合作共赢：社会组织与媒体的互动模式研究

潘祥辉

（浙江传媒学院新闻与文化传播学院,浙江杭州 310018）

媒介与大众传播研究

合作共赢：社会组织与媒体的互动模式研究

潘祥辉

（浙江传媒学院新闻与文化传播学院,浙江杭州 310018）

社会组织与媒体有着天然的联系。作为信息采集机构,媒体很多时候需要依赖社会组织提供的权威信息,需要社会组织的参与性合作。社会组织也需要媒体的宣传和监督。两者之间的合作不仅是互相需要的结果,在价值立场、组织目标上,也有着共同的合作基础。社会组织与媒体的互动模式主要有三种：合作互惠模式、危机公关模式、监督对抗模式。社会组织与媒体的互动模式究竟采用哪一种类型,取决于一系列的变量,这其中最为重要的是社会组织本身的类型、背景及拥有的社会资本。社会组织对媒体的依赖程度与社会组织的行政级别、所拥有的行政资源及社会资本呈负相关。在当下中国的现实环境中,中国的社会组织与大众传媒形成了一种共生关系,两者在社会生态系统中占据了不同的生态位,只有优势互补,才能实现合作双赢。

社会组织;媒体;互动

社会组织是指独立于政府和企业,具有非营利性、非政府性、公益性、志愿性等特性的组织形式。[1]狭义地理解,社会组织指依法在各级民政部门登记注册的社会团体 （包括社会团体分支机构和代表机构）、基金会 （包括基金会分支机构和代表机构）和民办非企业单位。广义地理解,政府和营利的企业之外的一切社团都是社会组织。社会组织通常被称为既区别于政府、又区别于企业的“第三部门”,媒体则被称为处于司法、立法、行政权力之外的“第四权力”。在一个转型社会,“第三部门”与“第四权力”有着复杂的关联。社会组织力量的发挥离不开良好的舆论环境。在媒介化的社会中,社会组织也需要借助于传媒来实现自己的组织诉求,扩大组织的影响力,整合传媒资源来达致组织的目标。与之相应,大众传媒也需要与社会组织联姻来进行新闻报道,推进社会发展与变革。在现实环境中,社会组织与大众传媒形成了一种共生关系。研究社会组织如何与大众传媒进行互动,如何更好地与大众传媒进行互动,具有重要的理论和现实意义。

一 社会组织与媒体合作的优势及必要性

社会组织与媒体有着天然的联系。作为信息采集机构,媒体很多时候需要依赖社会组织提供的权威信息,需要社会组织的参与性合作,另一方面,社会组织也需要媒体的宣传和监督。两者之间的合作不仅是互相需要的结果,在价值立场、组织目标上,也有着共同的合作基础。

首先,共同的价值立场使他们成为天然同盟军。社会组织由于其非营利性、独立性和公益性质,使其在“道德立场”上具有正义色彩。这与媒体的“铁肩担正义”的价值立场具有某种共通性,因而很容易成为天然的盟友。这一点很鲜明地体现在环保组织身上。环保组织主要致力于环境保护,是一种对公共利益的维护,这与媒体对公共利益的追求是一致的,因而其活动很容易得到媒体的支持,两者之间的合作也很容易达成。《南方周末》2009年 10月 8日开辟的“绿色”版块就是和环保组织合作的结果。实际上,很多媒体越来越把目光转向环境领域,一些媒体的跑线记者也容易受到环保组织的“召唤”而加入其中,成为“两栖记者”。目前几乎所有在全国较有影响的环保组织的领导者都有着媒体工作经历或至今依然从事新闻工作。他们不仅率先行动,而且充分利用大众传播造成广泛的社会影响,由此带动其他社会精英参加,形成群体性力量,在推进环保事业中发挥了独特作用。1999年 8月,17位曾经在可可西里实地采访过的记者联合上书当时主管环保的国务院副总理,要求政府采取措施保护藏羚羊就是一例。

