浅谈高职院校计算机机房管理

姜志琳

（黑龙江省农垦科技职业技术学院，黑龙江 哈尔滨 150431）

随着计算机技术快速发展和素质教育工程推进，计算机实验教学越来越受到重视，计算机机房作为高职院校教学科研活动的重要场所，承担大量实验教学任务和辅助教学任务。计算机使用频率高，使用人员范围广，硬件故障率高，各种操作系统和应用软件复杂多样。那么如何进行科学有效的管理，保障正常开展教学科研活动，是值得机房管理者探讨的问题。

1 高校计算机机房现状

1.1 承担任务重机房除了承担大量教学科研任务外，还有学生自由上机学习、上机考试等。其中实验课包括计算机专业的课程与非计算机专业的课程及计算机文化基础课程。此外，为了更好地发挥高校服务社会的功能，机房还有各种专业技能、证书培训等任务。

1.2 软件维护难度大教学和应用软件数量多且不断要进行版本升级，操作系统经常要安装补丁，杀毒软件不断需要更新病毒库。学生有意无意修改系统参数或删除重要系统文件，影响系统运行，甚至导致系统崩溃。另外，各种病毒随时都会侵害计算机，一旦计算机感染病毒，可能导致整个机房的计算机瘫痪，严重影响正常教学活动。

1.3 硬件故障频繁。机房开放时间长，机器使用频率高，使用人员范围广，从而导致计算机硬件故障频繁，经常出现问题的部件有：主板、内存、显卡、硬盘、USB接口。另外，部分同学有意无意更改BIOS设置导致计算机系统工作不正常。此外，由于高校普遍存在经费紧张问题，计算机使用年限时间长，设备老化严重，给维护工作带来困难。

2 管理措施

2.1 完善规章制度，规范服务项目针对计算机机房管理工作繁杂的特点，为了提高管理效率，有必要制定一系列规章制度和办事流程，方便开展教学和科研工作。机房必须有严格的规章制度，例如无论教师还是学生必须穿鞋套进入机房、保持机房卫生、禁止在座位上吃东西、喝饮料、不许随地吐痰、吐口香糖、乱扔东西、必须爱护机房内公共设备、不得随意搬动或拔插有关设备、上机者必须衣冠整洁、着装整齐、禁止在机房内穿拖鞋、背心等等。其次，用现代化的管理手段管理机房。例如采用刷卡上机的方式。对于教学计划内的上机，只允许计划内的学生刷卡进入，并自动分配机位；对于开放式机房，学生刷卡后，采用自动分配机位并记录上机时间、自动进行计费。在软件的设计上，只要任课教师或实验教师及时输入坏机位现象，就可及时显示各机位状态，并进行机位分配时自动跳过坏机位，同时，也便于维护人员进行维护。如果，学校条件不允许，可以采用人工分配的方式：以开班级为单位，落实人机相应入座，一并记录学生姓名及上机及下机时间，机器使用情况等，一旦发现问题及时做相应的处理。用计算机进行管理，使得机房在管理上更具合理性、科学性、严谨性、透明性，减轻工作人员的工作强度，提高工作效率。

如果将机房作为多媒体教室进行教学，可以安装多媒体教学软件。此类软件使得教师机具有广播教学、语音教学、学生演示、监控转播、屏幕录制、屏幕回放、分组教学、语音讨论、屏幕肃静、网络影院、文件分发、电子教鞭、系统设置等功能；学生机具有电子举手、远程消息、电子签到、提交作业等功能。上课时，任课教师可以对任何学生的操作进行屏幕监视，如出现非法操作可及时进行警告。机房管理人员也可以充分利用上述网络控制功能分发传送文件、远程复位、远程关机和系统锁定，可以统一控制学生机的开、关机，使原本十分繁锁的管理工作变得轻松、快捷。

