”创“出新天地“ 争”出好氛围——平顶山供电公司创先争优活动实录

_倪向前 张玉芹 王洪涛_吕朝阳

从全国文明单位到全国“五一”劳动奖状，再到全国“五五”普法先进单位、河南省先进基层党组织、河南省思想政治工作先进单位、首届鹰城十大影响力企业，自创先争优活动开展以来，平顶山供电公司硕果累累。

是什么让企业各项工作在较短时间内取得如此显著成效？如何更好营造干事创业氛围，让每一个基层党组织在企业发展中充分发挥战斗堡垒作用？近日，笔者走进省电力公司“2010—2012年度创先争优活动先进单位”之一——平顶山供电公司进行了采访。

围绕中心 坚持全面融入

“通过开展创先争优活动，平顶山公司党员的先锋模范作用、基层党组织的战斗堡垒作用都得到有效发挥，干部员工的工作质量和工作效率都有明显提升，各项工作赢得了社会各界的广泛赞誉。” 7月17日，平顶山公司党委书记姚卫东谈起创先争优活动感慨地说。

在创先争优活动中，平顶山公司围绕实施“10123338”系统工程，紧扣“一保两基”和“一体两翼”工作要求，把创先争优活动主动融入到安全生产、电网建设、为民服务、履行责任、文明创建和企业文化建设等各方面工作，并进行了深入探索和实践。

在电网建设方面，该公司坚持“电网建设到哪里，创先争优活动就要扎根到哪里”的原则，积极开展“党员标杆工程”、“支部堡垒施工项目”等竞赛活动。紧盯负荷增长点和电网薄弱点，在全省首家召开由政府主导的电力专项规划评审会，实现电网规划与城市发展规划的有效衔接。去年以来，共投运主网项目10项，完成配网项目39项，并有多个项目荣获国家优质工程，多个基层党组织被评为省公司电网先锋党支部。3年来,平顶山电网发展取得了多个突破，主网架顺利升级到500千伏，500千伏变电容量跃居全省第二位，成为全省第四家变电总容量超1000万千伏安的单位。截至目前，平顶山电网35千伏及以上变电站达64座，35千伏及以上输电线路189条，总长度达2461千米。主、配网建设的“蝶变”为提高供电可靠性打下了坚实基础。

2009年，全国城市10千伏供电系统用户供电可靠率为99.896%，用户年平均停电时间为9.111小时每户。平顶山地区供电可靠率为99.9438%，用户年平均停电时间仅为4.92小时每户。2010年，平顶山地区供电可靠率增长为99.955%，用户年平均停电时间为3.91小时每户，又减少了1.01小时每户，依然位于全国前列。2010年，平顶山供电公司作为全国首批20家“供电可靠性金牌企业”之一受到表彰。

突出特色 抓好三大载体

6月18日，平顶山供电公司“95598光明服务系列竞赛”拉开帷幕。竞赛内容主要包括供电服务指标争创竞赛、农村台区综合治理达标竞赛和供电优质服务“每月之星”评选。

“只有站在客户的立场上想事、做事，才能把我们的服务做得更好，才能打造金字服务招牌。”谈及开展“95598光明服务系列竞赛”的初衷，平顶山供电公司总经理安军说。

在做到“三亮三比三评”等“规定动作”不走样的同时，平顶山公司注重突出行业特色，着力抓好“三大载体”，即“争金牌、创佳绩”党建同业对标活动、95598光明服务工程及“学先进、提素质、树标杆”主题实践活动。

按照“一切工作任务项目化，一切项目运作团队化”工作思路，平顶山供电公司在“争金牌、创佳绩”主题竞赛活动中引入同业对标理念，将各基层党组织在活动中应发挥的作用和取得的效果进行规范和量化，每月定期对其进行工作考评，并以柱状图的形式在公司内部网页进行公布。通过图形化、数字化的分类细化比较，把各项“软任务”转化为了一条条“硬指标”。过去你好我好大家好一团和气，同业对标以后，谁好谁坏一目了然，有效激发了基层党组织正视差距、赶超先进、争创佳绩的工作热情。