其次,社会组织与媒体的目标都是监测环境,提出问题并解决问题,具有共同的行动目标。按照BurtonWeisbord的看法,非营利的社会组织的存在,本身是市场和政府失灵的结果,社会组织的存在就是对这两种“双重失灵”的补救和匡正。[2]（P.65）在这样一种角色指引下,社会组织更容易发现社会环境的缺失与弊病,并致力于解决这些问题。对于大众传媒而言,监测社会环境既是其使命,也是其功能的体现。拉斯韦尔在《传播的社会结构与功能》中将监视社会环境看作媒体的首要功能。传播学大师施拉姆则称之为“雷达功能”。[3]（P.58）拉斯韦尔所讲的“监测社会环境”的功能或施拉姆所说的“雷达功能”都是指大众媒介的使命在于“传播信息,客观反映信息环境的变动”。媒体影响社会正是通过这样一种“吹哨人”的角色实现的。它和社会组织一样,都在监测环境,在发现问题之后,致力于解决问题。二者尽管途径不同,但目标具有很强的共性。如中国环保 NGO从 2003年起,在关于水电开发的争议、圆明园防渗漏工程事件、北京动物园搬迁等一系列环保事件中,很有力地设置了议题,发挥了社会影响力,而在这些事件的背后,媒体不仅仅是支持者、同盟军,甚至成了直接的参与者,共同促成问题的解决。

第三,社会组织与媒体都是公众参与公共事务的重要渠道,也是实现社会正义、开展社会救济的重要渠道。社会组织与媒体都需要争取公众,都需要吸引公众的注意和参与,这是他们合作的重要基础。对于公众而言,社会组织和媒体是参与公共事务最为便捷的方式。2008年一项针对 30个省会城市和直辖市的公众参与公共活动的数据显示,公众对“公益组织”的参与意愿最高：

表 1 公众对公共活动的制度化参与[4]

社会组织与媒体也都是社会救济的重要渠道。尤其在中国社会转型过程中,弱势群体的权益严重受损,社会组织与媒体更需要走到一起协同救助。如在论及大众传媒与环境保护的问题时,中国著名的环保人士廖晓义女士认为：“环保与传媒仿佛一枚硬币的两面,没有了媒体的信息传播舆论监督,环保事业将举步维艰。”[5]（P.45）除环境问题外,许多社会议题都能够引起社会组织和媒体的共同关注。

第四,由于中国的特殊国情和发展阶段,社会组织与媒体的合作也具有必要性。中国的社会组织在制度环境上与西方国家迥然有异,“制度剩余”与“制度匮乏”同时并存[6]（P.29）,因此中国的社会组织与媒体的关系较为特殊,这一特殊关系是由现有的政治和社会结构决定的。首先,由于面临过高的准入门槛,社会组织动员民众的手段特别缺乏,因而与媒体合作成为一些民间社会组织主要甚至唯一有效的工作手段。只有与媒体合作,通过媒体去放大其声音,才能形成社会影响,引起相关政府部门的重视。对于一些没有政府背景、资源有限的组织,如环保组织而言,尤其如此。其次,中国目前还是一种“大政府,小社会”的格局,解决问题的途径高度行政化,媒体本身也是一种行政化的解决问题的途径。中国的媒体是有行政级别的,不同级别的媒体解决问题的能力不同,很多时候,通过上一级的媒体监督下一级的政府,才能形成干预的动力。社会组织在选择媒体合作时,还必须考虑到媒体的级别与能力,与高级别的媒体合作十分必要。第三,中国的媒体同样依托于政治体系,因而能够为一些社会组织达成诉求提供相对特殊的渠道。尽管媒体面临的禁区很多,但是不少媒体都有内参,通过这个渠道能够影响决策层。记者因为职业关系还有很多人脉,通过结交记者朋友还可以得到一些意外的帮助。这些都是社会组织与媒体进行合作的好处所在,也是其必要性所在。没有媒体平台的帮助,社会组织的行动能力、行动效果都要大打折扣。

二 社会组织与媒体互动的三种模式

社会组织与媒体有着密切而多样化的互动。其互动模式主要有三种：合作互惠模式、危机公关模式、监督对抗模式。

（一）合作互惠模式

合作互惠模式指社会组织与媒体通过一定的方式、途径交换社会资源,达到互利互惠的目的。这是一种双向互动,社会组织通过活动为媒体设置议题,提供新闻素材,媒体也从社会组织那里获取报道资源。双方合作互惠的具体模式、途径是非常多样的。最常见的有以下几种：

