微博——140个字的蝴蝶效应

　　微博，即微博客（MicroBlog），是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。
　　
　　“一只蝴蝶在热带轻轻扇动一下翅膀，遥远的国家就可能造成一场飓风。”这便是众所周知的蝴蝶效应。看似不可思议，而这一切却真实地发生在我们的现实生活中。在信息爆炸的年代，“传播”无疑是一个关键词，各类咨询推而广之的速度一再刷新。然而，当“微博”蓦然出现在生活中的时候，还是让众人大跌眼镜——原来还可以这样玩！
　　当然，微博已经不是什么新鲜事物。早在2006年时，世界上最早的微博网站Twitter便成立了，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2007年开始，中国也有了Twitter本地化的产物，贫嘴、饭否、嘀咕等风靡一时，可惜来去匆匆，并未成势。直到2009年8月14日，中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。截至2011年3月，新浪微博用户已经突破惊人的一亿。
　　如今，各大门户网站纷纷开发了各自的微博产品，中国的微博用户数已经达到2亿以上，占总人口数近六分之一。微博风潮势不可当地席卷而来，放眼望去，周围的人几乎都在玩微博了，可以说进入了一个全民微博的时代。
　　
　　“微革命”——不可小觑的传播方式
　　“日新月异”这个成语已经过时，因为微博的传播速度以“秒”计量。追溯到古代，“烽火示警”“鸿雁传书”曾是人类最早的沟通方式，直到工业革命后电报、电话的出现，瞬间拉近了人与人之间的空间距离。20世纪后期，网络成为信息传播的新宠，我们充分享受着信息化时代的便利。然而，以上提到的传播方式依旧停留在“点——点”或“点——面”的模式上，直到微博出现……
　　微博的传播方式可谓一场革命，“点——面——面”的裂变方式使信息的扩散呈现井喷效应——一位用户发出微博，其粉丝看到后，借助“转发”功能，其信息即被粉丝的粉丝获知，照此模式延伸至无穷。而转发过程中又可以对初始信息进行补充，不断丰富着事件本身。
　　微博用短短140个字，创造了一个“人人都能发声，人人都可能被关注的时代”。网友总结了微博的三大特性：便捷性、创新性和即时性。首先谈谈便捷性，网友们戏称，“140字的限制将平民和莎士比亚拉到了同一水平线上。”不必长篇大论，只需140字表达即可，但凡会写字的人操作起来毫无障碍。于是，大量草根阶层找到了发声的平台。其二，创新的传播方式令人瞠目，有人把这种模式称为“背对脸”——犹如你在电脑前打游戏，路过的人在你背后看着你玩，此时你并不用与后面的人交流，但信息却已扩散开去。另外，即时现场直播也是微博的一大亮点。只要有手机，即便是在没有网络的地方你也可以发布信息。一旦有突发事件，只要微博博主在场，信息便可通过即时通信工具发布出来，其速度超越所有媒体。如此一来，每个人都可以成为记者，发布最新的一手资讯。
　　台中女孩萧姗姗的微博案例恰如其分地说明了微博传播功能的强大。2009年12月19日晚21点02分，萧姗姗在上网的时候，突然遭遇了地震，在一阵剧烈的摇晃中，她仍不忘打开新浪微博，敲下四个字：“地震！好强！”于是，这四个字便成了关于台湾花莲这场6.8级地震的最早描述，比专业媒体提前了近20分钟！
　　
　　“微博控”的生活方式
　　“每天开电脑第一件事就是上微博，每天发微博10条以上，至少上1〜3次，经常无缘由地反复刷新微博。每天持续微博6小时，时长3个月，即为微博成瘾，患上微博强迫症。”
