基于云计算的中小型图书馆变革设想

张宏武

(渭南师范学院图书馆，陕西渭南714000)

基于云计算的中小型图书馆变革设想

张宏武

(渭南师范学院图书馆，陕西渭南714000)

云计算的蓬勃发展，给中小型图书馆发展带来了机遇和挑战，对于目前面临许多困难的中小型图书馆来说，应在变革中求得发展.在读者服务模式上适应云计算发展需要，并要充分考虑云计算带来的风险因素，制定出自己的服务策略和采购策略，提高中小型图书馆的服务能力.

云计算;图书馆;知识服务;知识产权;信息服务

0 引言

云计算是一种基于因特网的超级计算模式，在远程的数据中心，几万甚至几千万台电脑和服务器及存储设备连接成一片，用户可以通过电脑、笔记本、手机、PDA等方式接入数据中心，按各自的需求进行存储和运算.美国、英国、日本等发达国家已开始部署国家级云计算基础设施，为政务、经济、民生等领域的信息化发展提供技术保障.比如英国，英国政府云计算平台(G－Cloud)已开始运行，超过三分之二的英国企业开始使用云计算服务.我国的云计算也同样发展迅猛，云计算将在“十二五”进入起飞阶段.“十二五”规划中明确提出了新一代信息技术产业发展思路，提出今后云计算将在社保、医疗、教育、就业等领域得到广泛应用.未来5年，云计算和相关服务市场将保持高速增长态势.

图书馆事业与科学技术的发展有着高度的相关性，每次科学技术的发展，都给图书馆带来巨变.图书馆与信息技术的融合，使图书馆发生了革命性的变化.知识服务代替了传统手工作业，图书馆的服务方式有了质的变化.然而，随着信息量快速增加，购买海量信息及如何对其进行存储、处理、分析、挖掘和利用，图书馆特别是中小型图书馆也感到了愈来愈重的压力.云计算技术将成为解决这一问题的重要技术手段.目前的图书馆，云计算已经开始运用.比如编目数据，由OCLC或其他联合编目中心根据出版商的在版编目数据服务转换而成，出版商和大型编目中心也可直接对“数据云”进行操作.图书馆采订书商图书后，登录到书商或OCLC的系统，相应的数据就进入了馆藏系统，工作效率得到提高［1］.

1 目前中小型图书馆数字化进程现状

1.1 设备陈旧老化

中小型图书馆数字化建设进行了十来年，效果显著，成绩斐然，受到读者欢迎.然而，由于中小型图书馆经费不足，没有后续的维护资金，结果是电子资源数据量偏少，设备陈旧老化.

1.2 技术人才问题

技术人才是图书馆数字化建设成败的重要因素，图书馆数字化建设需要的技术人才包括计算机网络技术、系统管理、简单软件开发、平面设计以及电器维修等专业技术人才.目前中小型图书馆这方面专业人才普遍比较缺乏，导致数据库建设不规范及工作效率不高，图书管理系统和其他数据库的许多功能不能实现，读者利用图书馆效率不高，特别是一些高校图书馆，读者的意见时有耳闻.加之体制原因，中小型图书馆数字化建设的进程缓慢.

1.3 规范标准不一

数字化建设是图书馆发展的方向，目前没有那个图书馆不进行数字化建设，但是管理体制和经费投入、人员结构等原因，各个图书馆标准不同.图书管理系统不同、数据著录格式不一、数据库软件不同，结果造成重复浪费和低水平建设.规范标准应是数字图书馆建设的重要环节，是数字化图书馆建设可持续发展的前提，规范标准应该是跨学科、跨部门、跨行业的系统工程，应在政府相关部门的主导下，制订出严格的标准和规范［2］.

2 云计算对中小型图书馆的促进作用

2.1 投入少，成本低廉

云计算时代的来临，将减少中小型图书馆数字化建设中巨大的软硬件成本投入，数据库建设和数据存取所需软硬件设施投入都是一笔巨大的开支.当这些软硬件设施投入后，使用不了多长时间，就需要更新或升级，这又是一笔大的费用.如此反复，甚至连机房都容纳不下，需要更换.如采用云计算提供的服务，图书馆的这一难题会很好解决.在云计算环境下，中小型图书馆只是作为文献数据服务的终端，图书馆内不需要更多的服务器和存储设备，软件需求也会大大减少，图书馆的终端电脑只要连接到互联网就可以了，图书馆机房建设费用大大减少.同时由于削减了服务器和存储设备及其他相关设备的投入，也减少了图书馆对专业技术人员的依赖.

