通信项目管理控制要点探究

张万夹

中国船舶重工集团公司第七二二研究所

通信项目管理控制要点探究

张万夹

中国船舶重工集团公司第七二二研究所

网民数量的激增，通信行业的重组，光传输网，宽带城域网，数据通信网等传输网络的需求增加，使得通信项目的市场非常繁荣，通信项目的数量也在不断增长。为了能够更加有效的利用所拥有的资源，提高运营的效率，降低运营的成本，增加企业应对危机的能力，必须要加强对于通信项目的管理，要控制通信项目的质量，进度，成本。要以高效的管理项目来提高企业的工作效率和公司的竞争力。

通信项目管理；控制；提高效率

1 通信项目管理概述

通信项目工程主要包括网络工程项目和土建工程项目，网络工程项目主要就是要对现有的网络进行改建，扩建和调整。土建工程主要是路线和场地的选择与购置，内外的装修，建筑框架，管道铺设，配套设施等，通信项目除了具有项目的一般属性之外，还具有以下的特点：

（1）时效性：在通信项目的实施过程当中要对技术方面进行动态的控制，要注重提前进行试验，不断的更新技术。

（2）高新技术导向：通信技术已经从最早的模拟移动网络，到CDMA，GSM，再到现在的3G技术，更新换代快，升级频繁。

（3）工程项目建设的复杂性：工程项目实施复杂，建设环节跨度很大，参与人员较多。

我国在通信项目当中存在的不足：

（1）目前通信项目的管理缺乏一定的弹性，所有项目的管理方式几乎是一样的，但是这种方式，对于那些建设周期比较长，建设规模比较大的项目来说就显得不足了。

（2）缺乏项目绩效评估，而项目绩效评估手段是是是项目管理的最有效的手段。

2 通信项目管理控制要点探究

2.1 进度控制

在建设项目的施工过程当中，由于施工进行的任务比较多，每个任务都是由某个专门的队伍进行负责的，但是由于任务安排可能不合理，任务资源没有及时到位，开工指令没有准时的下达等多种原因，都可能会导致项目的进度被延迟。因此必须要利用项目管理软件来进行及时的跟踪，跟踪的主要目的就包括，更新进度，保存基准，查看进度，显示进度线。

项目追踪可以解决下面的几个问题：比如说，一些任务提早或者是延迟了是不是会影响项目的进度？当前的行程是不是会和计划违背？成本是不是会超过预算？

利用项目追踪可以检查项目的进度，这样就可以及时的发现工程的施工情况，成本是否增加，是否需要额外资源这些问题。为了更加直观的显示出项目的进程，还可以利用Project2003当中的项目进度线工具，如果说某个任务超前，那么进展线的重点就会落在进度线的右边，如果说任务落后，那么进展线的重点就会落在进度线的左边。

2.2 成本控制

一般来说，要先制定项目预算，要先计算详细任务的成本（要用资源的消耗率乘上消耗量，然后再加上固定的成本以及每次的使用成本），然后要根据具体的任务累计算出摘要任务的成本，如果说要从某一个层面了解预算特定的信息，就可以通过软件的筛选和统计得出数据。

在项目施工的过程当中，项目管理者要定时的对项目资金的使用情况进行汇总，要及时上报有关领导，并且要及时调整资金使用不恰当的地方，最大限度的提高资金的使用效率。要将实际的成本和预算进行对比，找出它们的差异，如果出现较大的差异，就要及时的分析原因，进行调整。实际成本一般有两种方式，一个就是工程实施的过程当中的实际消耗量，另一个就是根据资源的消耗量计算出的实际成本。

另外在通信项目实施结束之后，项目管理人员还要将整个项目的最终资金使用情况进行汇报，并且要进行科学的统计和分析，从中得出这次项目实施过程当中的盈亏情况。

在成本控制的过程当中，项目管理人员应当把握以下的原则：要合理的安排项目计划，要避免人员的冗余以及材料的浪费，要努力地寻找新材料，新技术和新工艺来降低成本。要对工程的质量进行严格的审查，确保工程的质量，这样可以避免出现返工的现象，浪费人力物力。总之是要在保证工程质量的前提之下尽可能的节约成本。

