作水平的重要载体，是牵动警务机制改革的重要纽带。讯问工作作为公安工作的重要一环，必须紧跟信息化警务变革的时代步伐，用信息化重塑讯问工作，实现讯问工作的数字化、专业化和网络化，不断提高讯问工作在打击犯罪中的能力和水平。

公安信息化；信息化讯问监控指挥系统；讯问模式；讯问策略和方法

讯问工作在传统的公安工作中发挥着举足轻重的作用，是发现案件线索，搜集案件证据，教育犯罪嫌疑人的主要途径。但是，随着经济社会的发展，人们的法治观念不断加强，保障犯罪嫌疑人人权的呼声不断高涨，传统的讯问活动面临着巨大的压力和挑战，而口供证据地位的下降、刑讯逼供的屡禁不止等问题又不断困扰着讯问工作，使得讯问工作成为全社会关注的焦点。

公安信息化建设，是公安工作进入新世纪以来最重要的变革，在公安工作中具有基础性、先导性和战略性的地位，是科技强警的重中之重。公安信息化对讯问工作的影响是系统和全方位的，给讯问工作带来巨大冲击的同时，也提供了巨大的发展机遇。公安信息化在讯问工作的组织、指挥，讯问模式的转变以及具体讯问策略和方法的应用方面都带来了极大的变化。本文将从信息化讯问监控指挥系统的构建和讯问策略与方法的信息化改造及具体应用两个方面来系统阐释讯问策略与方法的信息化问题。

一、信息化讯问监控指挥系统的构建

信息化讯问监控指挥系统是公安信息化建设的重要组成部分，以信息科学为先导，利用信息化资源，以信息网络为载体，通过信息化途径和方式，对讯问过程和讯问设施环境进行改造，从而建立起系统化、信息化、网络化的讯问综合应用系统。

(一)信息化讯问监控指挥系统的作用

1.实现讯问过程全程监控，保障犯罪嫌疑人的合法权益。刑讯逼供一直是困扰讯问工作的一大顽疾。近年来，随着犯罪嫌疑人权利意识的提高，以及媒体舆论监督力度的加大，一系列刑讯逼供案件及由此导致的冤假错案被揭露，引起社会的极大关注，严重破坏了公安队伍在群众中的形象，造成公安民警在群众中的信任危机。公安系统虽然采取了一系列整治措施，对一批事件相关责任人进行惩处，制定了各种工作制度，但是收效甚微，仍不能实现对讯问活动过程的控制，更没能彻底杜绝刑讯逼供行为。讯问监控指挥系统的建设将对讯问场所进行科学、合理的规划和设计，利用现代化的设备对讯问过程进行全程监控和实时控制，能有力防止刑讯逼供现象的发生。

2.实现讯问指挥的实时化，提高讯问工作水平。讯问监控指挥系统通过讯问终端与指挥终端的实时沟通，实现信息的实时交流，及时部署和调整讯问策略和方法，使讯问力量由分散到集中、由片段到系统，集中优势讯问力量，提高讯问工作打击犯罪的能力和水平。随着“金盾工程”二期的逐步推进以及各公安信息数据库的建立，讯问工作可以利用的信息资源已经极其丰富，讯问监控指挥系统为讯问人员有效利用这些资源提供了硬件和软件支撑。

3.实现讯问工作的专业化和科学化，为综合利用各种现代讯问手段提供技术平台。讯问工作被业内人士称为一门艺术，而不是一门简单的技术，究其原因主要有二：一是讯问工作的对象是有生命、能思考的人，其讯问过程的信息交流是实时的，不是设定的，讯问对象的信息反馈是能动的，而非机械的，这就要求讯问人员及时分析讯问对象的心理状态、案件信息，迅速作出反应。二是讯问能力的获得不能单纯地依靠学习和传授，需要讯问人员在工作实践中不断积累、反复实践，成功的讯问人员大多是有着丰富实践经历的经验型人才。之所以出现上述现象，是因为人类认识和把握自身思维过程、心理状态的途径和渠道的有限性。人类虽然发明了测谎仪、催眠术，发现了微表情、肢体语言的内在含义，却很难在讯问实践工作中予以应用，而讯问监控指挥系统为这些新技术的应用提供了良好的平台，为讯问工作由艺术走向科学提供了技术支撑。