2.2 安全可信的服务

云计算的基本特点就是安全可信.云计算由于设备先进，数据多点储存，即时同步备份等以保证系统运行的安全可信［3］.而中小型馆图书由于资金、技术人员的局限，服务器运行常常存在隐患，应用云计算系统可以降低出错概率.目前图书馆书目数据、读者数据、数字图书馆数据都存放在图书馆的服务器和储存设备上，设备老化、软件故障、病毒侵袭、管理不善是中小馆服务器和储存设备出现故障的主要原因，小者影响图书馆正常借阅、浏览、下载等，大者造成图书馆数据丢失.造成中小馆数字化图书馆进程缓慢.云计算拥有先进的集群式服务器和存储系统，即便有一台服务器或储存设备出现问题，其他机器也可以在极短时间内，将这台服务器或储存设备的数据完全拷贝到其他机器中，并立即启动新的服务器或储存设备运行，从而有力地支持了数据安全，图书馆服务质量得到大大提高.

2.3 信息资源共享

在云计算环境中，文献资源数据的采集、存放、运行都交由计算商统一管理，那么数据格式、系统平台、数据库软件、检索平台等必将是采用统一的规范和标准.这样中小型图书馆之间、中小型图书馆和大型图书馆之间可以容易地更大程度地构筑图书馆的信息共享空间，同时运行成本在大大降低，效率却大幅度地提高，图书馆界多年来共建信息共享、文献资源共享的理想得以实现.

2.4 利用图书馆更加便利

现在读者利用图书馆，必须使用计算机.计算机为图书馆提高了工作效率和服务质量，但同时又有局限性.在云计算模式下，读者使用计算机、手机、PDA等设备也可以使用图书馆提供的服务，图书馆资源中心的作用得到最大限度的发挥，服务群体将更为宽泛.

3 云计算对中小型图书馆服务模式的改变

随着即将到来在云计算时代，中小型图书馆应把工作重心放在知识服务上，交互式信息服务模式将成图书馆工作主流.

3.1 全方位的读者交互式服务

在云环境中，馆员与读者、读者与读者可以展开充分的交流.利用云计算技术，馆员可以最充沛的精力投入到对读者的关注中，高层次的知识服务成为馆员的主要工作.双向交流、交互式交流成为图书馆信息服务工作的主流，对读者的个性化需求满足不再是一个口号或停在理论层面，为图书馆知识管理中隐性知识显性化提供了良好的平台.

3.2 信息检索更加简便精准

随着云计算技术的发展，必然客观上推动数据仓库技术发展更上一个台阶，信息资源挖掘与整理将变得十分科学，而云计算服务商对信息资源整合与信息资源集中管理将使信息资源搜索更加智能化和精准化，读者不会在信息的大海里云山雾水，漫无边际，从而避免了垃圾信息对读者的误导和干扰，利用图书馆的效率就会提高.

3.3 信息服务一体化便利化

信息服务质量是图书馆的生命线，云计算环境下，由于信息资源集中管理，规范标准将会统一化，信息资源将会得到很好的整合，读者在信息检索、信息下载、打印、信息利用方面更加简便明了.和数据库商进行结算也会在综合信息服务平台统一结算，提高读者的信息利用效率.

3.4 读者信息服务多层次化

云计算环境下图书馆的知识服务将成为图书馆的主要工作之一，图书馆纸质书籍借还将退为其次.读者信息服务包括信息推送服务、信息专题服务、建立网络虚拟咨询台、智能代理服务、网络导航服务、科技查新服务、采集读者提供的资源数据如书评、评级、封面、目次、摘要、推荐、评论、个人藏书、个人收藏、跟踪课题服务、数据库评价筛选、个人书架和信息检索服务等.在云计算环境下，图书馆读者信息服务更加满足读者的个性化需求，读者信息服务更加专业化和知识化，并主动分析用户的需要，为其提供可能需要的信息与服务，扩大了信息服务的广度和深度［4］.

4 云计算应用的潜在风险因素

从辩证唯物主义观点出发，任何事情都是一分为二的，云计算的优点是显而易见的，但风险挑战也随之而来，云计算应用于图书馆，需要我们应对的风险有以下几点:

4.1 数据安全

目前文献资料数据对于图书馆的重要作用是显而易见的，在未来的云计算时代更是如此，文献资料数据图书馆知识服务的基础.云计算的稳定性、安全性、保密性是云计算运行于图书馆的重大课题，也是云计算的生命线，因为任何先进的系统都有出问题的可能，就像现在的图书馆管理系统一样，云计算也不例外，如黑客攻击、人为破坏、机器硬件故障等.关键是容灾备份系统设计和恢复系统的响应时间设计.计算机界和图书馆界应该对数据安全问题有充分的估计和警惕，未雨绸缪，提前研究，把失误降到最低.

