西烟企业社会责任的综合评价

2011-12-29冯建海

长春理工大学学报(社会科学版) 2011年11期

关键词：西安市烟草责任

冯建海

（西安市烟草专卖局，陕西西安，710061）

西烟企业社会责任的综合评价

冯建海

（西安市烟草专卖局，陕西西安，710061）

主要从经济、法律、伦理三个角度评述了西安市烟草公司企业社会责任的履行情况，从安全能力、生存能力、发展能力三个方面论证了西安市烟草公司企业社会责任履行能力，并将西安市烟草公司企业社会责任的履行情况和履行能力同上市物流公司进行了比较，证明了西安市烟草公司在履行企业社会责任方面的突出成绩，阐述了企业履行社会责任同企业科学和谐发展的重要关系。

企业社会责任；烟草；评价

企业作为社会的组织，既具有经济性质，又具有社会性质。企业的经济性质决定企业的经济责任，即为企业的利益相关者谋取经济利益；企业的社会性质要求企业承担除经济责任以外的社会责任，与自然、社会和员工等和谐发展。目前我国处在经济转轨时期，许多企业的社会责任观念尚未完全树立。有关企业社会责任的体制、机制建设相对滞后，使不少企业超出自身边界的负效应没有得到有效限制，成本外溢，企业社会责任缺失［1］。烟草企业在发展过程中，及时认识到了自己作为国有单位所应承担的社会责任，“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观就是这种责任意识的真实体现，烟草企业文化建设中提出的“责任烟草”理念，要求对国家负责、对消费者负责、对社会负责，就是对这种责任的追求。企业社会责任是从西方引进不久的一个新理念，还处在学习消化阶段。笔者认为，企业社会责任是指企业通过其制度和行为所体现的对员工、顾客、社区、国家和环境履行的各种积极义务和责任，是企业对市场和利益相关者的一种良性反应，也是企业目标的综合指标。它既有法律、行政等方面的强制义务，也有道德方面的自愿行为，具体包括经济责任、法律责任和伦理责任。

一、西安市烟草公司履行社会责任的具体体现

企业社会责任评价体系，既是企业应遵守的行为准则，又是企业改善社会责任表现的行动指南。衡量一个企业是否优秀，不仅要看他的盈利情况，还要看社会责任承担情况，在西方发达国家，对任何一个企业的评价都是从经济、社会和环境三个方面来评价。中国应充分借鉴国外经验，不仅要关注企业的经济和技术指标，还要关注企业的人文指标、资源指标和环境指标，对企业经济、社会和环境等方面担负的责任进行综合衡量评价，引导企业处理好企业与员工、企业与消费者、企业与环境、企业与社会之间的关系。

（一）经济责任

盈利是企业最基本的经济诉求，也是企业生存和发展的基础。经济责任反映了企业为社会做出的经济贡献情况，与一般企业不同，国有企业代表着国家和人民利益。西安市烟草公司作为一个国有独资企业，其盈利诉求与其经济责任在某种意义上说是不矛盾的。西安市烟草公司作为国有资产的实际使用人和管理人，应当不断提高资产的盈利能力，履行对国家和社会的经营管理义务，完成国家的经营任务，维护国家利益和消费者利益。

表1 经济责任情况

表2 法律责任情况

从2005年至2009年，西安市烟草公司年均利润增长7969万元，年均净资产收益率为51.38%，年均销售利润率17.11%，年均总资产报酬率为50.41%。企业的人均卷烟销售收入也逐年递增，2009年末人均卷烟销售收入达到267.89万元，说明企业在经济责任履行情况良好的同时，也履行了企业对劳动者素质不断提高的社会责任。近年来，公司的就业贡献率基本维持在14%左右。

（二）法律责任

企业法律责任是指企业按照有关法律法规的规定，照章纳税和承担政府规定的其他责任义务，并接受政府的干预和监督。我国法律在保障企业承担社会责任方面也有一些强制性的法律规定，如《宪法》、《劳动法》对劳动者在养老、医疗、工伤、失业与妇女权益保障和劳动者的最低工资方面都做出了原则性规定。评价企业法律责任的履行情况可以从资产纳税率、税款上缴率、法定福利支付率、社保支付率等方面来评价。

