心理咨询:让人欢喜让人忧

　　随着社会的发展、生活压力的增大，心理咨询在人们的生活中越来越常见。目前全球共有分为5大流派（精神分析疗法、认知-行为主义心理疗法、人本主义心理疗法、人际关系心理疗法和个人发展心理疗法）超过200种的心理治疗法。在这样一个权威专家与宗教导师并存的复杂世界，要想清楚地知道到底谁才是可倾诉的对象，可不是件容易的事儿。一方面，心理咨询的确能帮助人们协调自己的工作和生活；另一方面，不专业的咨询师、江湖郎中、带有宗教色彩的精神引导等等，都使得心理咨询有时候会偏离正轨，使“病人”陷入危险境地。
　　让人心灵受伤的心理咨询
　　尽管事情发生在4年前，但时至今日，弗洛伦斯依然常常想起那段“痛苦的回忆”。那是2006年，弗洛伦斯即将40岁，虽然没有感到特别焦虑，但她的婚姻还是陷入了低谷。她翻阅了相关书籍，咨询了数位亲朋好友，最后听取了一个“闺蜜”的建议：“去看看我的心理咨询师吧，他简直棒极了！”
　　“当时，作为心理咨询师，他没有进行任何分析诊断”，弗洛伦斯回忆道，“他非常热情，并且十分健谈，很快就博得了我的信任。”直到2007年5月的一个下午，咨询快结束的时候，医生突然哭了起来。原来，他爱上了弗洛伦斯的“闺蜜”，而恰在这天早上他收到了她的一封信，信里拒绝了彼此进一步发展的可能性。“他抽泣着，反复说着：‘我不知道该怎么办，怎么办’，当时，我呆在那儿，一句话也说不出来，完全不知所措。最后，我选择默默地离开了……”
　　尽管他的遭遇很可怜，弗洛伦斯的心理咨询师还是犯了一个严重错误：面对“病人”，他没能够控制自身的情绪，违反了职业操守。更糟的是，这种越界行为往往伴随着更具毁灭性的结果：在某些脆弱的“病人”身上引起极其严重的代偿失调，严重时甚至导致其死亡。
　　另外，在2008年，法国政府异端教派监察机构指出：异端教派的发展令人担忧。打着深度挖掘记忆底层情感的幌子，却带有性暗示色彩的冒牌咨询师越来越多。这类带有教派倾向的“理疗方法”曾一度盛行于上世纪90年代的美国，先后引发1800项官方调查，共提出超过70项“强奸或乱伦”的指控，但几乎所有指控在后期调查中被判不成立。然而这些指控又很难被驳斥，因为控辩双方“各执一词”，并且指控方深信自己在幼年时被虐待或侵犯。
　　这些所谓的精神导师，仅受到弗洛伊德学说的浅表内容启发（例如：家庭是神经官能症最好的温床），就毋庸置疑地认为家庭组织本质上是有害的，是道德败坏、堕落的大熔炉。这一结论虽然简短，却足以被某些脆弱人群所接受。此外，专家们普遍赞同这样一个观点：当心理咨询师试图将“病人”与其家庭分离的时候，当他把自己塑造成是“病人”与外界那个充满敌意的世界之间最后的防线时，“病人”将面临精神被操控的风险。
　　现代企业中的心理咨询
　　6月的一天早上，波尔多阳光明媚，然而会议室里的气氛却带有一丝凉意。由于所在公司将与另一家公司合并，数十名员工正在接受心理咨询。站在他们面前的是著名的心理咨询师让-克里斯多夫·巴莱利。他的工作内容是：对症下药，让每个人都能够从积极乐观的角度出发看待这一新变化，顺利度过这一新阶段。这可不是一件容易的事儿：整个大厅中都弥漫着怀疑和不信任的情绪。让-克里斯多夫·巴莱利在前一天晚上就预感到将会发生这样的状况，“明天，我必须要态度坚决，并且要绝对积极乐观。”
　　幸运的是，这位45岁的心理治疗师英俊帅气，充满激情，浑身都散发出“积极和乐观”，仿佛这是他与生俱来的一部分。2009年，他创办了法国肯定式探询研究院（Ifai）：这是一家顾问公司，其工作方式直接借鉴于“肯定心理学”理论。“肯定式探询”理论侧重点在于从优势和长处出发，其操作非常系统化——会见公司高管，与最积极的员工组成“导航小组”，详细制定人力期望规划，创建“计划团队”以便执行公司最终人事安排。最后，Ifai还有一个小花招：让员工们各自结成对，互相讲述在公司里总结出的一条宝贵经验，或是经历的一段“个人成功故事”。下午，巴莱利将这些故事重建，来激发公司职员的集体观念，使他们意识到他们分享着共同的价值观，尽管他们一直忽略这一事实。这些价值观会产生切实可行的建议，成为公司未来重组的坚实基础。
　　Ifai从中获得了巨大的成功：公司利润也从2009年的18万欧元攀升到2010年的25万欧元，在未来两年内更有望实现利润翻番，达到50万欧元。Ifai的合作伙伴包括米其林公司、法国官方就业指导网站ANPE、法国圣戈班集团、法国家庭补助金机构等等。连法国国家海军也向Ifai伸出了橄榄枝，并在事后给Ifai的感谢信中写道：“我们从没想到过要在心理顾问的理论上浪费时间，然而，彼此交流成功经验，确实使我们自下而上地团结起来，贵公司的方法是正确有效的。”
　　但是今天，在波尔多，那份信任感却姗姗来迟。参与者们直接表达了不满。“这会议有什么用啊？”为公司工作了23年的约瑟夫抱怨道。巴莱利没有气馁，用耐心，微笑和言语鼓励着大家彼此敞开心扉，进行“公平、公道、互惠”的交流。渐渐地，壁垒消除了，就连那些反对者也开始变得合作起来。1小时后，包括约瑟夫在内的每个人都找到了可与伙伴分享的成功故事。时间分分钟过去，记录会议讨论内容的大本子上反复出现着几个词汇：公平、质量、激情、团结。这些将构建成公司“共同计划”的关键词。
　　最后，巴莱利要求每位成员在30张卡片中选出最能表达当下精神状态的一张。约瑟夫也踊跃地加入，选了一张伫立在茫茫大海的灯塔卡：“不管怎样，这次公司合并势在必行。”就是这个约瑟夫，3小时以前还在大声地质问：“我们到底在这儿干什么？”
　　［译自法国《快报》］