4.2 知识产权问题

党的十七大提出加快振兴文化产业，可以预见的是文化产业在未来将会有一个很大的发展，而知识产权保护是文化产业大发展的保护伞，是文化产业健康发展的必备条件.图书馆作为文化事业单位，要做知识产权保护的排头兵.图书馆在文献信息数据资源的采购和传播过程中不得损害著作权人及文献信息数据所有人的精神权利和其他合法权益，坚决禁止破坏知识产权保护的行为.在云计算时代，知识产权问题将变得更为复杂.比如图书馆在加入云计算服务以后，需将数据交付云计算企业托管，那么在电子数据资源加工、处理、整合过程中就有可能发生侵权问题，在数据库的存放、传输、使用的过程中，也容易发生知识产权纠纷.

4.3 标准问题

开放统一的标准对于云计算发展来说是非常重要的.但在市场经济条件下，各企业为了自己的利益，很难规范一个开放统一的标准.2009年3月由IBM公司发起，包括IBM、AMD、EMC、Sun、SAP、VMWare等数十家在业内知名的芯片、存储、虚拟化、软件厂商和组织，共同签署了一份“开放云计算宣言”，为开放云计算制订若干原则，以保证未来云计算的互操作性.但是，宣言却受到了推出Azure平台的微软、以EC2 (弹性计算云)而出名的Amazon(亚马逊)、GoogleApps风头正劲的Google和Salesforce等云计算巨头的抵制，这些公司拒绝签署该宣言.使这一有利于科技进步的美好愿望变成空中楼阁.

4.4 隐私问题

隐私是现代社会人的基本权利.隐私的概念目前还没有一个统一准确定义，一般讲隐私是指不愿告人的或者不愿公开的私人事务，隐私的内涵和外延都非常广泛.作为公共性的庞大的云计算系统，隐私的保护是非常难的事情.况且图书馆的数据交由云计算商保存，图书馆数据对于云计算商而言，就没有任何秘密［5］.

云计算给中小型图书馆带来了重大机遇.尽管目前图书馆中应用云计算还在起步阶段，但随着云计算的快速发展，数据安全问题、标准问题、知识产权问题终将得以解决.中小型图书馆应根据这一新形势，制定出自己的采购策略和服务策略，如加大电子资源的采购力度，减少纸质图书资金投入，减少大型存储设备和建设大机房大设备的资金投入.在服务策略方面应充分发挥图书馆知识服务作用，强化馆员知识服务的主导作用.对于中小型图书馆来说，知识服务能力相对较弱，所以更要加强图书馆馆员的培训和再学习，通过外出学习、进修、讲座、讨论、BBS等形式，提高馆员的业务素质.把图书馆员培养成具有优秀素质和卓越才能的专家，从而适应未来云计算时代发展的需要.

［1］刘炜.图书馆需要一朵怎样的“云”?［J］.大学图书馆学报，2009，(4):2－6.

［2］马瑞.云计算环境下图书馆自动化系统发展探索［J］.图书馆学研究，2009，(7):36－39.

［3］李硕.基于Web 3.0的数字图书馆服务模式创新研究［J］.图书馆工作与研究，2009，(9):21－23.

［4］马林山，赵庆峰，何燕.云计算环境下基层图书馆服务创新研究［J］.四川图书馆学报，2012，(1):40－43.

［5］朱一红.云计算在图书馆的应用与潜在风险［J］.图书馆理论与实践，2011，(3):32－35.

【责任编辑 曹 静】

Based on Cloud Computing of Small and Medium-sized library Reform Ideas

ZHANG Hong-wu
(Library，Weinan Normal University，Weinan 714000，China)

Cloud computing of booming development brought the opportunity and the challenge to the small and medium library development.For the middle and small scale libraries faced with many difficulties should be obtained in the process of change.In reader service mode to adapt to the development needs of the cloud computing and fully consider the cloud computing with risk factors，the libraries develop their own service strategy and procurement strategy and improve the ability of small and medium-sized library knowledge service.

cloud computing;library;knowledge service;intellectual property;information service

book=96,ebook=14

G250.7

A

1009—5128(2012)06—0096—04

2012—03—20

陕西省自然科学基金项目(2009JM9006);陕西省图书馆学会研究课题(111040)

张宏武(1964—)，男，陕西渭南人，渭南师范学院图书馆副研究馆员.研究方向:数字图书馆.