在实施“95598光明服务工程”过程中，平顶山公司明确了10项一级目标、40项二级目标和80项具体措施，全力确保各项部署落实在基层、体现在岗位、见效在行动。积极探索优质服务新思路、新途径，根据不同客户的用电需求，制定了《重要、关键客户供电服务手册》，重要客户服务覆盖率达100%。大力推行“客户代表制”、“首问负责制”、“限时办结制”、“定期回访制”，简化业务流程，提高服务效能。在市区科学布局，组建6个配网故障抢修服务站，24小时全天候值班，进一步提升了配网故障应急抢修效率。深入开展低电压综合治理，去年全年完成517个台区的治理任务，农网供电可靠率达到99.91%。深入实施新一轮农网改造升级工程，大力推进新农村电气化建设，汝州市、宝丰县顺利通过电气化县验收，建成18个新农村电气化乡（镇）、368个电气化村。2011年，平顶山公司行风评议连续第6次荣获全市公共服务行业第一名。

今年，平顶山公司开展了“学先进、提素质、树标杆”主题实践活动。通过这一载体，把创先争优活动和基层党组织建设年融为一体，以创先争优为动力加强基层组织建设，以基层组织建设年为抓手深化创先争优。“学先进”主要开展“两学一考”活动，即学习先进典型、学习先进理论、举行“党员大考试”。“提素质”主要开展“三创三提”活动，即创新基层党建工作机制，进一步提升基层党建规范化、标准化水平；健全党建同业对标体系，进一步提升基层建党科学化、项目化水平；探索支部书记素质建设新途径，切实提升支部书记知识化、专业化水平。“树标杆”主要是开展“三级树标”活动，即党小组树党员标杆、党支部树党小组标杆、党委树党支部标杆，并深入开展对标学习活动，巩固创先争优成果。

责任引领 营造和合氛围

“培训似阳光照进内心，让我觉醒，更懂得感恩……”7月17日，曾经参加过《核心素质与团队建设培训班》的平顶山供电公司中层管理人员赵功展说。

从改变观念、提升党员素质入手，通过组织党员参加拓展训练、到监狱参观学习、到大企业进行走访，让每一位党员从内心真正实现转变，去想干事、干成事，勇于争创佳绩。平顶山供电公司开展的“核心素质和团队建设”系列培训作为党员素质提升工程之一，为创先争优活动注入了新的活力。

调动广大员工一时的激情很容易，难的是让干部员工“创先”和“争优”的热情持久不衰。面对这一命题，平顶山供电公司践行管理之道，“移情于法”，将企业文化价值理念转化为全体员工的价值共识和行为准则。充分利用各种宣传手段，及时深入宣传公司重点、亮点工作和员工先进事迹，弘扬企业发展主旋律，聚人心、鼓士气，营造和合干事创业氛围。在全省第一座220千伏变电站——贾庄变电站建立了“光明的记忆”展厅，成立了全省农电系统首家以农电工命名的劳模工作室——“马国伟劳模工作室”，以身边人、身边事激励员工自我加压、正视差距、赶有目标、主动工作。另外，通过开辟企业文化论坛、周末讲坛、班组长论坛，组织员工到先进单位参观学习，明目标、找差距、学先进。

7月10日，平顶山供电公司15支“国家电网河南电力共产党员服务队”授旗仪式隆重举行。352名共产党员服务队队员分别在“为民服务创先争优”条幅上进行了签名，纷纷表示将立足岗位，持续改进服务作风，提升服务能力，创新服务举措，积极开展岗位服务、上门服务、助困服务、志愿服务、巡视服务等活动，共同打造党性坚强、纪律严明、作风过硬、技术精湛、服务优质的共产党员服务队。

百舸争流，奋楫者先。面对新形势新任务，平顶山公司全体干部员工将始终坚守“没有最好，只有更好”的信条，继续探索创先争优长效机制，向着更高目标冲刺，以优异的成绩迎接党的十八大胜利召开。