从表2来看，西安市烟草公司在法律责任方面履行情况良好。资产纳税率、税款上缴率、工资支付率等指标整体上成逐年上升态势。税款上缴率未达100%，是因为财务决算与税款汇算清缴的时间差异造成，并不说明公司存在挤占挪用税款的行为。公司连年被评为“纳税信用A级纳税人”。

公司在满足费用控制要求，实现利润目标的情况下，较好地兼顾了职工福利，法定福利支付率平均为46.09%。同时，严格按照《劳动法》要求及时足额支付各项社会保险，维护职工合法权益，社保支付率每年为100%。

公司专卖部门充分发挥管理、监督、查处、服务等职能，加强专卖法规宣传，提高专卖人员依法行政能力，落实市场监管责任，同公、检、法等部门深度合作，打假破网，不断破获重大制售假烟网络案件，卷烟市场监管水平和市场净化率不断提升。近三年来，公司专卖费用占销售收入的比重基本维持在10%的水平，说明公司卷烟销售不断增长的情况下，专卖费用波动不大，公司近几年的卷烟市场专卖管理较有成效，为消费者提供了一个较好的消费环境。

（三）伦理责任

作为现代社会重要构成的企业，具有经济和伦理的双重属性。伦理责任是社会赋予企业的一种特殊的道德地位，是企业作为一个整体所负担的道德责任。企业应该被视为市场竞争过程中的一个伦理行为中心［2］。本文从职工人均年教育经费工会经费、人均绿化费、水电消耗率、社会贡献率等方面对企业的伦理责任进行了考量。

西安市烟草公司在经济效益不断提高的前提下，逐步认识到了其对社会和员工所担负的伦理责任，并积极履行这种责任。近年来，公司不断践行企业核心价值观，热心公益，扶贫帮困，组建文体组织，举办形式多样的文体活动，丰富职工业余生活，对职工进行职业健康安全教育，加强职业健康安全管理。汶川地震和玉树地震发生后，公司号召广大党员干部职工向地震灾区捐款捐物。公司长期开展捐资助学活动，建立困难职工档案，将困难职工作为重点帮扶对象。

表3 伦理责任情况

表4 社会责任履行比较

公司要求企业和员工爱护环境，共同创造美好的工作和生活环境。公司在管理上节约成本、降低能耗、充分利用信息共享资源推行无纸化办公，成功建立起办公OA系统，公司不断提高员工的环保意识，节约每滴水、每度电，尽量降低对能源的消耗。公司人均绿化费逐年增长，到2009年达到4368.65元/人。水电消耗率基本维持在0.07%的水平（见表3）。说明公司经营过程中并没有片面追求利润最大化，对环境和资源履行了自己应尽的责任。

公司一直致力于履行员工素质提升的责任，并积极推进用工分配制度改革，逐步建立较为完善的薪酬体系，依法纳才、选才、留才，实现人才管理市场化，充分调动广大员工积极性。公司制定奖励措施，鼓励员工参加自学考试、岗位资格考试、在职学历教育，兴办职工学校，由内部培训师和高校教师组成培训师资团队，不断加大培训力度，员工整体素质不断提高。公司近三年的社会贡献率也增长到44.17%。

（四）与物流类上市公司的社会责任情况比较

有比较才能对自己进行定位，才能提高自己。上市公司是我国企业的旗帜，管理较为规范，国家对其信息披露进行了强制规定。将西安市烟草公司企业社会责任指标与上市公司进行比较，可以进一步看出西安市烟草公司履行企业社会责任的优劣。经对上市公司年报分析，本文选取了沪深两市以物流为主业的上市公司五家，四家上市三年以上，一家上市两年以上，剔除ST类上市公司。由于信息披露的局限，有三家公司的水电消耗率基础数据无法可靠取得。

