市场营销专业人才培养方案研究

□文/黄军校

（广东白云学院 广东·广州）

市场营销专业人才培养方案研究

□文/黄军校

（广东白云学院 广东·广州）

本文基于CDIO理念，对广东白云学院的市场营销专业人才培养方案提出重构的想法，以此推动市场营销专业人才培养更加科学、合理。

CDIO；市场营销；人才培养

原标题：基于CDIO理念的市场营销专业人才培养方案重构研究

收录日期：2012年4月22日

近年来，广东白云学院不断深化教育教学改革，并实行与企业联合培养人才的机制，在人才培养上取得了较大成功，有力地促进了教育教学质量的提升。广东白云学院作为全国民办教育的一面旗帜，作为广东民办高等教育的排头兵，在新的发展形势下，为主动适应新时期区域经济结构调整与产业结构升级对应用型人才的新要求，广东白云学院系统地引进国际CDIO工程教育改革的最新成果，有效地借鉴近年来国内部分高校CDIO教育教学改革的成功经验，以科学界定人才培养目标、规格要求、重构人才培养方案为龙头，以构建基于CDIO理念课程和课程体系为主线，以团队建设和项目管理为抓手，以软、硬件平台建设为支撑，以功效分配、激励机制与管理制度创新为保障，分步、系统构建以市场为导向，以能力为本位，以项目为载体与驱动力的教育教学一体化本科应用型人才培养模式，实现人才培养质量的大跨越。

CDIO 是构思（Conceive）、设计（Design）、实施（Implement）、运作（Operate）四个英文单词的缩写，它是“做中学”原则和“基于项目教育和学习”的集中概括和抽象表达。它以工程项目（包括产品、生产流程和系统）从研发到运行的生命周期为载体，让学生以主动的、实践的、课程之间有机联系的方式学习，目前已经成为国际工程教育的通用模式。CDIO不仅传承了欧美20多年来的工程教育改革理念，而且更重要的是还提出了系统的能力培养、全面的实施指导（包括培养计划、教学方法、师资、学生考核、学习环境）以及完整的实施过程和严格的结果检验等12条标准，其培养大纲将工程毕业生的能力分为工程基础知识、个人能力、人际团队能力和工程系统能力四个层面，以综合的培养方式使学生在这四个层面达到预定目标，具有很强的可操作性。

作为一种面向产品、过程、系统生命周期的工程教育方法，CDIO不仅符合高等工程教育发展的需要，而且对于院校相关专业教育与教学改革也有重要的参考和推广价值。正如率先把CDIO工程教育理念引入汕头大学的顾佩华教授所说：“CDIO是一个平台和框架，在这个框架里面，每个国家、学校、学院和专业可根据需要融入自己的教学体系和教学内容，对CDIO进行本土化，而这正是CDIO存在和发展的意义”。

在经济全球化背景下，社会对大学生个人的职业道德、掌握学科知识和运用知识解决问题的能力、终生学习和团队工作能力、创新创业能力都提出了新的要求。因此，实行符合国际标准、以CDIO模式为载体，实施产学合作的办学机制，应该成为院校人才培养的有效途径。鉴于营销实践教学满足实现CDIO的三个基本条件，可将“产品、流程、乃至系统的构思、设计、实现和操作过程”作为营销实践教育的环境。那么，如何将CDIO教育模式植入院校营销专业实践教学当中，如何对CDIO模式进行本土化，选择什么作为切入点？笔者认为，精心规划和设置独具特色的构思、设计、实施、运行项目（营销全真实训项目），以引导学生对专业课程的学习兴趣和能力培养，可以作为院校营销专业实践教学改革的切入点和突破口。

市场营销专业教学改革是以课程体系建设为核心，包括教学方法、教学大纲和课程考核体系改革等方面。

1、建立以培养市场营销专业应用型高级专门人才为目标，具有先进教育思想和时代特色的一体化课程体系。借鉴CDIO的理念，市场营销专业一体化课程体系是培养个人能力、团队能力以及营销管理和应用能力的系统方法。在构建过程中，需要按照培养目标的要求对课程和教学资源进行重新整合，但这种整合并不是课程简单的合并和叠加，而是应以市场营销项目为背景，打破目前的课程框架对课程内容进行重新安排。因此，改革后的市场营销课程体系应是一个围绕学科进行组织，由相互支持的专业课程构成的有机体系。它将个人能力、人际团队能力、市场营销的管理和应用能力渗透到课程体系中，通过每一门课、每一个模块、每一个教学环节来落实关于学科知识、个人能力、人际团队能力、营销管理和应用能力的学习效果，从而实现专业人才的培养目标。

2、以市场营销项目为依托，构建贯穿于课程计划的实践课程体系，建立一批优质的相对稳定的校内外实训基地。实践教学是培养应用型人才的关键，要想让学生具备营销的管理和应用能力，就要不断进行实践。因此，市场营销专业的教学改革应致力于探索出一个以项目为依托、贯穿于整个课程计划的市场营销专业实践课程体系。该实践课程体系将既包括概念实习、技能实习、专业综合实训、毕业设计等集中实践环节，还包括融入专业课程的课内实践。在项目安排上，早期应注重学生对营销基本概念和方法的掌握，通过实践练习鼓励学生的创造力，而在组织形式上通常以3～5人为一组，实现对学生沟通和团队协作能力的训练。后期则是通过比较复杂的项目去帮助学生整合整个课程计划的知识和能力，在项目选择上应强调创造力和对多门课程的综合运用能力，实现对学生思维连贯性的训练。在校内外实训基地的建设方面，要改变以往形同虚设的状态，通过聘请企业专家作为专业客座教授或教师到企业交流等方式，使之稳定并实现“产学研”的真正融合，为学生从校园到企业的无缝连接搭建桥梁。