1 与媒体合作制作传播内容

与媒体合办环保栏目是很多环保类社会组织与媒体合作的常规路径。如 NGO组织地球村自 1996年 4月 22日起在 CCTV-7独立制作了《环保时刻》节目,这个中国唯一的由民间环保组织制作的电视专栏每周播出一期,持续了 5年之久。2001年以来,改为在 CCTV-10《绿色空间》和一些地方电视台不定期播出。地球村摄制组不仅着眼于中国的公民环保,还以草根组织特有的眼光,到十几个国家进行拍摄采访,介绍国际环保经验。2000年 4月 22日,在第 30个“世界地球日”来临之日,湖北电视台与中华环保基金会一起隆重推出了大型公益环保栏目《幸运地球村》,取得了理想的收视效果。社会组织中的行业协会也会选择与媒体在传播内容上的深度合作。如中国奶业协会经常采用“稿源合作模式”与媒体进行合作。2007年,由中国奶业协会提供行业资料,分别在《人民日报》（2007年 6月 3日）发表了《防止奶业大起大落》、《人民日报》（2007年 9月 12日）发表了《奶业不应重蹈生猪生产之辙》等文章。8月 2日,《经济日报》发表了对中国奶业协会的《奶业持续健康发展之路》长篇综合采访。中国奶业协会还在《农民日报》（2007年 8月 7日）发表了《发挥乳品企业的关键作用,构建和谐奶业》等文章。[7]通过这些报道,奶业协会传达了自己的声音,取得了良好的传播效果。

2 吸引媒体人员参加社会组织

从新闻专业主义的角度看,媒体从业人员应该保持客观中立,“不党不私,不卖不盲”,但热心社会公共事务的媒体人员参加社会组织在中国非常常见,有人称之为“中国媒体从业者的 NGO化”。如环保组织“自然之友”创办之初,会员中就有 100名记者。绿家园的召集人汪永晨、绿岛的召集人张可佳至今都是两栖身份——媒体记者和 NGO领袖。从 2000年起,几个关注环保的记者成立了“环境记者沙龙”,这个沙龙的运作本身就是一个 NGO。这种模式对社会组织和记者都是有利的。中国的新闻生产中不同的记者跑不同的线,在某条线上工作久了的记者很容易被同化,当然,这种“同化”本身也有利于其获得更多更有价值的新闻。《科学日报》的记者罗辉就说：我参加环境记者沙龙,我做的很多环境选题来自这个沙龙,包括一些专家讲座,包括汪松老师讲的虎骨鹿茸什么时候不要做药。当时我们有一个绿色周刊,很多消息,如一个环境事件或者环境问题上的新发现,或者新的研究成果,都是从这儿来的。[8]在其他社会组织里,也都有记者的身影。通过吸收记者的加入,社会组织可以与媒体保持更为紧密的联系。

3 分享信源,共享知识

在特殊领域内活动的社会组织比媒体拥有更多的信息资源。媒体作为信息收集者,难免面临着各种各样的信息盲区甚至信息封锁,因而在新闻报道中媒体往往难于找到独立可信的信息源。作为具有独立性的政府第三部门,社会组织的角色在媒体的眼里是相对公正客观的,其提供的信源具有更高的可信度,所以媒体经常乐于与社会组织分享信息源。北京广播电台的主持人、记者苏京平就认为：媒体特别希望有内线提供线索。比如污染问题,哪儿发生破坏问题等,便于媒体能及时曝光,这是记者最愿意干的事情,而且非常希望自己的媒体成为这方面的独家报道。[8]在媒体不断市场化、竞争越来越激烈的情形下,拥有良好的信源资源和一个有力的关系网络显得非常重要。这也是媒体记者和社会组织能够深度合作的基础之一。此外,相比各个领域的社会组织,媒体毕竟不是专家,在与社会组织合作时,也需要对方提供相关专业问题和知识。一些社会组织经常性地组织记者培训或专题讲座,深受记者的欢迎。媒体和社会组织都从中得到实利。

4 共同开展活动

媒体和社会组织共同发起某一活动是两者合作的常态。这一点在环保组织与媒体共同设置环境议题上表现得尤其突出。2004年 11月 16日,绿色和平组织在北京向公众和媒体发布了《金光集团 APP云南圈地毁林调查报告》以及新闻稿《绿色和平正式向中国政府检举金光集团APP在云南圈地毁林》。第二天,该组织就与《南方周末》记者前往云南调查,获得了更多的第一手证据。12月 16日,《南方周末》刊登了整版报道《金光集团博弈云南,亚洲最大纸浆公司圈地始末》,其消息源就来自绿色和平组织。同一天,绿色和平在北京召开第二次新闻发布会,邀请几十家媒体到场,发布 APP砍伐的最新证据,包括DVD《见证》、现场图片,以及新闻稿《APP拒绝六项承诺、绿色和平公布最新证据》,很快得到《北京青年报》《中国日报》《中国青年报》和东方卫视等 11家媒体的专题报道。[9]绿色和平组织与媒体的合作贯穿于新闻生产的全过程。与此类似,2003—2007年,中国环保组织强势设置和介入公共议题,关于水电开发的争议、圆明园防渗漏工程事件、北京动物园搬迁、“怒江保卫战”等一系列进入中国公众视野的环保事件背后,都有相关媒体的支持、配合和直接参与。