　　根据网友对微博依赖程度，把“微博控”分为9级：一级达人，只围观不说话；二级达人，遇到兴奋点才回复、转发；三级达人，休息时间全部占用；四级达人，工作时间继续“织围脖”；五级达人，双休日不休息；六级达人，熬夜找热点；七级达人，半夜玩命刷粉；八级达人，织得都住院了；九级达人，没有sex生活。
　　看完以上两段话，相信不少读者都有心里一沉的感觉——得，我已经是个地地道道的微博强迫症患者了。欢迎进入“微博控”的家园！
　　最极端的一个例子莫过于2011年2月8日发生在金丽温高速公路上的一起交通事故。一辆金华牌照的货车整个压在了一辆杭州牌照的雪佛兰轿车上。轿车严重变形，然而就在这个时候，被卡住的一人还不忘用手机拍照后发出一条微博：“居然碰到车祸……我被夹在大卡车下面出不来了……”
　　某网站曾作过一项调查，结果显示，被调查的300人中，有78人（26%）每天打开电脑的第一件事就是上微博；有45人（15%）出门在外使用手机，随时随地发微博，上厕所也不耽误；而有18人（6%）每天发微博10条以上；有84人（28%）至少每天上1〜3次微博；只看微博不发言的有21人，有空才上微博的42人；不知道微博的仅12人。
　　为什么我们不可抗拒地按动手指？为什么我们不舍昼夜地刷新屏幕？
　　“我博故我在！”微博控们高呼。因为微博带给你的绝不仅仅是丰富的资讯，还有表达的快感，被他人关注的成就感，甚至甜蜜的爱情。
　　
　　人生因你而多彩
　　Rose是北京一家律师事务所的合伙人秘书，标准的小白领，每天过着朝九晚六的规律生活。自从2010年夏天在朋友的撺掇下开通了新浪微博以来，她就一天也离不开微博了，成了一个地地道道的微博控。
　　8:10 “西直门地铁换乘通道简直像迷宫，人们的脸上写满了疲惫，似乎永远找不到出口。”
　　9:05 “迟到5分钟，还好老板未现身。喘口气，冲杯咖啡。”
　　12:00 “又是油腻腻的烧茄子，减肥大计泡汤……”
　　13:24“玉兰花开了，洁白美丽，春天的气息越来越浓，深呼吸，我醉了。”
　　16:40“下午茶时间，与同事分享曲奇饼干。”
　　哪怕是一星半点的小感触，Rose都要“织围脖”发送出去，类似这样的只言片语一刻不停地勾画着她的生活。即便在没有互联网的环境里，Rose也会用手机随时发送微博，为此她专门开通了手机上网包月业务。半年多时间，Rose发送了4000多条微博，并积累了500多个粉丝。
　　“现在，每天睁开眼睛的第一件事就是手机上网看微博。以前，看新闻或了解时尚资讯都通过浏览门户网站，现在也直接刷微博了。”Rose坦言微博对自己生活的影响非常之大，“等车无聊时织织围脖打发时间；做了新发型上微博来个‘真人兽’；在某家馆子吃了一道不错的菜，也会推荐给粉丝……几乎无时无处不微博，一天不上，心里空落落的。”
　　Rose已经习惯了用微博来跟朋友们分享新鲜资讯，看到一个好玩的段子、一张趣图或者有意思的视频，Rose只要点击转发，便可以跟粉丝们“众乐乐”了。她还特别喜欢微博的@功能，类似于直接呼叫。如果想把某条内容告诉具体的人，只需在@后面加上对方的名字便可以了。正巧Rose看到一条关于眼部保养Tips的帖子，她随手便转给了姐妹淘，顺便附上一句“解决你的熊猫眼”。“现在QQ、MSN都用得少了，有事直接在微博上发‘私信’，反正大家都在上面泡着。”Rose笑着说。
