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出版企业资源计划系统实施之关键

2011-12-29宋其义

出版参考 2011年22期

  企业资源计划(简称ERP)系统,是具有一定规模的企业进行成功运作所必须的系统,它依托于企业整体战略来实施,在企业战术上可以起到很大作用。ERP对于企业来说,正如神经系统在人体中的作用一样,让企业能快速感知内外环境并使之具备及时迅速处理、分析事务的能力。一般来说,中国ERP实施的成功率在20%左右,这个数字很多专业人士都认可。为什么实施ERP应用广泛但成功率却相对较低,其深层次的原因是什么呢?笔者试从技术和其他几个方面分析成功实施ERP系统的关键因素。
  一、企业负责人重视程度
  负责人重视一个事情,主要反映在人力财力投入上,同时还包括其个人的一些精力。
  1.人是任何事业的先决因素。信息化评估六要素法首先就企业是否具备CIO(首席信息官)制度展开,认为有CIO非常重要。一位CIO曾发帖说:“我希望的良性情况是,一个CIO把公司的信息化搞好了,也积累了业务方面的经验,有机会去兼职业务方面的管理。 而不是反过来,是财务或其他业务方面的经理来兼职CIO。如果是这样,就说明CIO还是没有应有的地位,或可有可无。”这表明了现今国内CIO的现状。没有一级机构,就没有承担这项任务并合理安置专职人才的机构,更谈不上他们的成长、发展、培养梯队问题了。
  2.资金投入问题。最普遍的情况是一次性投入不多,追加投入更是不够。企业负责人也十分关心ERP建设周期问题,经常会问ERP建设完了没有?在我们看来,ERP实施完成只是当前管理模型实现的阶段性结束,也是又一个新投资阶段的开始。持续投入是做好业务工作的前提。总体投入不足,持续投入不够,后劲就不行了。
  二、投资理念转变
  很多企业把ERP系统的实施和信息系统的采购,与普通电脑、网络设备、耗材和单一功能软件的采购混为一谈,采购模式和管理方法都没有任何改进,结果买回来的东西并不能符合企业实际要求,采购和实施工作没有达到效果。其实,信息系统的规划