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南宁局下浮票价抢占客运市场

2012-02-14

铁道运输与经济 2012年4期
关键词:营业时间卧铺铁路局

针对客流流动频率放缓,南宁铁路局客运部门主动出击,灵活调整营销策略,采取下浮票价、提高服务质量等措施引流上线。2012 年3月20 日至6月 30 日,南宁铁路局对南宁至柳州、玉林、百色、钦州东、北海 5 个重点区段的城际列车实行票价“去零取整”。针对终到列车管内区段空闲卧铺较多的情况,南宁铁路局在 3 月 15 日至12月31日 (9月 30 日至 10 月7日除外) 推出终到列车短途卧铺七折促销战略,对 19 趟列车在特定区段的空闲卧铺实行优惠。

南宁铁路局通过提高服务质量,加强重点客户群营销,提高客运淡季列车上座率,调整窗口售票时间,主要客流站实行 24 小时不间断售票,所有代售点营业时间延长至 18 时以后,部分代售点营业时间延长至 23 时;优化旅游团体实名制购票方式,完善团体票审批流程,加强与企事业单位的营销工作,积极引流上线,增运增收。

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