关爱移植

　　照顾者品牌强调的并非品牌对顾客的照顾，而是顾客通过
　　该品牌投射到他人身上的关爱。
　　
　　一直以来，照顾者的形象多由母性承担，动物中舍身护崽的举动不一而足，人类母爱之忘我无私更是历久不衰的主题。德国精神病学家弗洛姆在《爱的艺术》中提到，母爱作为一种积极的情感，是非功利、无条件的。如果说母亲护佑孩子的无微不至、无私奉献是照顾者原型的基础，那么南丁格尔、德兰修女等人则代表了最高层次的照顾者形象——她们将施予孩子的母爱扩展为针对全人类的同情之心与利他情怀。
　　照顾者的品牌形象与天真者相似，他们对这个世界都抱有安全、美好的愿望，前者则比后者更进一步，他们会尽可能地实现梦想。照顾者富有同情心与始终如一的忠诚，愿意与人沟通，带给人充满安定的信任感。对照顾者品牌最有效的营销，强调的不是品牌所给予的照顾，而是顾客对他人的关心。照顾者品牌一般都具有传统的价值取向，提供对消费者支持，协助人们彼此联系、彼此照顾、照顾自身，适用于保健、教育或其他照顾领域。在广告调性上，照顾者品牌往往诉诸简单温馨的画面、轻柔悦耳的音乐与充满磁性的背景声。
　　适时适度的关怀拥有融化坚冰的能量。前卫不羁如“波普教皇”安迪.沃霍尔，也会被温暖的照顾击中心底柔软之处。这位生于贫寒之家的捷克移民曾以玛丽莲·梦露、可口可乐瓶子作为消费主义的创作灵感，然而他却对一个与时尚态度毫不沾边的品牌——金宝汤(Campbell’s Soup)深深着迷，令不少艺术评论者百思不解。
　　一次，安迪.沃霍尔罕有地邀请朋友到他的公寓吃饭。他兴致勃勃地对他们说：“我给你们做一餐饭吃！”朋友们以为他开玩笑，孰料他打开一罐金宝汤，热了热便端上餐桌。安迪的弟弟保罗对此解释说，多年以来，母亲茱莉亚经常以同样的方式照顾他们。对于安迪.沃霍尔来说，这碗汤掺杂了太多难以言表的慰藉与归属感。他已将金宝汤视为母爱的替代品。
　　公元前7000－8000年开始，人们就学会了烹制汤品。汤对于人类生存的意义不可小觑。汤给人们留下的最持久、最普遍的意象莫过于母亲深情地做一碗热汤端给孩子。20世纪初，汤品品牌金宝汤延续了这一意象，砸重金塑造金宝汤品牌的照顾者形象，使其成为同类商品中的创新者与领头羊。
　　金宝汤于1897年面世，1900年被推选参加巴黎博览会并一举赢得金奖，成为当时美国引领生活潮流的代表品牌。从20世纪30年代开始，金宝汤品牌就将目标消费者清晰地定位于家庭主妇，“母爱般的关怀”成为金宝汤广告的中心主题。
　　当时，电台与电视尚未发展为主要广告形式，金宝汤已主宰了女性杂志《好主妇》（Good housewives）、《女性家庭日报》（Ladies’Home Journal）及其他畅销服务类刊物。金宝汤还特别设计了 “吉祥物”——金宝孩子（Campbell Kids