4.实现讯问过程的无纸化，系统化管理案件卷宗、笔录。讯问监控指挥系统利用讯问中心管理服务器对讯问过程进行全程录音录像，并进行光盘实时刻录，案卷管理系统对案卷进行系统管理，实现讯问过程的无纸化，综合利用各种讯问资源，提高讯问信息的整合能力。

(二)信息化讯问监控指挥系统的功能

信息化讯问监控指挥系统是一个综合应用系统平台，该平台包含了很多子系统，具有强大的信息处理能力和整合能力。该系统具有诸多子功能模块，主要包括以下几项：

1.讯问音频视频全程同步存储、传送和显示功能。

2.讯问监控指挥中心音频视频显示与控制功能。

3.审讯视频数字化处理接入局域网及远程指挥功能。

4.犯罪嫌疑人个人信息实时查询功能。

5.数字化物证展示平台。

6.微表情、肢体语言观测分析功能。

7.皮电、脉搏、心跳频率感应功能。

8.审讯室日期、时间、温度、湿度显示功能。

9.电子讯问笔录实时制作系统。

拓展功能：数据加密、流媒体转发、条形码大型卷宗功能、报警系统等。

(三)信息化监控指挥系统的具体构建

信息化讯问监控指挥系统主要由三个部分构成：审讯前端、审讯中心管理服务器、指挥终端。该系统依托公安专网，实现对办案人员整个讯问过程的同步录音录像、监控、指挥、数据记录和备份、光盘直录等功能。其中，审讯室是数字化审讯监控指挥系统的前端部分，主要实现对审讯室的图像、声音、报警信号的采集，现场环境温湿度、时间日期的显示，案件审讯笔录、电子签名及显示等功能。审讯中心管理服务器是整个系统的桥梁，连接审讯前端和指挥终端，实现对前端审讯室的直录以及传输到终端部分等功能。指挥中心是该系统的终端，实现对前端部分信号的控制、混合、编码、录制、回放和显示，审讯活动的全程管理和指挥，以及与前端审讯室的信息交流和指挥等功能。下面分别介绍各模块的主要功能。

1.审讯前端。审讯室是审讯监控指挥系统的前端部分，室内安装3路摄像机，用来摄取视频图像，分别用以审讯室的全景拍摄、作案嫌疑人特写和办案人员特写，其中用于犯罪嫌疑人特写捕捉的摄像机性能要更加优异，满足微表情捕捉和肢体语言分析的需要。在犯罪嫌疑人的座椅上安装生命体征感应装置，以捕捉犯罪嫌疑人的皮电反应和脉搏等数据。在审讯室内安装两只高清晰拾音器，用于音频监听，音质要保真，安装距离要适当。审讯室内所有的音视频信号接入到监控中心进行音视频监视和录像。监控画面中实时显示的时间和温湿度信息，通过悬挂在审讯室墙面上的环境监测器获得。审讯室安装一台计算机用于审讯笔录系统，它可以从中心服务器中读取案卷和视频信息，对案件信息进行管理和查询。同时，配置审讯用PC设备、实时打印设备、多媒体示证展台。在审讯室内预留的网络信息点用于和本地局域网与远程专线网络进行信息交互使用。

2.审讯中心管理服务器。讯问监控指挥系统的中心服务器不仅具有系统设置、数据库服务和视频服务等功能，并且能够根据需要的视频监控路数进行配置，对各审讯室的视频进行同步录像，保存审讯记录，提供视频查看及用户权限管理。首先，审讯中心服务器不仅可以接收来自审讯室的审讯前端或指挥中心指挥终端的控制命令进行录像，同步各审讯监控室的时钟，还可接收和处理监控中心和各指挥终端的重点记录命令。其次，该系统提供了案卷资料查询功能：可随时查询案卷资料和录影文件；审讯室和指挥终端的在线信息显示功能：录像状态显示、视频参数调节、云镜控制、报警接收（防止强力破坏）、矩阵控制、电子地图；文件格式转换器功能：可将录像文件刻录成VCD/DVD光盘；模拟转录功能：将录像文件解码输出到模拟录像机上，以便出示证明。最后，该系统具有强大的用户管理模块，根据用户组的方式进行管理，可设置审讯人员组、指挥用户组，依据用户组管理每个用户只能查看所属用户组的相关案卷。在录像时，系统自动根据用户所属组别决定用户能否查看审讯室的现场画面、询问录像以及询问笔录等。