　　除了熟人，Rose关注的人大多是时尚达人、明星、服饰搭配、搞笑段子等，还有一部分是与粉丝们互粉。“我已经和好几个粉丝成为朋友了，现实生活中也见过面，一起逛街、吃饭，扩大了交友圈子。”最令Rose感到自豪的是，通过微博结识的几个志同道合的朋友开始着手一项公益活动——为贫困学校的孩子们捐图书。“家里现有的一些世界名著，我们还在网上购买了儿童读物，等大家筹集齐了一并寄给孩子们。”通过公益活动，Rose觉得生活不再单调，而是赋予崭新的意义。
　　
　　
　　微博论战控
　　在微博迅速普及的潮流中，忠诚的“微博控”们的阵地已经明显地从电脑向手机转移。无论何时何地，无论是文字发布还是拍摄照片、视频，一部手机轻松搞定。Ella为了能时时刻刻翻阅微博，把诺基亚N71换成了iphone4。为了享受更快更便宜的上网流量，她在淘宝上买了3G无线路由器，放在私家车的收纳盒里。这样，每天上下班4个多小时的路程，她可以每隔5〜10秒就刷新一次微博页面，在路上碰见一辆粉色甲壳虫这么鸡肋的事，她也不忘了拍照发至微博。
　　Ella是典型的双子座女生，她有自己的观点和立场，态度分明。但作为IT圈里的技术精英，她秉承了技术人员沉默、低调的职业传统。很多时候，她甚至认为自己已经失去了与人沟通的能力，直到成为微博控。
　　Ella最初玩微博的时候老是看到一群人在微博上就一个问题吵来吵去，你来我往地好不热闹。后来玩久了，她发现自己不知不觉深入其中，成了这群“掐架分子”的一员。
　　“真不明白为什么微博上老是有那么多浅薄无知的人，还一副自鸣得意的样子，非要把自己的价值观强加给别人。”Ella对于另一些微博控的评价更像在形容自己，她有时候一心传播真理，猛然回首却发现世上多的是冥顽不灵的人。一遇到这样的人，Ella的耐心便瞬间燃烧成了虚拟世界的唾沫星子。就是在这如火如荼的当口，和Ella背对背座位的一个女生居然转发了她的微博。接下来又是频繁地转发，她欣赏Ella的性格，几乎在每一次口水战中都坚定地支持Ella。
　　“我记得她向我借过100块钱给电话充值，一直没还我，我还以为她人不怎么样呢！”Ella得出结论——那个曾经借钱不还，却能在微博战役中支持她的女孩，是不错的。也许对于微博控，现实与虚幻，逻辑和关系的定义早该重建了。
　　同仇敌忾是相当重要的。某个周末，Ella开车在双井桥下，一直在她正前方挪动的骐达不停地喷吐垃圾、烟头、烟盒、香蕉皮……整个一移动的垃圾桶。Ella愤怒极了，掏出手机拍下车牌。为了能更彻底地曝光这辆骐达，她并线、超车，前前后后拍了个遍。这条微博被126人转发，无不声讨指责。Ella觉得太爽了，好像没素质的人已经得到了教训。事后几日，朋友问她：“你有没有摇下车窗，告诉他们不该扔垃圾呢？”Ella怔怔地无言以对，她觉得有哪儿不对劲，似乎有什么在倒退。
　　
　　微博控症候群
　　“微博控”，他们没日没夜，甚至放弃睡眠时间，一上微博就是10多个小时。凌晨4点，90后大学生林林就开始起来发微博，一天中，她发的微博超过40条，连吃的什么早饭，喝的什么饮料都无一疏漏。昨天，林小姐的闺蜜告诉记者，由于长时间熬夜泡在微博上，林小姐的精力大不如从前，白天上课也没心思，并且继续用手机穿梭于朋友的微博之间。
　　去年，林林在国内某网站注册了微博，一开始只是玩玩，发些自己的随感文字。渐渐地，林小姐看着自己的关注度逐渐升高，对微博越来越上瘾了，笔记本电脑和手机都成了她的“微博”平台。最近，每天她差不多要花费四五个小时在微博上。每天，她在宿舍睡得最迟，起得却是最早。由于睡眠不足，白天上课没有精神，经常偷偷跑回宿舍“补觉”。
　　心理咨询医生分析说，林林这些行为不利于身心健康，长此以往，容易造成神经衰弱，并会导致其他疾病。他建议，没有意义的微博尽量少发或者不发，即使发也尽量在白天闲暇的时候，不要牺牲自己的最佳睡眠时间。
