罗克韦尔:变革永不止息

　　罗克韦尔自动化是全球最大的致力于工业自动化与信息的公司。在第十四届中国人才年度颁奖活动现场，记者采访了罗克韦尔自动化大中华区人力资源总监孙晓备（Reter Sun）先生。Reter表示，为了成为行业内最受尊重的自动化领域专家，在过去的3年当中，罗克韦尔在中国进行着全方位的组织机构变革，他们希望能够更加的本土化，他们想要做得更好。如今，当初的愿景一一呈现在罗克韦尔人的眼前。
　　
　　领先一步的本土化变革
　　Reter坦言，罗克韦尔公司进行组织机构变革的初衷是为了更高的市场份额、更大的利润、更好的客户认可度，以达到客户、股东、员工三者之间的高度整合性。5年前，公司在中国的发展遇到了瓶颈，具体体现在业务增长、人员发展、员工生产力等方面。尽管销售额还是有一定比例的增长，但罗克韦尔人并不满足于此，他们渴望从100分到120分的飞跃，他们想成为行业的领头羊。而这一切只有通过变革来完成。
　　变革从来都是一个漫长的过程，不可能一蹴而就。罗克韦尔也不例外。在中国组织机构变革方案执行以前，他们已开展了长达两三年的设计、执行、协调、讨论工作。方案已经确定，接下来就是分步骤、分阶段地执行了，其内容主要包括员工角色界定、销售方式界定、组织架构界定、员工激励机制完善、员工素质能力提高和整个公司的有效变革管理六个部分。
　　这次变革持续了3年时间。Reter评价变革的结果：百分之一百达到了预期。中国的十几家关联机构被整合后成为罗克韦尔自动化中国有限公司。变革以后的6到12个月里，公司业务显著增长；3年内，业务总量翻了一番；从2010年开始，公司在好几个产品线上已占据中国市场份额的首位。同时，员工流失率一直低于行业、市场平均值的50%，员工忠诚度和对公司的满意度也有显著提高。公司的整体管理得到了业界的肯定，获得了“中国最佳人力资源典范企业”“最佳校园招聘典范”“最佳招聘管理典范”等多项大奖。
　　罗克韦尔的成功变革无疑要归功于其实行彻底的本土化策略。Reter强调，其本土化战略并不是将总部的全球战略拿出来稍作修改就在中国使用，而是充分发挥国内团队的创造性思维，制定与中国现实相符合的战略，并与总部的全球战略同步进行。在这个过程中，中国团队的沟通能力起着至关重要的作用，他们常常需要与内外部进行有效、坦诚的沟通和协调。这其中把握沟通的分寸和火候无疑是门学问。他们会跟总部沟通有关中国经济的宏观需求，帮助总部对于其战略制定背景有更深入的了解。
　　罗克韦尔深知员工在组织中的重要作用，所以这次变革不是简单的从上到下的过程，而是双向互动的过程。既有Top D