论新形势下的图书馆采访工作

程青峰

（偃师市高级中学图书馆，河南 偃师 471900）

程青峰 女，1975年生，馆员。

图书采访工作是图书馆藏书建设中的一个重要环节，是图书馆馆藏建设中的基础性工作，这个环节的工作质量决定了图书馆信息资源的整体水平，直接关系到图书馆整体藏书建设质量的好坏，关系着图书馆藏书结构与质量的命脉，在图书馆建设中占有举足轻重的地位。

1 采访工作面临的新形势

1.1 文献出版数量剧增

在经济全球化和数字化浪潮冲击下，中国出版业正经历着数字化转型。新闻出版总署于2009年10月至2010年5月之间，在全国范围内开展了新中国成立以来首次新闻出版产业调查。图书出版：全国共30.2万种，其中新版图书16.8万种，重版、重印图书13.3万种；期刊出版：全国共9851种，平均期印数1.7亿册，总印数31.5亿册；报纸出版：全国共1937种，平均期印数2.1亿份，总印数439.1亿份；电子出版物出版：全国共10708种，2.3亿张；数字出版：数字出版总产出799.4亿元，实现增加值234.6亿元，营业收入799.4亿元，利润总额63.9亿元。新闻出版产业已具有相当规模，成为文化行业的生力军。报纸出版规模连续9年位居世界第一，图书出版品种与销售总额仅次于美国位居世界第二，印刷复制业总产值位居世界第三。一大批弘扬主旋律和社会主义核心价值体系的精品力作，为人民群众奉献了优秀的精神食粮，基本满足了人民群众多样化、多层次、多方面的阅读需求。

1.2 文献发行市场多元化

图书发行当前不再是新华书店一统天下，已逐步形成新华书店、民营书店、个体零售店、出版社等多种渠道共同发行的格局。一方面，出版发行的主体引入了出版社自办发行及集体、私营书店发行和著者个人发行的竞争机制，除了国营的新华书店以外，还有各种性质的图书发行公司、集体或个体的民办书店，既有各大出版社的网站，又有网上书店；既有书海云集的图书城，也有出版单位或代理商直销的批发市场。它们之间的相互竞争推动了图书市场的活跃与繁荣。其次出版发行信息传播方式多样化。除传统的三大书目报以外，利用网络技术在网上发布出版信息，各种形式的图书博览会、订货会、书市或是由出版社、书店直接提供的书目信息报等都成为获取出版发行信息的重要来源。

1.3 图书质量良莠不齐

据有关资料显示，我国每年大约要出版图书10多万种。但出版业受市场经济的影响，逐利倾向渐重，出版质量受到冲击。一方面，一些出版社出现大量的选题“撞车”现象，重复出版，缺乏精品。甚至有些竞相迎合市场，反复抄袭。另一方面，质量高、创意新颖、专业性强的图书少，新增学科的专业书更是匮乏，出现了学术著作冷寂的强烈反差。甚至有些出版社为了迎合市场低层次的需要，出版一些五花八门、粗制滥造的消遣类图书，而质量高、专业性强的图书越来越少。

2 采访工作面临的问题

2.1 文献数量增长快，购书经费短缺

近几年，随着文献出版数量的急剧增长，文献价格也一直居高不下，现在中文图书的价格平均每册为30元左右，图书馆购书经费的增长速度无法满足读者的文献需求。图书馆陷入非常被动的局面，图书采访工作也举步维艰。

2.2 过度依赖传统采访手段

传统的采访手段主要有两种：一是通过书目预订，二是到书店现购。书目预订存在时效性差的现象，到书时间和价格不能预计，有些热门图书时效性较强，甚至在第二次印刷后才到书，如计算机、考试类用书等，时效性得不到保证。还有些图书征订目录报订单未发出，网上书店已有出售。而在书店现购存在盲目被动，不便查重等问题。但传统采访手段购书有保障、系统性强，在短期内其主导地位不会改变。

2.3 采访工作人员素质不高，比例不合理

我国当前图书馆图书采访人员主要存在以下问题：一是采访人员知识结构不能适应新形势下的发展要求。采访人员的素质从某种程度上说决定着馆藏质量的高低，一名称职的采访人员应具备3方面的能力：知识能力、信息能力、操作能力。而目前，图书馆的采访人员一般只是具有图书馆方面的专业知识，对其他学科的知识知之甚少，这就直接影响了图书馆的藏书质量。二是采访工作人员数量过少，势单力薄，不能更好地从事复杂而重要的采访工作。