3、不断深化市场营销教学方法和手段改革，为实现专业人才培养目标打下坚实的基础。市场营销专业是一个应用性和实践性都很强的专业，知识的运用比知识本身显得更为重要，多年来教学方法和手段一直在不断改革。目前，“老师满堂灌，学生被动接受”的填鸭式传统教学方法已经有所改变，“案例教学”、“情景模拟”等教学方法也已引入课堂。但为了实现一体化课程体系所达到的一体化教学效果，使学生在学到知识的同时，个人能力、人际团队能力、营销的管理和应用能力同时得到训练，教学方法和手段的改革需要不断深化。在国外的教学中有一句谚语：“如果让我告诉你，你可能会忘记；如果让我演示给你看，你可能会记住；如果我们共同来操作，你肯定会牢记。”所以，在市场营销专业的教学改革中，在综合运用多种教学方法的同时，应以项目为背景强化学生在教学过程中的主体意识，在教学的全过程中注重“互动式”教学和学生个人经验的交流、总结。教师作为整个课程的策划者和组织者，在教学中要注重对学生的行为和效果进行反馈和评价，这是讲授知识和提升学生能力的关键环节。

表1 知识与能力构成

图1 实践项目结构图

4、开发和整合课程教学大纲，以保证一体化课程体系教学效果。在市场营销一体化课程体系设计理念中，课程的教学大纲应是教学效果的体现。它是按照专业的培养目标，由行业专家、课程体系设计者和授课教师共同制定完成。在教学大纲中，不仅要体现出市场营销专业知识的教学效果，还要落实对学生个人能力、人际团队能力以及营销管理和应用能力等方面的训练。具体来说，教学大纲应包括课程的总体目标、课程结构和次序的安排，课程中包含的项目及其具体的实施计划、课程的每个环节对学生能力（包括个人能力、职业能力和态度、团队工作和交流能力、营销管理和应用能力等）的训练方案以及课程的考核体系。

5、合理运用多种考核方式，完善课程考核体系。课程的考核体系是衡量学生学习效果的方法和手段，完善的考核体系将对课程教学目标的实现起到积极的推动作用。传统的考核大多采取期末考试的形式进行，考核的过程独立于教学，这对调动学生在学习过程中的积极性和主动性作用有限。所以，在市场营销的教学改革中，要改革传统的考核方式，建立以学生学习为中心、融合多种考核方法的完善的课程考核体系。以学为中心的考核体系是与教学过程相结合，是对学生在日常学习中在专业知识、个人能力、人际团队能力以及营销应用和管理能力等各方面综合评价。在评价过程中，教师可以采用笔试、口试、表现评分、营销项目评估和团队内自我测评等多种方法，预先设定每项评估方法的标准和评分范围，综合评价学生的学习质量和学习成绩。

结合广东白云学院的实际情况，我们针对市场营销专业的人才培养方案，具体提出了以下改革措施：

1、建立以CDIO为指导思想的培养模式。以项目设计、实施为导向，以能力培养为目标，精心规划一系列适用于不同教学阶段的项目，在教学活动中，将学生需要掌握和学习的内容与项目设计和实施有机联系、紧密结合。通过设计和实施过程，学生学以致用，从而达到能力培养和综合发展的目的。初步计划改革的课程有：《产品促销方案设计》、《市场营销专业导论》、《专业能力综合训练》、《商务策划方案设计》、《网络营销方案设计》和《超市营销方案设计》。（图1、表1）

2、以CDIO能力培养大纲为目标，建立以项目设计、实施为导向的课程体系。从师资的角度来考虑，比较缺乏有企业实践经验的教师来指导学生的教学，我们计划利用自身资源，首先鼓励老师利用寒暑假进行下企业进修；其次利用我院的人事部门以及老师自身的人脉关系，介绍有企业实践经验的老师来校授课（专职与兼职都可以）。

3、实施课程建设和教学改革项目建设工程。大力实施双语教学，采用原版教材；全面采用多媒体授课；通过多种形式提高学生的英语技能；注重因材施教、个性化培养，学生选课面宽；大力加强实践环节，提高学生实际动手能力和工程能力。聘请国内知名教授、专家到校授课，保证教学水平与国际信息发展水平同步。我们计划增加双语教学的课程数量，初步决定为《国际贸易》、《消费者行为学》和《国际市场营销》三门课程。

4、进一步加强与企业的合作关系，积极推进校企联合实验室、企业实习、实训基地建设，为培养满足行业需求的人才营造良好的实战环境。鼓励本科学生结合实习企业的实际项目需求进行毕业设计选题，采用校外、校内双导师制，学生在企业中完成毕业设计主要内容。

5、开设学院网站，教学计划、教学大纲、课件等教学资源全部上网。同时，提供了立体的教学资源供师生共享，使学生成为教学的主体，通过自主学习来了解、掌握相关知识。通过学院教学论坛，开设学术学科、课程交流、专业学习、实习园地、营销技术、考研在线等版块，进行师生互动交流。

广东白云学院已全面吹响基于CDIO理念的应用型本科人才培养模式改革的进军号，全体白云人正以“追求卓越，敢为人先”的精神，迎接教育教学模式改革创新的挑战，共同为培养造就一大批创新能力强、适应区域经济社会发展需要的高素质应用型人才而努力。

课题项目：广东白云学院2010年度院级科研项目“基于CDIO工程教育理念的市场营销专业人才培养方案重构研究”（项目编号：BYJY20108）

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