新形势下高职院校学籍管理问题探析

施佳丽

新形势下高职院校学籍管理问题探析

施佳丽

高校学籍管理是教育管理的重要组成部分，是对学生在校学习全过程的管理。近几年，高职院校招生生源不断减少，学校招生形式多样化，学生生源批次多，办学模式不断创新。在高等教育发展的新形势下，高职院校学籍管理部门必须认清形势，分析自身不足，建立适合现代高职教育发展的科学合理的学籍管理制度，采用高效率的学籍管理手段，并进一步提高学籍管理队伍的素质，从而提升整个学校的教学质量。

高职院校；学籍管理；政策宣传；管理系统；人员队伍

学籍管理是高等学校教育管理的核心内容之一，有效的学籍管理是保证高校正常教学秩序，形成良好校风、学风和教风的重要保障。近年来，高职院校面临着招生生源不断减少，招生生源的多批次形成在校学生主体差异增大等新的问题，为寻求发展，各高职院校不断进行改革，创新人才培养的模式。这些都给高职院校学籍管理工作带来了更大的难度和压力，在新形势下，针对现存的问题，高职院校科学、有效的做好学籍管理工作，对提高学校教学质量起着重要的作用。

一、学籍管理面临的新形势

（一）学生生源批次多，学生主体差异大，学籍管理难度加大

目前，许多高职院校面临着招生生源减少，学校采取多样化的招生形式，高职院校招生面对的不单是普通高中的毕业生，还包括单考单招的“三校”生以及“3+2”、五年一贯制形式的中职学生，学生素质参差不齐，这给原本复杂的学籍管理工作带来了更大的难度。

（二）学分制管理模式的推行，对学籍管理要求提高

1983年学分制的试行由重点发展到了非重点大学，由综合性、多科性院校扩大到其他类别的高校。高职院校也从学年制过渡到学分制这种弹性学制下，学生可以自主的安排修课时间和课程，这对学籍管理工作提出了更高的要求。

（三）办学模式的多样化，增加学籍管理的复杂程度

在新形势下，各高职院校为适应社会发展和需求，不断进行各方面的改革，专业、课程设置的调整、办学模式的创新、办学层次的提升。如各高职院校采取的校企合作办学模式，有订单式的、有“2+1”培养形式的，有政企校联盟形式的。另外，高职院校进行了基于工作过程的项目课程教学方式的改革，等等，这些无疑对学籍管理工作增加了复杂性。

二、学籍管理存在的问题

（一）学籍管理相关制度待完善

学籍管理制度是高校学生管理规定的重要组成部分，作为学生管理的手段之一，可以促使教学效果达到最优化。目前，许多高职院校虽制定了相应学籍管理制度，但是不够完善，总是在遇到实际问题的时候，才去制定或修订相关的管理办法。有些高职院校虽制定了制度，但是执行力度不够，很多制度得不到很好的落实。[1]

（二）学籍管理工作得不到足够重视

这项工作是学生和学校间的“入口”也是“出口”，因为它从学生入学开始的“学籍注册”一直延续到学生最后的毕业环节“毕业审核”。但是，很多教师认为，这项工作就应该是教务部门的工作，与自己没有关系，所以对于教务部门布置的工作往往都是敷衍了事；在学生方面，学生仅仅把自己当做是被管理的对象，总是在遇到问题时才被动的去了解学籍管理的相关政策。[2]

（三）教学管理系统未能充分利用起来

每个高校都有自己内部的教学管理系统，但是大部分老师和学生都不能充分地利用该系统进行查询学籍相关的一些情况，而习惯于遇到问题到教务部门去询问，这样给学籍管理工作带来了一定的困难。

（四）学籍管理工作人员缺乏系统培训

许多高职院校学籍管理人员，缺乏专门的业务培训，特别是实行院校二级管理的高职院校，教务秘书的人员较多，流动性大，而且这些人员一般都是在工作中边摸索边学习，对学籍管理相关政策也是一知半解。另外，学籍管理人员繁重的事务性管理工作占据了他们大部分时间，已经没有精力和时间再去考虑该如何创新工作。这些都势必影响学籍管理工作的效率和质量。