　　
　　谈一场微博恋爱
　　上课没带手机，月薇一到宿舍就开始刷新页面，一页又一页。她搜索着发布时间，从早上到下午时段的微博，她一条也不想落下。“我看我是有微博强迫症了，非得一条不落地全部补上，生怕错过好多精彩。”自建博以来，月薇有空没空都上微博，每天平均浏览微博的时间就超过了10小时，成了名副其实的“微博控”。
　　除此之外，月薇还变身成“话痨”和“女流氓”。自从有了固定的粉丝队伍，无论月薇在微博上念叨多么口水的内容，都有回应。她甚至在清晨睡醒的第一刻，就是摸出枕边的手机，登陆微博报早。她会@几十个经常转发她的粉丝，问候早安。接下来的两个小时内，会有来自全国各地的早安回复，好不热闹。“我无时无刻不在关注微博的动态，不停地刷新，一有什么心情变化或感受都马上写微博。每天早上一睁眼就躺在床上用手机登陆微博，之后才起床。”
　　月薇对于“女流氓”的称呼是很喜欢的，这并不变态。只是网友对于那些语言大胆、精神开放、有独立见解女孩的打趣称呼。月薇在生活中是很腼腆的女孩，能在微博中大肆地对婚、恋、性发表着各种靠谱和不靠谱的见解，让她感受到心灵的自由。
　　10个月的微博龄，8万多条原创微博，不包括转发微博。月薇已经是资深微博控了。她的微博强迫症在关键时刻帮了大忙——同时收获了工作和爱情。听起来像个童话，但它就是发生了。
　　临近毕业，月薇经一位熟悉的粉丝介绍，从广东飞到北京，在那位粉丝经营的一家外包公司作媒介助理。工作有了，需要住处。又是一位在北京的男性粉丝“阿石”，刚好要在月薇工作的媒体村附近租房，于是合租对象也有了。似乎接下来，一个完美的Mr. Right该出现了，但，现实给了你接连的惊喜后，请允许它让你小小地失望一下。
　　月薇在共同合租的生活中，发现阿石是个体贴细致的居家男人，他喜欢购置厨具，烹饪美食，只是拒绝洗碗。刚好月薇在家只负责这一项家务，分外擅长。两人在很多方面有默契，比如都是极客，喜欢高端电子产品；都很宅，周末也懒懒地窝在家；都是微博控，两间房内的交流也要用微博私信。可是，阿石有女朋友，还是音乐学院的研究生，主修大提琴。
　　于是，一场难以理解的家庭泡沫剧上演了。阿石在毫无先兆的情况下，死活要和大提琴女友分手。月薇帮忙调解也无济于事。折腾了二十几天，人困马乏后，阿石在微博上私信月薇：“我喜欢你说话的风格，喜欢看你的微博，喜欢你‘女流氓’的风格，喜欢你……”
　　潜力无限的微博营销
　　如果仅仅把微博想象成消遣娱乐交友的工具，那就大错特错了。俗话说“有人的地方就有江湖”，套用这句话——有互联网的地方就有关注度。微博的出现打破了传统媒体的信息传递方式，报纸杂志电视网络等传播信息时，大家只能被动接受，而微博却让大众有了空前的存在感和参与感。人们不但能阅读信息，还能评论、转发、@给特定的人，其传播的深入和广度是传统媒体可望而不可即的。
　　据新浪发布的《中国微博元年白皮书》显示，在微博的用户群中，有一批使用率非常高的用户，他们可以每天发布超过11条微博信息，主要集中在职场中高层管理者和月收入在6000元以上的中高收入人群。微博吸引了大量“70后”“80后”目标人群，他们分别占据了微博用户的29.4%和59.1%。从某种意义上说，微博成功抓住了当下中国社会的财富拥有阶层70后和未来10年中国社会的中坚力量80后。