3.指挥终端。指在公安局局域网内，也可以通过Internet或者公安专网实现案件审讯的实时指挥和远程监控。在审讯的过程中，指挥人员通过IP网络传送数字指挥信息，即将语音、图形、文字等多种信息进行数字量化传送，所以在指挥方式上数字化审讯监控指挥系统能够通过语音对讲、电子白板以及文字传送等多种功能组件进行远程交互指挥，保证了指挥信息传送的完整性和实时性，并能以电子地图为向导，定位浏览各审讯室的视频画面。本地的指挥终端能够对远程录像文件进行实时回放和查找，以便回顾案情。同时，指挥人员利用“电子纸条”等信息传递形式，实现对审讯室人员的实时指挥。此外，该系统具备的案卷资料查询功能，可随时查询案卷资料和录影文件。

二、信息化讯问下的讯问策略与方法

信息化讯问监控指挥系统是讯问工作信息化建设的硬件基础，从根本上改变了传统的讯问环境，继而改变了讯问策略和方法。信息化讯问下讯问策略与方法的具体应用主要体现在以下几个方面：讯问力量的选配与组织、犯罪嫌疑人心理状态的获取与分析、案情研判与嫌疑人的分析以及突破口的选择等。

(一)讯问力量选配与组织的系统化

1.由个人对个人变为由团队对个人。传统的讯问活动，讯问人员往往是2到3人，而信息化讯问环境下讯问人员的选配不受此限制，进入审讯室的人员可以一定，但是在监控指挥中心的讯问人员数量不定。原来的个别审讯人员对犯罪嫌疑人变为现在的审讯团队对犯罪嫌疑人。

2.由个人全能到专业分工、科学搭配。受制于传统的讯问方式，讯问人员必须集案情分析、嫌疑人分析、心理分析、肢体语言分析、口供核查于一体，但是借助于信息化审讯系统，可以将上述只能进行专业化分工，抽调专业对口、经验丰富的人员专门负责某一业务，从而提高与嫌疑人对抗的综合能力。因此，在人员的组织上，要进行科学、合理搭配，组成讯问团队，提升协同作战能力。

3.指挥人员由亲自上阵到远程指挥。传统的讯问指挥主要有两种模式：一是审讯间隙召开案情分析和审讯会议，这样无法实现指挥的实时化，容易错失指挥时机；二是指挥人员或者审讯专家亲自上阵，与犯罪嫌疑人过招，但这种情况一旦遇到审讯僵局，工作就会陷入被动。现在指挥人员在指挥中心远程指挥，即便某一策略不奏效或者效果不理想，也可以立即进行策略方法的调整。这样，指挥人员既实现了讯问过程的指挥，又留下了战略回旋的余地。

(二)犯罪嫌疑人心理状态获取及分析的专业化

讯问工作是基于心理学、语言学和法学而展开的一项活动，而心理的较量则是讯问双方较量的主要方面，准确把握犯罪嫌疑人心理状态的变化，并适时作出斗争策略部署，调整讯问思路和方法，便能取得讯问活动的胜利，成功获取犯罪嫌疑人的口供。在传统的讯问活动中，犯罪嫌疑人心理的把握和分析往往依靠讯问人员的经验总结，缺乏专业的获取途径和分析工具，其效果往往有限，而在信息化讯问体系的平台之上，情况则会完全不同。