3 创新开展采访工作

3.1 利用网络技术，实现工作效率最大化

对图书出版信息的掌握程度是做好采访工作的前提条件，采访员首先要多渠道收集图书出版发行信息。可以利用从书店、出版社等渠道获取的各种印刷型书目进行收集；也可以通过图书出版发行专业报刊收集，利用其中的消息、广告、评价文章收集中文图书的出版信息；还可以参加书展及一些相关的图书交易活动，现场了解掌握出版发行信息；同时也可以通过网上书店、图书网站等获取信息。在网络已经普及的情况下，利用网站等获取信息，不仅可以了解图书的出版情况，还可以了解图书的内容和其他读者对图书的评价，甚至还可以阅读到图书的部分章节，从而使采访人员获取的图书信息更加全面，有利于采访人员对图书进行合理的选择，使文献采访性价比最大化。

图书采访的网络化能提高采访的速度和效率，现在很多出版社、供应商都建立了网站，采访人员可直接了解其出版发行信息，同时也可直接将采购要求从网上传递给出版社和供应商，加快了信息传递速度。现代化的高效采购方法能使采访人员将更多的精力放在了解、获得和掌握文献出版情况，了解读者对文献的需求上。图书馆采访部门也能减轻选书和订购的负担。这些都有利于提高采访工作的效率和准确性，降低图书采访的成本，使图书采访效率最大化。

3.2 多种途径、最优途径采购图书

在价格、时效性、品种、查询方式等方面有其优势。目前网上书店的到书时间在本地或北京、上海、广州等大城市一般为1～3天，在外埠则一般3～10天。价格上一般都有相应的折扣，如果是特价书折扣就更多。网上书店的书目数据是任何订购书目都无法比拟的。亚马逊网上书店有300多万种图书、音乐系列产品和其他教育类等产品，刚刚成立的北京图书大厦网上书店也有16万种书目数据，“中国寻书网”目前有50万种书籍，年底将突破100万种图书。网上书店的书目除书名、著者、价格等信息外，还有封面、内容简介、目次、评论等详细信息。同时网上书店的目录查询功能也十分强大，其以关键词或主题从网上检索某类文献，查准率与查全率都有一定的保障。另外还有一些书更是以网站包销或总代理的形式进行销售，这些都预示着一种新型的采访途径正在形成。

传统购书方式与网上购书将在相当一段时间内并存，美国目前传统购书与网上购书的比例为6∶4，国内网上购书才刚刚开始，其在计算机图书、文学书、考试用书、教材等热门图书的销售上已逐渐显示其优势。图书采访应及时抓住机遇，充分利用其带来的便利，这对补充馆藏是一种较好的途径。

网上购书应注意如下几个问题：一是广泛浏览各大网站的新书预告、书目、书评、图书销售排行榜。二是尽量选择本地网上书店或在本地能送货上门的网上书店进行购书，最好是货到付款。在目前社会信誉度不是太高、电子支付体系尚未健全等状况下，采用货到付款方式还是比较可取的。三是选择几个同本馆收藏学科对口且信誉较好的网上书店建立长期购书协议，开展网上购书业务，特别是重点出版社的网上书店。

3.3 提高采访工作人员综合素质

采访工作人员要转变思想，主动获取读者需求，多方调研获取信息。采访工作要求工作人员要有良好的专业知识、渊博的学识、与时俱进的学习能力。同时一名合格的采访人员必须精通业务，做到了解读者需要，了解本馆馆藏结构与特色，了解文献资料的发行渠道，自觉将提高文献利用率与馆藏文献实用性和针对性结合起来，充分考虑馆藏文献的连续性、相关性、系统性，将“藏为能用”、最大限度满足读者需求作为采访工作的出发点和最终归宿。

[1] 赵岚.当代环境下的高校图书馆文献采访策略调整[J].图书馆杂志，2010（1）.

[2] 庄雷，汤诚.高校读者阅读倾向对馆藏建设的影响[J].图书馆杂志，2010（1）.

[3] 李葆.当前高校图书馆采访工作存在的问题与对策[J].图书馆论坛，2001（10）.

[4] 刘莉莎.基于出版市场的高校图书采访工作创新[J].图书馆，2010（6）.