三、建立学籍管理的保障措施

学籍管理作为高校教学管理的重要内容之一，为适应高职教育新形势和满足学校自身发展的要求，每个学校必须建立与之相适应的保障措施。

（一）制定适合本校实际的学籍管理制度

每个高职院校必须根据新《普通高等学校学生管理规定》并结合自身实际情况，从以人为本的理念出发，制定出本校的学籍管理细则，学籍管理部门在严格执行基本原则的同时，结合实际情况，并根据执行过程中的反馈信息，对原有的学籍管理制度进行创新和完善，并充分用足国家赋予的自主权，充分考虑学生的权益，尽量满足学生的合理要求。

（二）加强学生的学籍教育，动员学校全体师生做好学籍管理工作

加强宣传和教育，让教师和学生动员起来。在新生入学教育时可将政治思想教育与学籍管理相关政策宣传相结合，让学生在入学时就知道学籍工作的重要性。

（三）充分利用并推广学籍管理系统

大多数高职院校面向学生和教师的学籍管理系统，使用频率较高的仍是教务管理部门人员。要让学生和教师能够充分利用管理系统，首先应对全体教师进行宣传和培训，使教师能熟知系统的功能，在其遇到相关学籍问题时能充分借助管理系统来解决。在学生方面，可在每学期选课时对于学籍管理系统相关功能进行培训。学籍管理系统的有效运用，有利于提高学籍管理的水平和工作效率，实现资源的共享。

（四）加强人力资源管理，打造高素质的学籍管理人员队伍

学籍管理工作是一项政策性、技术性很强的工作，它要求管理工作人员有极强的计划性、准确性和原则性[3]，因此，必须加强学籍管理工作人员队伍的建设。

1.转变观念，明确职业定位，加强服务意识。学籍管理工作者要转变观念，学籍管理工作并非是简单的照张办事、处理几项事务性的问题。并应形成大局意识，明确自身的定位，全面贯彻党的教育方针和有关政策法令、认真执行学校的学籍管理文件、细则，提高高职院校教育与教学质量，稳定教学秩序和学生的学习秩序，充分调动学生学习的主观能动性，使其成为一个合格的人才。

2.组织学籍管理人员定期培训。高职院校应定期组织专题培训会或培训班，针对国家的政策、学校的学籍管理文件、业务知识技能等对学籍管理人员进行系统的全面的培训；开展专题讲座，使学籍管理人员能够了解学籍管理工作方面的最新成果及热点、前沿问题；鼓励和支持学籍管理人员在学历上的继续深造，以提高学籍管理人员队伍的整体业务水平和管理素质。

3.加强校、院两级教务管理部门的交流。在办学规模扩大和办学形式多样化前提下，许多高职院校实行校院二级管理的学籍管理模式。这时就需要校院两级的学籍管理部门定期组织交流，对于在学籍管理工作中遇到的问题能及时进行沟通，从而使学籍管理工作变得更加高效和顺畅。

4.加强兄弟院校交流。每个高职院校都有其自身独特的学籍管理方法，通过与其他院校间的交流，可以取长补短，将其他学校好的管理经验吸收过来，从而提高学籍管理人员的素质以及工作效率。

[1]闫友文.高校学籍管理中出现的问题及改进措施[J].科技资讯，2010（3）：87-89.

[2]王立杰.高校学籍管理问题探析[J].职业教育，2011（2）：165-166.

[3]殷涛.如何提高高校学籍管理工作水平[J].重庆文理学院学报，2010（2）：130-133.

施佳丽，女，波城市职业技术学院研究实习员，主要研究方向为教育管理。

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1674-7747（2012）11-0033-02

[责任编辑 李 漪]