1.心理状态获取途径的多元化。在传统的讯问活动中，讯问人员捕捉犯罪嫌疑人心理的媒介主要是通过语言和大的肢体语言，犯罪嫌疑人在心理产生波动时，其语音、语调和语气往往表现出一定的特征，这时讯问人员往往容易把握；当犯罪嫌疑人反侦查能力较强或者伪装能力较强时，这种反应就比较细微，其表现往往为细微的动作、微表情或者较轻的语言反应，单凭讯问人员肉眼很难准确捕捉。但借助于信息化审讯系统的现代化设备，再加上专业人员的专职观察分析，这些细微的变化将难逃“法眼”。通过高倍摄像机，讯问人员将准确捕捉犯罪嫌疑人的面部微表情和身体的细微动作，快速作出分析和应对；通过高清晰拾音器和专业的声纹分析仪器，可以比较犯罪嫌疑人的语速、语音、语调和语气的变化。微表情分析和声纹分析在国外的应用已经十分广泛，今后在我们的讯问实践中也必将得到广泛应用，并发挥其应有的作用。

2.心理分析由经验型向专业化转变。犯罪嫌疑人的拒供心理和供述心理的产生与变化都有其阶段性和外部反应性，能否捕捉到这些细微的心理变化对讯问活动的成败至关重要。传统的讯问活动中，讯问人员大多未接受过专业的心理学培训，心理揣摩大多是经验性的，准确性较低。信息化讯问情势下，公安部门可以组建一支专业化的心理分析队伍，专门对讯问过程中犯罪嫌疑人的心理活动进行分析，为及时高效的讯问策略的制定提供理论支撑。掌握了犯罪嫌疑人的心理就等于掌握了讯问活动的主动权，也就掌握了讯问工作制胜的法宝。专业化的心理分析必将成为今后讯问工作的一大发展趋势。

（三）指挥中心与讯问人员信息交流的实时化

信息化背景下，讯问人员与讯问指挥中心信息交流可以实时化，利用信息化审讯系统的讯问人员系统和实时监控管理指挥系统，讯问指挥中心可以对讯问活动进行全程监控，双方也可以实时交流案件信息。一方面，指挥中心可以把心理分析团队的心理分析成果以及讯问策略方法的调整及时传达给讯问人员，对讯问过程进行全程监控与实时指挥；另一方面，对犯罪嫌疑人的供述信息实时查证、核实。讯问过程是个信息大量涌现的环节，而对信息的真假判断将决定犯罪嫌疑人的供述心理变化。通过讯问人员讯问终端登录讯问信息应用系统平台，可以实时核对信息的真实与否，及时揭露谎言，瓦解其抵抗意志，促使其心理转变。

（四）案情研判与犯罪嫌疑人分析的多维化

在传统的讯问准备阶段，对案情的研判和嫌疑人的分析维度较为单一。由于受信息资源的限制，拓展空间有限，而在信息深度应用的背景下，讯问人员的思维更趋多元化、更为活跃，对案情的研判和对犯罪嫌疑人的分析维度也更趋多元。传统的讯问准备阶段的案情研判，大多从本案所掌握的线索和已经获取的证据入手，而这些线索和证据提供的信息无法进一步拓展，无法深度应用。在信息化背景下的案情研判思路大开，侦查人员不仅仅要对本案加以分析，还要对与本案有交叉的案件因素进行分析。比如，有共同的作案手法，处于同一轨迹路线之上，共同的地域特征以及时空关联等等。传统的犯罪嫌疑人分析，主要从其心理角度和以往案件入手，信息化背景下的嫌疑人分析已大大拓展。比如，对犯罪嫌疑人近期行动轨迹分析、交往人员分析、电子电磁痕迹、作案手法分析等等。这种对案情和嫌疑人的多维度分析，为串并案件、深挖余罪提供了巨大空间，为掌握讯问工作的主动权提供了情报导引。

总之，公安信息化对讯问工作的影响是系统性和全方位的，信息化讯问监控指挥系统的综合应用也必将给讯问工作带来一场深刻的变革。讯问人员只有不断探索符合信息化讯问条件下的讯问策略和方法，不断地总结信息化讯问条件下讯问策略和方法的应用实践，才能发挥信息化讯问的最大效能，不断提升讯问工作打击犯罪的能力。

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D631.2

A

1673―2391(2012)04―0024―03

2012—02—08

颜平杰，男，山东沂水人，中国人民公安大学；布鹏，男，湖北荆州人，天津海事公安局。

中国人民公安大学学生科研创新项目“公安信息化对讯问工作的影响与对策”（编号11SKS019）阶段性成果之一。

【责任编校：边 草】