“首问负责制”助孩子摆脱过度依赖症

　　我的儿子，凡事无论大小，都只管张嘴问：“妈妈，这个怎么办?爸爸，那个怎样做?”哪怕洗完袜子晾在什么地方、出门穿什么鞋等芝麻粒大小的问题，他都会拿来问。发展到后来，连爷爷奶奶都意识到问题的严重性了，我自然是加紧地摆事实、讲道理告诉儿子遇事需自己解决，不要总问别人，但儿子却不服气地说：“哪里有什么别人，你们是我的亲人啊。”“那你也不能总在我们身边啊，将来读大学怎么办?”“不知道，此一时彼一时，到那时再说。”看看，这孩子还挺能对付。
　　那时，我刚调到一家私企。月末审查销售报表时，发现公司所属的一家门店业绩正呈加速下滑趋势，我不敢耽误，马上向老总做了汇报，原以为老总会做出指示，没想到，他却向我抛来一堆问题：“你找到下滑的原因了吗?你准备采取何种应对措施?你分析的最坏结果是什么……”这连串的提问让我—下子哑巴了。那天，老总最后说了一句：“我希望每位销售经理都具备‘首问负责制’的思维，对工作中遇到的问题，做到第一时间发现，第一时间处理。”当时我挺郁闷，我又不是决策者，我能做什么?但是，在日后的工作中，当我按“首问负责制”要求自己时，发现不仅老总满意了，工作效率提高了，更重要的是我的工作能力也得到了提升。
　　看来这“首问负责制”真不错，他山之石可以攻玉，我马上把这妙招应用到了儿子身上。那晚，儿子又搬出个针尖般大小的问题“骚扰”我们。“爸爸，我明天早餐的面包没有了。”今晚老公只是“嗯”了声便没下文了，因为之前我们已交流过要好好治理下儿子的依赖心理。儿子没得到答案，便转向我：“妈妈，我早餐的面包没有了。”我微笑着说：“首问负责制。”这个新鲜词立即引发了儿子的兴致，他马上瞪大眼睛，惊奇地问：“妈妈，你说什么?…‘首问负责制啊，就是谁先发现了问题谁就要负责想出办法解决这个问题。”因为是新名词，所以—下抓住了儿子的兴致，我又进一步把老总的话和我在工作中取得的进步与他分享了一番。儿子听完，想了想说：“我现在就下楼去买面包好了，可买几个呢?…‘嗯，首问负责制。”“妈妈，你可真——”儿子想说什么，最终耸耸肩下楼了。
　　第二天早晨，儿子又因穿一件还是两件毛衫向我们要答案。
　　我答：“首问负责制。”“哎呀，我上学要迟到了，爸爸，你快帮我拿个主意。”儿子转向老公，不想，老公也学着我来了句“首问负责制”。儿子没有办法，只好去查手机里的天气预报，又跑到阳台拉开窗户感受气温，自言自语地说：“看来不太冷，穿一件毛衫好了。”我们听了，笑着点头赞同地说：“你自己不也解决得挺好嘛。”儿子有点得意地出门上学去了。
　　“首问负责制”引进我家一年多的时间，儿子的依赖性减了大半，独立思考解决问题的能力逐步增强。一个周末，家里停水了，是儿子最先发现的，他只说了声“停水了”，也没问我们该怎么办，而是稍一思考后说：“我去邻居家问问，看他们家有没有水。”过了会儿，儿子回来说对门和楼下都有水，只有我家和楼上的两户没水，说完便走到电话旁，先打114查自来水公司的电话，接着向自来水公司进行了报修。
　　看着儿子这一系列有条不紊的处理方式，哪还有当初的模样呢?显然，新鲜的“首问负责制”，配上我的积极转变，如同双剑合壁，让儿子一点点摆脱了过度依赖的心理，逐步养成遇事独立思考、主动解决的行为习惯。
　　
　　责编