（二 ）公关模式

公关模式是指社会组织为了赢得媒体的报道和舆论支持,针对媒体的特点,通过一定的手段对媒体进行软性笼络,以达成组织目标的行为模式。它与互惠合作模式的不同在于,公关模式基本上是单向的,是没有话语权力的社会组织向有话语权力的媒体单向行动。社会组织的媒体公关行为与其他企业组织政府组织类似,正如壹基金在谈到其媒体公关时所说：“我们有比较清晰的市场推广策略——哪几个时间点?主要的宣传对象是什么?会用什么活动方式?选择什么媒体,线上还是线下,如果线下是用什么媒体,娱乐还是财经?这跟企业没什么区别。”[10]社会组织与媒体互动的公关模式具体可以分为如下几种：

1 事件营销

事件营销即社会组织为了获得媒体的报道,在某些特殊时刻通过一系列活动来争取媒体的合作与关注。“媒体天性就是要寻找那些刺激的,比如传奇、丑闻,灾难,警醒的事件,而环境领域总有这样的素材可以提供”。[11]为了能够笼络媒体的注意,很多社会组织针对媒体的“兴奋点”,发起了一系列的活动,牵引着媒体的报道路线。如在 2008年的世界牛奶日,中国奶业协会及时和国家“学生饮用奶计划”部际协调小组办公室开展合作,以关注少年儿童健康成长为出发点,在《中国少年报》和《中国食品报》上开辟了牛奶日专刊,向广大青少年宣传牛奶营养知识,介绍“学生奶”的有关情况。由于活动具有一定的时效性和公益性,其他媒体也做了较大篇幅的报道。中国奶业协会的这种传播模式即是一种事件营销模式。

2 公益与科普推广

公益路线为很多非营利企业组织所青睐。这类社会组织本身就有一定的公益性色彩,如基金会组织。他们或帮助国家提供更多的公共服务,或者为弱势群体提供经济与社会救济。利用“公益活动”“公益议题”来吸引媒体的报道也是一种比较常见的媒体公关手段。如李连杰的“壹基金”就将自身的品牌优势锁定在公益文化的传播、公益事业的推动上,曾在 2007年 7月推出“心灵阳光关爱中心项目”和“心理危机干预项目”,赢得了媒体的广泛关注。此外,“壹基金”结合公益活动发新闻稿、开记者会、举办活动以及做公益广告等形式,也增加了其媒体曝光率。

科普模式则通常为一些专门性的社会组织所采用,如行业协会或专门协会,由于具有一定的专业色彩,故通过“普及科学常识”的方式与媒体合作就十分常见。中国奶业协会就与《中国食品报》《中国特产报》合作,开辟了奶业专栏,报道奶业行业及企业相关新闻及产业政策,宣传普及科学饮奶知识等等。奶业协会还与中国农业电影电视中心合作,拍摄奶业专题节目进行“科普”宣传。2008年 3月,中国奶业协会与中国农业电影电视中心 （CCTV7）联合摄制了四集乳制品公益宣传片,5-8月又联合摄制了 6集奶牛养殖科普宣传片,编制了《奶牛养殖手册》赠送奶农。这些“科普”宣传具有一定的公益色彩,赢得了媒体报道,既有利于行业,又有利于社会。