　　微博以其无法取代的优越性博得了众商家的青睐，崭新的营销模式也浮出了水面。正如网上流传的一个段子所说：“你的粉丝超过100，你就像是本内刊；超过1000，你就是个布告栏；超过10万，你就是一份都市报；超过100万，你就是一份全国性报纸；超过1000万，你就是省级电视台；超过一亿，你就是CCTV了！”既然自己就能打造一个新媒介，又何必求助于别人呢？更何况，这个平台毫无架子、平易近人，能够和粉丝之间积极互动，随时解答各种疑问。银行业早有动作，无论是四大国有银行还是各大地方商行，纷纷实名开通了微博，作为推广与宣传的一大手段。
　　
　　不要小看了短短的140个字，以微知著，微博的商业价值获得了空前的成功。目前在市场上做得风生水起的凡客诚品就是一个不错的案例。作为最早安家新浪微博的广告主之一，VANCL深谙微博营销之道，各种花招层出不穷：时而推出1元秒杀原价888元衣服的抢购活动，导致粉丝数量暴增；时而向粉丝赠送VANCL牌围脖；时而拉来姚晨、徐静蕾等名人与粉丝分享使用VANCL产品的体会……更别提大打温情牌，设计团队讲述各种幕后故事等。这些举动不但给了粉丝们实惠，更让大家倍感亲切，VANCL在投入并不太多的前提下，收获了在其他媒体上投放广告根本无法企及的效果，企业形象和美誉度也在不断提升。
　　小玉负责一家民营服装企业的微博维护工作，一个月前，公司通过实名认证，打算在微博营销上进行一些尝试。根据用户心理，小玉每天需要发布5〜7条微博，其中包括国际服装流行趋势、搭配技巧、时尚街拍、职场智慧、经典语录、趣味图片等内容，以吸引目标客户群的关注。此外，最重要的是定期发布公司推出的新产品，做简短精要的描述，并附上官方网站的链接与照片。
　　最初，效果并不尽如人意。“庞杂的互联网，信息被淹没在茫茫大海中，完全找不到头绪。”小玉很是苦恼，粉丝总是无法突破三位数。沉下心来，小玉开始悉心研究微博的运作方式，认识到自己漫无目的地发些拾人牙慧的帖子等于是在做无用功。“大家都已经看过的微博，自然不会再去关注你。必须是新鲜、首发的内容才有新引力。”
　　小玉花费了大量时间收集各种一手资讯，将文字重新整合、润色。“图片也是关键点，如今是读图时代，一张高质量的图片会成为转发的动机。”另外，根据公司服装多为棉麻质地的特点，小玉将注意力投向了“环保”“天然”“舒适”等内容，迎合了都市人崇尚自然的生活方式。粉丝的数量稳步上升，一段时间后，人数仍然在1000〜2000之间徘徊，进入了艰难的瓶颈期。
　　参照其他公司的案例，小玉提交了一份策划案，希望公司配合自己在微博上开展活动，以达到短期内聚拢人气的效果。公司很快采纳了小玉的建议，“关注我送衣服”活动开始运作——只要关注该微博并且转发的粉丝，便有机会赢得最新款服装。小玉感到了信息传播的威力，短短2天，粉丝数量便超过了1万人大关。与此同时，小玉迅速跟进，让获奖的粉丝秀出自己身着新衣的照片，这个举动不但增进了与粉丝的互动，而且提升了公司的信誉度。
　　如今，公司的网络商店营业额已经增加了30%，微博营销功不可没，可谓淘金成功。
　　微博营销正被越来越多的商家所认同，已经有人在这块新领域上赚得个盆满钵满。照此趋势，2011年将是微博作为互动营销首要手段快速发展的一年。微博的“蝴蝶效应”必将带动新一轮的财富浪潮。
　　
　　微微一笑，迎接微时代：“微”博出狂澜，“微”打开视野，“微”超越平凡，越是渺小越是能够创造奇迹。一如你我，草根人生在微博的平台上照样可以傲视群雄，一夜成为明星。无数个“微”凝聚在一起，像蝴蝶一样舞起美丽的翅膀，卷起不可思议的大风暴——就是这样，“微”力无边。
　　（编辑  麻雯）
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