浅述甲方在工程项目质量管理的作用

李世茹

摘要：本文从方案设计、质量管理、技术层次及施工质量的管理进行论述，从而达成项目质量管理的目标，实现项目质量管理的创新性、企标性、强制性。

关键词：建筑工程； 甲方；项目管理；质量管理

Abstract: this article from the scheme design, quality management, technical levels and construction quality management is discussed, and thus achieve the goal of project quality management to realize the project quality management innovation, high standard sex, mandatory.

Keywords: building engineering; Party a; Project management; Quality management

中图分类号：F253.3文献标识码：A 文章编号：

1甲方代表在项目管理中的地位和职责

甲方代表担当工程项目的总策划、总指挥，在项目组织中占核心地位，负责组织项目工程施工，对项目进度、质量、安全及文明施工进行控制。全面负责工程建设直至移交使用全过程管理，代表项目中心协调各工程参与方在质量保证期内承担并履行规定的各项责任和义务。

1.1前期策划阶段

(1)编制项目管理方案，制定具体的项目目标，实施设想，参与项目前期规划方案论证、初步设计、施工图设计会审的控制和协调。

(2)建立项目管理系统，落实项目组织和采购方案。

(3)参与项目工程施工和监理招投标工作，编制工程招标技术文件，协助对投标单位进行资质审查，协助通过招投标程序确定中标单位。

(4)参与施工合同谈判工作，协助办理施工合同和监理合同的签订。

(5)组织施工图会审。对设计图深度，建筑的安全性、经济性、合理性进行审查。

1.2工程项目施工阶段

(1)获得指令权，建立获得正确信息的有效渠道。采用先进的管理思想和手段对工程进行现代化管理，按项目中心要求负责具体落实项目建设期间信息系统的建立和应用，保证项目中心随时掌握项目建设情况。

(2)对政府有关部门进行的安全、质量监督及工程审计予以全面配合。

(3)建立现场的工程联席会、调度会及周例会制度，统一协调项目工程建设的有关事项。

(4)确保工程进度目标和网络进度计划及年度计划的实现。负责对施工承包商完成进度计划的情况进行检查，掌握项目实际进度状况，审核批准设计方和施工承包商提交的进度报告，将进度计划和实际进度进行比较，并对所有施工承包商的进度工作加以协调。

(5)负责工程项目的质量，对项目进行过程监督；不定期检查现场工程质量和材料试验检测工作，参与工程质量事故的调查；编制工程进度和质量月报，审定承包单位提交的施工组织设计、开工报告、技术方案。

(6)协调项目施工单位、监理单位、设计单位等相关单位的外部工作关系。

(7)负责项目施工工作量签证和主办工程进度款的支付事项，协调工程的分部工程验收，项目技术资料的管理，项目安全及文明施工等管理工作。

(8)参与解决施工现场的技术变更及施工技术疑难问题，监督管理工程和设计变更工作。

(9)对施工单位、监理公司内部管理体制进行监督，使施工单位、监理单位建立有效的施工管理和质量保证体系。

(10)负责并组织各阶段、各类工程验收工作(设计、消防、人防、质量监督等)，协作完善各项手续并取得相关验收合格证书。

1.3项目后期工作

(1)完成项目总结及工程建设总结存档。

(2)配合政府有关部门的项目审计工作。

(3)对工程项目运行情况进行信息跟踪和反馈。

2甲方如何主导项目质量管理的问题

甲方如何主导项目质量管理是企业普遍面临的问题，其原因是多方面的。首先，在方案阶段，甲方应有相对主导意见，协同规划设计 单位对规划设计方案论证，以确保方案的优化与合理。再者，尽管施工阶段偏向于管理，然而面对众多的参与者，如何系统地主导项目质量管理，又往往是众多甲方真正关注的事情。

3项目质量目标

方案新颖、功能合理、节点精致、用料考究、做工精细是建设项目的质量目标。这是项目质量管理的出发点和归宿点，也是在建产品精耕细作的主要着眼点。

方案阶段主要考虑新颖和功能合理。这是一对矛盾：创新要发散一点，功能则必须收敛一点。做好自然条件、政策文件、参考文献等原始素材的收集，使合适的价钱配置合适的功能：如突出功能和人文景观，减少展示景观等。方案创新，初期应侧重于消化吸收再创新，而不是集成创新或原始创新。