3 媒体联谊

媒体联谊即社会组织通过各种形式与媒体或媒体记者进行“联谊”,联络感情,发展关系。这种形式与“活动营销”有一定的共通之处,但其目的不是简单地做报道,而是通过制度化的平台培养和媒体的长期联系。如由北京地球村主办,能源基金会协办的“可持续能源记者论坛”,其目的就在培养一批关注可持续能源问题的专家记者,提高各大媒体和记者对可持续能源问题的关注和认识。此项目由每年八期主题论坛组成,第八期为“可持续能源记者之星”颁奖典礼。①国外许多环保组织和基金会为了鼓励大众媒体的环保报道,设立了一些环境报道奖。著名的如环保“蓝星奖”,英国路透社和国际自然保护联盟设立的“环境媒体报道奖”,亚太地区的“绿笔奖”等。除论坛之外,“可持续能源记者论坛”还不定期组织“记者茶舍”,即由记者们提出感兴趣的能源话题并参与组织的小型记者座谈会。能源界、环保界的最新动向和突发事件也会通过“可持续能源记者论坛”的群发系统第一时间发给记者。[8]通过这种日常的密切联系,社会组织获得了报道的主动权。

4 危机公关

社会组织与其他企业或政府组织一样,有可能遭遇舆论危机或者信誉危机。在这种情况下,需要启动危机公关,以控制局面,解决问题,消除危机影响。如在 2008年因三鹿奶粉引发的行业信誉危机中,中国奶业协会就充分利用自身行业组织的优势,与媒体进行了积极有效的沟通：一方面协助有关方面调查毒奶粉事件,收集相关行业信息,提出意见和建议;另一方面,与《中国食品报》和《中国特产报》合作开辟奶业专刊,积极报道行业相关新闻与政策,扩大饮奶科普宣传力度。为加强正面宣传和报道,中国奶业协会联合《农民日报》《中国畜牧兽医报》《中国食品报》《中国特产报》等媒体发表了《奶香飘万家》等正面报道,为重树社会信心和行业信誉起到了重要作用。[7]“三鹿奶粉”事件之后,奶业的销量逐渐恢复、上升,中国奶业协会的危机公关还是收到了一定成效的。

（三）监督对抗模式

媒体与社会组织通常也构成一对博弈关系：双方既有合作,也会存在利益冲突。为了实现自身的利益诉求,社会组织经常利用其社会资源或手段对媒体进行“笼络”,但如果方法失当,就会变成一种对媒体的“欺骗”,这种欺骗的后果,就是造成双方合作的失败。这时候的社会组织—媒体关系就会从合作变成对抗。

在绿色和平组织抵制倾覆报废的 Brent Spar储油平台案例中,绿色和平组织就曾失信于媒体。当时绿色和平组织错误估计了 Brent Spar的储油数量,而且把这个错误的估计通过媒体传达出来,最后失去了媒体的信任。一位第四频道的新闻与时政高级组稿编辑就此评论到：“有关Brent Spar事件,我们受到了欺骗。重要的是,起初我们都曾经煞费苦心地去再现壳牌公司的立场。当广播从业者们试图赋予报道一些科学理性的分析时,故事已经向着绿色和平组织的方向呼啸而去了……”[11]对绿色和平组织的失望转而使媒体反过来批判这一组织的“公关”。

社会组织虽然代表了一种非政府的立场,但由于其成立时固有的组织特性,每一个社会组织都有各自独特的利益诉求,个别社会组织的声音不一定能够代表整个社会的声音,而是很可能仅仅代表少数利益团体或个人的声音。在这一点上,越来越多的媒体有着清醒的认识。2006年 6月 12日,绿色和平组织召集广州各大媒体,发布了一个“广州三大超市蔬菜农药检测报告”,指出百佳、万佳、家乐福三大超市所销售的蔬菜和水果中存在农药残留超标等食品安全问题,并就此呼吁三家超市即刻撤回有问题的蔬果。但 6月14日,农业部农药残留监督检验测试中心 （广州）、农业部蔬菜质量监督检验测试中心 （广州）、广东省农药检定所等官方检测机构对抽样过程和检测结果的科学性、真实性和公正性提出质疑。7月 14日,《中国绿色时报》发表《绿色和平可信不可信?》,基本站在绿色和平组织一方,但广州《信息时报》却对绿色和平组织发出了尖锐的质疑。6月 15日,《信息时报》在头版刊出醒目的导读《权威机构专家质疑绿色和平检测方式》,并在 A3版刊登整版组稿《“毒蔬菜报告”发布亲历记》《别打着民间的名义哗众取宠》等,稿件倾向性旗帜鲜明。媒体的功能之一在于舆论监督,尽管社会组织与媒体倾向于结成同盟,但社会组织本身也是媒体监督的对象。当下中国的社会组织还存着身份模糊、组织架构不清晰、信息不公开、运作不透明等特点,面临着信任困境、监督困境等各种问题。[12]（P.73）因而媒体的舆论监督既是必要的,也是必然的。《南方周末》对希望工程和中国青少年基金会的舆论监督就是一个例子。“监督 -对抗模式”也是两者之间互动的一种基本模式。