2.2 加强实验技术队伍建设人才队伍建设是机房一项重要工作，一支具有实力雄厚的实验技术队伍是培养具有现代化综合型人才的基础。一是加强思想道德建设。培养和提高工作的事业心和责任感，充分认识到工作的重要性和艰巨性。二是加强学习，提高能力。计算机科学技术发展快速，实验教师只有不断提高理论水平和实践业务能力，才能适应发展需要。三是完善考核制度，激发工作积极性。机房工作繁重，工资待遇不高，要在职称和岗位聘任上给予一定的政策支持。

2.3 加强设备和器材管理管理设备和器材是机房重要的工作内容之一。机房设备和器材种类多、数量大、项目繁杂，包括服务器、学生计算机、交换机等网络设备、各种计算机配件等。一是做好设备管理登记工作。实验室要配备专职设备和器材管理员（没有条件的兼职也可），要登记物品名字、型号、品牌、价格、购入日期、使用人等信息。二是做好设备使用、保养和维修、更新工作。经常对设备进行不定期和定期检查，发现问题及时处理。

2.4 注重环境建设良好的学习与工作环境有助于开展实践教学活动。计算机对周围环境要求比较高，包括温度、湿度、空气等因素在内的周围环境对其正常运行有很大影响，所以加强环境建设具有十分重要意义。一是保持室内合理的温度与湿度。温度过高会加快半导体材料和集成电路老化，机房要配置空调。空气湿度过低，计算机容易产生静电。空气湿度过高，计算机容易受潮。二是保持机房清洁卫生。严禁学生带各种零食、液体饮料进入机房，规定学生“戴“鞋套进入机房，定期进行卫生清扫和消毒工作。三是做好安全防范工作。加强水、电、门窗等安全管理，配备防雷击设施、消防灭火设施、防盗设备。

3 利用计算机技术，提高管理效率

3.1 硬盘保护系统软件系统维护是机房工作的重点之一。采用硬盘保护系统，实现对软件系统有效管理和维护。硬盘保护系统具有系统和数据保护、多重操作系统引导、网络克隆、自动完成IP和计算机名称修改等功能，解决软件安装和系统维护工作中遇到的很多问题，大大减轻工作量，提高工作效率。以下对硬盘保护系统主要功能进行介绍：(1)设置硬盘分区类型和保护状态把计算机硬盘分为多个分区，根据使用类型不同，设置不同的分区类型和保护模式。分区类型分为操作系统分区（用于安装操作系统）、专属数据分区（只属于某个操作系统，其他操作系统都无法检测到这个分区）、共享数据分区（各个操作系统都可以使用这个分区）；分区保护模式分为每次还原、每天还原、每周还原等。（2）使用硬盘还原卡进行保护。还原卡是实现单机保护、实时监控、随时、定时还原系统的一种专用插卡。可以用于解决病毒的入侵、感染及破坏，操作者有意无意地删除和破坏系统的操作，对CMOS参数进行的修改破坏等问题。使用还原卡，可以将计算机的系统分区或其他需要保护的分区保护起来，可以将还原卡设定为下次启动或过一定时间后对系统进行自动还原，这样，在此期间对系统的修改将不复存在，免去了系统每使用一段时间后由于种种原因造成系统紊乱而不得不重装系统之苦。还原卡一般也提供了安装模式以安装新的需要正常使用的软件。从某种程度上，使用还原卡甚至比使用Ghost软件来恢复系统还要方便

3.2 硬件设备的管理

机房内的计算机使用频率高，所以硬件的损坏率也比较高。为了保证机房正常运作对硬件设备进行维护是十分必要的，要做好硬件设备的管理，需要建立硬件设备的定期检查维护与及时维修相结合的管理制。

在管理和维护的同时，还应该经常对学生进行网络文明教育，针对高职学生的心理特点，加强政治思想教育，引导学生自觉抵制网络的消极影响。在高职院校计算机机房的管理，将“管”与“理”有机融合起来，能够降低机房中故障的发生率，有效提高教学效果，起到事半功倍的效果。

[1]电脑报社.电脑硬道理.重庆出版社，1999.10.

[2]谭浩强，宋红，吴建军，岳俊梅.计算机安全技术，2008.8.