浅谈信息技术在人事考试工作中的应用

陈德起

人事考试工作利用信息技术所具有的独特手段和功能，变得更加简便、科学，同时也提高了信息的利用效率。在应用过程中需要解决出现的一些问题，使人事考试工作的信息化程度继续提高。

信息技术进入人事考试工作领域，使人事考试工作实现了报名网络化、培训以及服务的远程化，这对现代人事考试工作影响深远。

1 信息技术在人事考试工作中存在的阻碍

1.1 计算机管理意识不强

现在所有的行业都在一定程度上使用着计算机进行日常工作，人事考试工作也是如此。但是近几年来，各种网络病毒、电脑黑客等通过多种渠道进入到电脑网络之中，导致一些单位在使用电脑工作时存在一些担忧。这一点在人事考试工作中表现得尤为明显。人事考试工作涉及到考试人员的很多个人信息，大多较为隐秘，且涉及到他们的切身利益。因此，一些人员对于信息技术应用下的人事考试工作存在着一定程度的不信任以及疑虑，严重影响了信息技术在人事考试工作的应用。

1.2 政策因素影响信息技术在人事考试工作中的应用

信息技术在人事考试中的应用是建立在计算机与信息技术基础之上的，因此，可能会影响到在报考过程中对考生的资格和条件进行有效审查，主要是因为目前网上报名的相关问题还在一定程度上受到一部分现行政策的制约，要认真解决好网上审查问题，使之符合现行政策要求，同时对政策做适当改革和调整，使技术与制度要求融合在一个平台上，这样信息技术才能真正实现促进人事考试工作的作用。

2 如何促进信息技术在人事考试工作中的作用

2.1 建立健全工作机制

为了保证信息技术在人事考试工作中发挥应有的作用，必须建立健全工作机制。首先，成立专项信息化工作小组，划分明确的工作内容，责任落实到个人；其次，加大经费投入力度，保证网络的良好运营和网站建设情况，真正提高信息化保障；最后，对于信息公开要加大管理力度，做到严格把关，确保人事考试工作信息的安全性。

2.2 加强推广宣传

推广宣传是目前在人事考试工作中应用信息技术的一个重要环节。如一些部门对网上报名的宣传不到位，相关设施不够完备等，使很多考生错过报名时间，或是不能合理安排相关培训工作。另外，网上报名有很大的随意性，也给工作带来了一些困难。要加强网上宣传、采用建立公告栏等方式，确保宣传推广到位，实现常态化。使相关考试人员实时了解到人事管理部门在进行工作中所使用的程序和必要的方式方法，使人事考试工作相对透明。

2.3 加大对人事考试工作信息技术应用的投入

对人事考试工作的投入不单单是资金方面，也包括物力以及人力资源的有效配置。因为，人事考试工作实行的是政策性收费，所以相对来说没有经济利益，所以加强投资是十分必要的。可以配备专业的计算机管理人员，建立专门的系统，应用必要的信息处理技术，使信息技术推广应用获得良好的效果。

3 信息技术在人事考试工作中的作用

3.1 保证信息发布的时效性

传统的人事考试工作模式是，将上级下达的考试通知通过相关管理部门盖章后，以文件为传输媒介，经过层层签发然后印制，逐层向下级单位进行转发，在转发过程中很可能会因为保管不利而出现重要信息的泄露等事件。而且在文件进行转发的过程中，会浪费大量的时间，并常常出现信息延误的情况，造成考试时间紧迫，甚至还会耽误考生进行报名，为人事考试带来了很多实际应用方面的问题，影响了人事考试工作的有效展开。但是，随着信息技术在人事考试工作中的不断推广，有效地解决了传统模式下的一些不利影响，规避了传统人事工作的时间长、效率慢等问题，考试的相关信息可以及时进行发布，有关考试的具体规定、时间、要求事项也较为完整准确地得以公布，只要考生登录网站查询，便可一目了然，打破了时间和空间的局限。

3.2 优化网上报名流程

我国人事考试针对的是在岗工作人员，他们日常工作较为繁忙，工作日没有时间报名、缴费、领取准考证号等，只有周末有空闲时间，而有些考试单位周末也无法开展工作，这一矛盾较为突出。但是，随着网络技术在人事考试工作中的开展，人事考试工作可以实行网上报名，所有的个人信息、照片、准考证号以及资格审查等相关工作程序都可以在网上进行，真正实现了全程网络化，在一定程度上又体现了以人为本的理念。

3.3 试题设置的智能化

公开、公平、公正是人事考试工作必须坚持的原则，是人事考试的生命线。人事考试要做到绝对的公平、公正才能被人信服，考试命题的水平是衡量考试机构管理水平的重要标志之一。随着现代社会的发展，对人才的要求也越来越高，所以试题对现代社会的适应性十分重要。通过计算机技术在人事考试工作中的应用，可以建立专门的题库管理系统，其中包括系统设置、题库设置、试题设置以及试卷的辅助管理等，促进科学合理地设置试题，并进行有效筛选管理。

3.4 进行网络试卷评阅、优化评卷手段

人事考试工作涉及面较广，在笔试环节会涉及到客观性试题，其中包括单项选择题、多项选择题以及判断题等。还有一部分主观性试题，其中包括简答、论述、辨析以及申论等，在阅卷过程中不仅工作量大，流程繁琐，而且容易产生人为误差等问题。随着信息技术在人事考试工作中的推广应用，所有的客观性试题都可以通过计算机进行阅卷评分，不但缩短了阅卷时间，提高了阅卷效率，还减少了可能因为人为原因而造成的误差。主观性试题也可以通过计算机进行阅卷辅助，可进行一评或多评。这种评分方式打破了传统老旧的评分模式，更显科学化，考试结果真正达到了公开、公平、公正。

综上，信息技术对人事考试工作有深远的影响。人事考试的信息化要按照科学的管理方法，构建真正和谐的考试环境，建立专门的考试网站以及网络管理系统。增强管理意识，是新时期赋予人事考试工作的责任，管理的目标是实现人事考试工作与信息技术的有机结合，保证人事考试工作的可持续发展。

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