施工阶段主要考虑做工精细。施工质量管理是质量、工期、成本三位一体的管理。把施工质量问题消化在设计修改、样板、施工过程阶段，是工程管理者努力的方向。甲方的施工质量管理一般划分为施工工艺预审、材料设备核验、旁站实测、交房验收、工程资料管理等五个方面，甲方在施工阶段的设计管理主要是深化细节、定样材料，但应尽量少改立面、景观等。

4质量目标的两个层次

项目质量管理要满足三种需求。一是创新性，就是要满足不同市场、不同层次人群的显在和潜在需求，这是全面质量管理的核心。每个项目都有其不同的创新性要求，主要体现在方案的用地布局、建筑布局和造型、景观绿化、立面风格、户型结构、配套设施等。二是企标性，每个项目都有企业的影子甚至强烈的或为顾客所喜好的企业标识，主要体现在设计的节点大样，对项目进行个性化管理；保持强制性就是要保持项目的共性，对项目进行共性化管理。个性化越多，创新性和企标性要求就越高。

区分了个性化和共性化，项目质量管理目标可以分为两个层次：一是创新层次，一般指概念、方案和初步设计，建筑要有品位；彰显建筑型体的个性与风彩，立面造型新颖，品质高雅，处理好人 建筑 环境之间关系，提升城市形象。二是技术层次，一般包括扩初和施工图设计、施工质量管理。技术层次注重强规、细节、节点、用料、成本、做工，更着重地强调专业。提高设计和施工效率，减少重复劳动。

5项目质量管理方法

5.1集成化

项目质量管理是用系统思维兼顾系统特征和变化，是规范化的质量管理过程。其管理方法已经发展到基于系统论、控制论、信息论为基础的集成管理，将人、机、财、物、信息、组织等要素进行系统集成：从纵的方向看，形成理念、组织、过程、方法四个集成；从横的方向看，形成信息、多目标、过程、参与方的四方面集成，并且合同是实现集成的主要途径。全范围、全过程、全员参与的全面质量管理，其实质就是集成管理。开发商是资源整合商，其实质就是集成，只不过集成的内容、方法、幅度、深度不同罢了。

5.2知识化

项目质量管理的知识化特征很明显，这不仅表现在新技术、新材料、新工艺、新规范，也表现在管理创新。知识创新将给未来的工程管理企业带来新的竞争力。知识管理在项目管理中的运用表现为：综合层面的流程网，员工层面的社区网，组织层面的规范数据库，项目层面的共享检索工具等。信息化平台下的质量控制，是一个非常广阔的领域，可以实现从单项目到多项目，从单一点到面的立体的管理。

5.3制度化

老子说的无为而无不为，讲的是组织和制度；曾国藩说的知人晓事，讲的是团队和机制。项目质量管理终究是在管理，要解决组织制度和运行机制。组织制度的设计要“无为”，市场经济造就了千百万富翁，而计划经济则不行，差别也是在运行机制，社会主义制度没有变。但运行机制的不同，产生的团队或能人也不同。

建立一套符合建设项目自身实际要求的管理制度。制定管理制度需根据现有国家基本建设管理模式下,如何利用业主自己的管理团队,通过有效的管理手段,调动建设各方的积极性,解决、协调各方可能出现的矛盾,弥补各方管理的不足,以实现管理目标。在建设工程实施时若发现制度有瑕疵即需调整。一旦实施,各部门必须严格执行。行之有效的工程管理制度是管理成败的关键。

除管理制度外,还需详细拟定建设各环节的管理细则,作为管理人员的工作指引。各管理人员必须依照指引管理,如发现指引有问题马上上报。由管理核心层审核、修改后按新指引执行。一套操作性强的管理细则是管理成功的保证。建议将指引编印成技术手册,方便携带使用。

[参考文献]

[1]熊劲松.论建筑师的建筑设计管理[J].中外建筑.2008（8）.