2.3 质量控制

影响通信项目工程质量的主要因素包括：材料，人，方法，环境，机械五大方面。

人员：影响通信项目质量问题最核心的要素就是人，人的因素主要就是包括：施工人员，项目经理，设计人员，监理人员。要加强对这些人的劳动纪律教育，政治思想教育，专业技术培养，职业道德教育。还要改善劳动条件，健全岗位责任制，同时还要根据通信工程的特点，对于那些难度大，技术复杂，精度高的操作或者是工序，应该有经验丰富或者是技术熟练的施工人员完成，要严格禁止没有技术能力的人操作。

环境：通信项目流动性大，施工周期长，点多面广，并且不同的工程，质量影响因素也不相同，因此要根据工程的具体条件和特点，来采取有效地措施。在施工现场，一定要建立文明生产和文明施工的环境，要杜绝违规施工和“野蛮”施工，要保持工作场所干净清洁，器材供料堆放有序。

机械：通信项目工程负责人员，不仅要能够会用人，还要正确检验器材，要合理的使用仪表和机械设备，要健全“操作证”制度，“人机固定”制度，交接班制度，岗位责任制度，机械设备检查制度，“安全使用”制度，“技术保养”制度，要能够保证工程的设备能够处在最佳状态。

材料：对于工程来说，器材是项目质量的保障，项目经理要了解材料的性能，质量，技术参数，特点。要严格的把握材料的质量，特别是线路建设方面的材料，更是要注重材料使用地点的地理环境因素，气候条件，场馆信息。一定要验证产品的入网证，许可证，合格证。要杜绝以旧充新，以坏充好的伪劣产品以及“三无”产品，要避免因为材料的问题影响整个通信工程的使用寿命和质量。

方法：要能够积极的钻研新工艺，新技术，要紧跟技术发展的潮流，要能够掌握新技术，新材料以及科技进步的信息，并且要能够灵活的应用在项目当中，这样才可以保证工程的质量。

2.4 涉密管理

公司的一些信息属于商业机密，必须要进行严格的控制，因此在进行通信项目的管理的时候，必须要加强对于涉密方面的管理，要对于这些信息采用专人进行信息的采集和管理，并且要进行严格的监督，确保这些工作人员对于公司绝对的忠诚。另外要投入一定的资本建设防火墙之类的保护措施，避免公司的内部信息被外界人士窃取。

2.5 风险管理

风险是通信项目在建设的过程当中不可避免的一个问题，任何事情都会有风险，如何能够规避风险，积极应对挑战，则是管理人员必须要考虑的问题。在建设通信项目之前就应当对可能出现的一些风险进行预测，并且要策划出相应的应对措施，在施工的过程当中也应当，时刻关注施工进程，尽力避免可能会出现的一些问题，降低风险带来的损失。

3 结语

通信项目正在企业的生产经营当中发挥着越来越重要的作用，正在成为提高企业竞争力的关键，因此必须要重视通信项目工程的建设，要提高通信项目工程建设的质量，必须要对项目工程进行控制。要对通信项目进行进度，成本，质量，涉密和风险方面的控制，这样不仅仅是有利于通信项目工程高质量，高效率按时顺利的完工，更重要的是，有利于提高企业工作人员自身的素质，有利于提高企业的工作效率，有利于加强企业应对风险的能力，使得企业在激烈的市场竞争当中能够立于不败之地，进而实现企业的可持续发展的目标。

[1]严明.通信企业工程建设项目管理水平分析与评价[J].西安工业大学硕士学位论文，2010(03)

[2]陈俊.现代项目管理在通信工程中的应用[J].上海交通大学硕士学位论文，2010(03)

[3]林少培,王贺,杨树刚.通信设备企业的项目管理模式探讨[J].工业工程与管理，2011(08)

张万夹.男，1981年10月，单位：中国船舶重工集团公司第七二二研究所，职称：助理工程师。

10.3969/j.issn.1001-8972.2012.22.091