根据表4，同上市公司比较，西安市烟草公司只有经济责任指标中，销售利润率和人均销售收入指标分别略低于铁龙物流和中储股份，其余指标均优于上市物流公司，其中，西安市烟草公司的资产纳税率和社会贡献率，远高于上市公司。通过同上市公司的比较，我们发现，西安市烟草公司近几年在迅速发展的同时，为社会做出了贡献，为员工谋取了福利。西安市烟草公司的发展质量总体上优于同类上市企业，取得了经济效益和社会效益的双丰收。

二、西安市烟草公司履行社会责任的持续能力

（一）西安市烟草公司财务持续能力情况

企业对社会责任履行情况的好坏与企业是否能够持续稳定发展存在着密切关系。企业的持续稳定发展可以从其财务能力上来衡量。因此，一个企业持续履行其社会责任的能力，体现为其持续及发展的能力。企业财务活动能力和财务管理能力也最终将反映在企业财务表现能力上［3］。本文主要从安全能力、生存能力和发展能力来评价企业持续履行其社会责任的能力。具体指标情况如表5所示。

根据表5，五年期间，西安市烟草公司的资产负债率有所降低，2009年末为23.72%，负债保障能力不断增加，2009年末达到227.74%；存货周转率和净资产收益率较为平稳，一方面说明市场需求稳定，没有存货积压，另一方面，企业市场风险不大，净资产获利能力稳定，生存能力较好；经济增加值呈不断增长的趋势，2009年较2005年增长了2.6倍，2009年企业科研费用占企业三项费用的比例达到1.74%，国有资本保值增值率最低为131.45%，说明企业正处在上升阶段，具有很大的发展潜力。通过对西安市烟草公司三项财务持续能力的分析，我们没有发现西安市烟草公司存在潜在的财务风险威胁和经营不良情况，企业具有良好的持续履行社会责任的能力。

（二）与物流类上市公司的持续能力比较

根据表6，同上市公司比较，西安市烟草公司反映财务持续能力的各项指标波动不大，比较平稳，体现了企业持续稳定的发展能力，具有较高的履行企业社会责任的能力，而上市公司的相关指标，同西安市烟草公司相比则具有明显的波动性，其履行社会责任的能力也具有某些不确定性。西安市烟草公司的财务持续能力指标中，净资产收益率指标是六家公司中最好的，其余指标整体表现都位于六家公司的第二位。

安全能力指标中，西安市烟草公司和铁龙物流的指标是最好的，企业负债程度较低，经营保障性好。生存能力指标中，净资产收益率指标是综合度较高的一个指标，西安市烟草公司的净资产收益率远高于上市公司，说明企业自有资产的获利能力优于上市公司，企业对债权人的依赖度较低，生存能力较强。存货周转率指标中，外运发展的存货周转率大大高于其他企业，这同企业的经营内容有关，该企业主要物流业务主要通过航空运力，增强了业务的灵活性和即时性的特点，而其他企业主要通过铁路、公路运输，可比性较大。剔除外运发展，西安市烟草公司的存货周转率是最好的。发展能力指标中，西安市烟草公司的保值增值率仅次于中储股份，中储股份的三年平均保值增值率为135.72%，西安市烟草公司的三年平均保值增值率为132.11%，但中储股份保值增值率的波动性较大。

通过以上比较，我们可以看出，西安市烟草公司财务持续能力的整体情况不逊于上市公司中的同类企业，具有坚实的履行企业社会责任的持续能力。

国有企业由于其企业所有权性质不同于私有企业，其在社会责任方面更应担负起自己应付的责任，而社会责任和义务方面的要求和标准也要比私有企业高得多。科学发展观要求以经济建设为中心，以人为本，其核心是和谐发展。企业承担社会责任也是以经济责任为中心，以人为本，谋求企业与利益相关者的和谐发展。长期以来，西安市烟草公司倡导企业坚持科学发展观，在追求企业效益的同时注重企业价值的创造，引导企业承担社会责任，在探索企业可持续和谐发展方面做出了不懈努力。企业社会责任的履行，有利于落实以人为本、全面协调可持续的科学发展观，有利于改善我国的收入分配结构，有利于提高企业的软实力，这也是企业实现可持续发展的必然。