三类公考面试常规题范文解析

赵国艮

哲理启示类题目要求从客观事物的发展规律或者某句话中，得出启示并结合生活实际展开论述。该类题在各类公考面试中出现频率较高，主要考察考生的思想深度、创新能力。

20 12年安徽省公务员考试面试的第一天，题目类型包括哲理启示类、计划组织类和人际沟通类三种。这三类题是常规类题型，结合范文具体解析。

哲理启示类

第一题：90%X90%X90%X90%X90%=59%? 对此，你有什么启示？

【分析】该题属于哲理启示类题目。该类题目要求从客观事物的发展规律或者某句话中，得出启示并结合生活实际展开论述。该类题在各类公考面试中出现频率较高，主要考察考生的思想深度、创新能力。对于该类题的作答，有两种思路，一是根据题干得出多个启示，然后分别展开；一是根据题干得出某个启示，从多个方面深入展开论述一个启示。以下范文采用的是第一种思路。

【范文】五个90%相乘，结果等于59%，从这道算术题，我得出两点启示：

启示一：要有执行力。一个人要想有所成就，就必须要有严格的执行力。在工作中，我们要严格执行上级领导的指示，百分之百的执行力度才能高标准的完成任务。闻名世界的美国西点军校有22条军规，其中第一条就是：“无条件执行”，美国空降兵要订购一批降落伞，制造商说，他们生产降落伞的合格率达到99.9%，美国空降兵军负责人说，我们要求合格率达到100%，制造商说这个几乎不可能达到。美国空降兵负责人提出了一个要求：你供给我们的每一批降落伞，我们都会随机抽出一些让你们的员工先试用一下。于是，美国的空降兵降落伞合格率达到了100%。温总理说，执行力就是政府的生命力。对于我们公职人员来说，我们必须要有高度的组织性和纪律性，依法行政是对我们最根本的要求。

启示二：整体的力量决定于每个个体。一个团队是由很多个体组成的，每个个体都必须充分发挥自己的能量，才能够建设成战斗力极强的团队。一个团队的效能要达到100%，必须每个个体都要做到100%。“短板理论”告诉我们一个道理，一个木桶，决定能装多少水是取决于最短的那块木板，其他的木板再长，只要有一块比较短，那就会影响整个水桶的盛水量，可见，一个团队的每个成员都是十分关键的，我们每个人都要全面提升自己的能力素质，必须100%发挥自己的能量，才能使团队的效能最大化。在工作中，我们也必须践行这个理念。工作中每个细节都必须保证百分百的完善，即便是90%的完善，也会导致工作失败。一项工作是由很多个细节组成的，每个细节，每个环节都要按照标准完成，我们也必须细抓每个细节、每个环节，才能保证工作100%的完成，每个细节、环节的90%最终会导致整个工作的不合格。要记住，5个90%结果就是59%!

在今后的工作中，我必须要践行坚持100%的执行力度，高标准的完成组织赋予的工作任务；我必须要把细节做到100%的完善，因为细节决定成败！

计划组织类

第二题：领导让你做一份一季度工作情况总结，以做对比，你怎么完成计划？

【分析】该题属于计划组织类题，主要考察考生的计划、组织、管理、控制等能力。这些是日常工作必备的基本能力，但从答题的效果来看，考生容易模板化，套话、空话较多。对于该类题的作答，考生答题必须要切合工作实际，才能得高分。特别注意的是，题干提到工作情况总结是要用来“做对比”，必须抓住这个细节。

【范文】我将会分五个步骤来完成工作情况总结。

第一步：搜集资料。向办公室请示领导，索要全年工作计划，重点是一季度总的工作计划以及完成情况，再跟各个部门、科室主任沟通，征求具体的业务数据，请他们提供详实的资料和信息。

第二步：对比分析。向分管领导申请，调取去年第一季度工作计划，查看去年各项指标的完成情况，将这两年的数据进行对比，分析未达标和超标的各项指标，并做详细说明。

第三步：深入了解。我会采用走访调查、座谈会等形式，深入到各个部门、科室，摸清各个部门、科室的一季度工作开展情况，了解各个部门、科室在一季度工作中取得的成绩以及存在的不足。

