激情还是“被激情”

　　每个企业都希望职工们满怀激情，热爱工作。然而最近的心理学研究表明，并非所有形式的热情都是可取的。研究者把激情分为两类：和谐的和强迫的。和谐的热情源于工作带来的内在喜悦，人们有意识地控制工作，与其他生命活动和谐一致；同时知道什么时候脱离(当希望享受其他活动，或进一步投入变得太危险时)。因此，工作与生活的其他领域不，中突。但强迫的激情则不同，它会导致工作倦怠。
　　那些怀有强迫激情的人视工作为激情的表观，无法控制工作的冲动，从而感觉到工作和生活的激烈冲突。随着时间推移，他们会显示出更多负面影响和适应不良行为。怀着强迫激情的人几乎不能停止考虑工作，因为工作构成他们自我概念的重心。为了保护自我，他们的这种热情和坚持并不来自内在喜悦，而是因为自我的不稳定。
　　许多伟大的作品似乎是全神贯注才完成的，但研究表明，这可能是一个神话。重要的是要区分柔性和刚性形式的“坚持”。这或许可以解释为什么许多神童长大后泯然众人——撇开天分不谈，过分专注于自己的领域，其实大大增加了燃尽自己的可能。
　　总之，要问问自己，是发自内心满意手头的工作，还是觉得工作不过是需要证明给别人看的证据?再判断一下，你的员工拥有的到底是哪种激情?不要被辛勤的员工愚弄了，说不定他们正在崩溃的边缘。
　　
　　Web3.0浪潮将至
　　
　　研究者预测，未来互联网“每一页都将个性化。如果你计划到巴黎旅行，不会搜到900家酒店，而会看到6家酒店，根据你以前住过的、在开心网和微博上踩过的、你朋友曾经住过的地方”。
　　根本性的转变正在发生。今天人们不再匿名上网。每天有超过2，5亿的Facebook用户登录，每个页面看起来完全不同。线上活动围绕着你的关系和周围的人，大家都认为好不一定是最好，更重要的是朋友们给出的一两个答案。在Facebook，这种现象称为“社会设计”。
　　现在不少公司投资IT应用以期获得“积极的社会影响”。比如网上学习社区，让学生和教师分门别类地交流和讨论，就连谷歌也试图在社会媒体空间分一杯羹。如果你的业务直面消费者，你就需要在社会媒体立足，因为人们会谈论你的业务，你需要知道他们在说什么，你要解决的问题是什么。不少公司的社会媒体策略中都包含了“倾听”。许多事情在官方渠道和媒体报道之前就被员工、记者、好事之徒通过微博或社交网络发布了，公司战略要与时俱进。
　　研究者认为，社会媒体会消除如今企业掌控一切的错觉——公司一直以为它们已经控制了品牌和相关信息。别忘了，人们总是以你无法控制的方式谈论你的品