第四步：撰写成文。在把所有的分析做完后，认真撰写工作总结，内容主要包括总体目标达成情况，各部门、科室的任务完成情况，超标完成的工作指标，未达标的工作指标，分析成功经验，分析存在的问题和原因，最后再与上一年的各项指标做对比。分析下一季度的工作计划要有哪些突破。

第五步：总结汇报。把所有的资料汇总，形成word版本和PDF版本，后期再制作幻灯片，图文并茂，信息全面，数据详实，交由分管领导审阅，按照领导的指示再做进一步完善。

人际沟通类

第三题：你有一个朋友，认为这个世界没有爱、善良、不美好，你如何劝导他？

【分析】该题属于人际关系类题，主要考察考生的人际交往技巧和沟通协调能力。该题的出题背景是现在社会上有部分人的爱心缺失，社会公德滑坡，但总体来看，社会是充满爱心的。考生要结合实际生活来作答。

【范文】朋友认为这个世界没有爱、善良、不美好，这是一种消极态度，不利于他的人际交往，这种心态会影响他的学习、工作和生活。作为朋友，我必须使他乐观起来，帮助他建立阳光的心态。

首先，了解他消极、悲观的原因。在工作之余，我会找一个合适的机会跟他聊天，比如，在吃饭、喝茶的时候，从一些轻松、快乐的话题开始，我会仔细倾听他的心声，判断他为什么会有这样消极

的心态。他持消极、悲观的原因可能有以下几个：一是由于他的个性原因，比如，性格内向的人，容易产生负面消极的情绪。二是遇到了些不公正的事情，需要关爱的时候，没有人去帮助他；三是看到了很多关于负面的报道，觉得现代人越来越自私。

其次，针对这几个原因，我会有针对性跟他沟通。

第一，跟他多交流。性格内向的人，相对比较孤僻，遇到事情不喜欢跟别人说，作为朋友，我要多跟他接触，多跟他交流，时常邀请他参加一些集体活动，常常参与运动，比如钓鱼、爬山、打球等。我相信，在轻松、愉悦的环境中，他的内心性格会有变化，心态也会有些调整。

第二，他曾经遇到过一些不公正的事情，觉得这个社会没有爱，我会跟他交谈，弄清楚到底是些什么事情，是不是有些特殊原因，导致他和别人之间有误会。我帮助他分析事情原委，即使是别人对他不友好，我也要耐心劝说他，我会跟他说：“我也曾经遇到类似这样的事情，我当时也很失望、沮丧，但后来想，人生不可能什么事情都很顺利，碰到这样的事情也正常，大多数情况下我们能够得到别人的帮助，我们不应该以一件事情来判断社会缺乏爱。”

第三，如果朋友过多的关注了现实社会的负面事件，我会跟他这样说：“现实社会的确存在很多令人失望的事情，比如范跑跑事件、小悦悦事件、药家鑫事件、老人摔倒无人扶助等等，再加上网络媒体的热议，给我们造成了一些错觉，很容易觉得这个社会越来越缺失爱心和善良。诚然，这些事情的确存在，给这个社会带来了很多负面影响，但总体上看，社会还是充满了爱的，佳木斯十九中学的最美女教师张丽莉在关键时刻推开学生，自己被大卡车压断双腿；恪尽职守保障乘客生命安全的杭州“最美司机”吴斌；最美洗脚妹安徽好人刘丽，她把赚来的钱几乎都资助了贫困学生；当代活雷锋郭明义，资助180名特困生上学。生活不是缺乏美，而是人们往往缺乏发现美的眼睛。”

最后，我会跟朋友说：“打开心灵的窗户，多看看美好风景，只要我们积极面对生活，加入到爱心团队中去，我们会有一个精彩的人生。从我们自己做起，只要人人都献出一份爱，这个世界就会变成美好人间。”相信朋友一定会振作起来，改变对世界的看法。

从答题的效果来看，考生容易模板化，套话、空话较多。对于该类题的作答，考生答题必须要切合工作实际，才能得高分。

（作者系公务员考试培训专家）