三 社会组织与媒体合作模式的采纳

尽管社会组织与媒体的互动有多种模式,但在具体的互动场景中究竟采用哪一种模式,取决于一系列的变量,这其中最为重要的是社会组织本身的类型、背景及社会资本。不同类型的社会组织所拥有的社会资源不一样,对媒体依赖程度不一样。据统计,截至 2009年底,我国依法登记的社会组织总量已超过 43万个,其中社会团体 23.9万个,民办非企业单位 16万个,基金会 1843个。[1]如果加上其他类型 （包括非注册的民非）的社会组织,其数量已超过 800万。何建宁、王绍光两位学者对我国的社会组织进行了一个全方位的扫描,将我国的社会组织及其数量作了如下分类：

表 2 对中国社团组织数量的总体估计[13]（P.162）

从上表分类可见,不同类型的社会组织所拥有的社会资源是不一样的,因而与媒体互动的模式也会有所区别。如八大人民团体不仅拥有巨大的政府资源,也拥有一定的媒体资源,在与媒体的互动中自然比较强势,对媒体的依赖性相对较低。而草根团体缺少政府资源的支撑,手中也没有足够的媒体资源,对媒体的依赖程度就很高,也非常注重和媒体开展一系列的合作。例如环保组织,官方背景的,比如中国环境科学学会,主要依靠行政化的媒体动员,通常不太注重与媒体的有效沟通,也缺欠与媒体互动的有效方式;而草根环境保护组织,如自然之友、绿家园和地球村,则非常注重与媒体的合作,也能够得到媒体非常多的关注。[8]

在西方,一项对志愿组织的调查显示,与政府机构联系紧密程度比较高,即“政府接近度”比较大的社会组织,往往有更高的媒体交往能力。另外,“致力运动的”组织 （区别于那些主要同“人道 /服务 /建议 ”、“自助 ”以及“其他功能 ”有关的组织）,被认为与各种媒体部门保有较多的交往,在硬新闻报道当中更有可能扮演“评论者”的角色。另外,拥有支薪雇员、最庞大的年度预算以及全国范围内运作的组织,更有可能制作正式的宣传材料,从业新闻管理、吸收外界营销知识以及追踪媒介产品。[14]（PP.144-145）但是在中国,情况恰恰相反,与政府机构联系程度越高,资源越丰富,其与媒体交往意愿与能力越低。社会组织对媒体的依赖程度与社会组织的行政级别、所拥有的行政资源、社会资本成负相关。这种情况又与社会组织及媒体都面临较为严格的调控有关。

对于媒体来说,社会组织的不同类型和背景也会影响到其对信源可信度的判断,甚至影响他们如何做报道。比如媒体对半官方性质的 NGO往往有较高的关注度,并且很少对这些组织提供的信息持质疑态度。但对一些民间自发产生的NGO,媒体的关注就少,除非这些组织投其所好,能够向媒体提供一些好听的故事。[15]显然,媒体对待不同的社会组织也有不同的态度与策略。

四 结语：以合作求共赢

作为“第三部门”的社会组织与作为“第四权力”的媒体既有共同的合作基础,又有各自不同的组织目标和运行策略,因而需要在知己知彼的基础上,扩大共识与合作,争取实现共赢的局面。社会组织与媒体都是社会系统的重要组成部分,在推进公民社会的发展方面发挥着积极作用。近年来,媒体与社会组织携手,精英示范与民众呼应相辅相成,形成了富有中国特色的传媒与社会组织共同构建公共领域的现象,这无疑是一种进步。但是也要看到,中国的社会组织具有浓厚的国家法团主义的特征,政府对其成立、运行等方方面面进行了相当严格的管制,有学者将这种规制概括为“登记权的一元化,监督权的二元化,活动地域的区隔化,活动范围的垄断化”等几个特征。[16]（P.56）这种现实情况决定了社会组织要更好地发挥作用,不但需要良好的政策环境和法律环境,同时也需要一个良好的舆论环境。社会组织需要借助于传媒来实现自己的组织诉求,扩大组织的影响力。与此同时,中国的媒体也受到国家较多的规制,在管理体制上亦具法团主义色彩[17],大众传媒也需要与社会组织合作来增强行动力量,共同推进社会的民主化、法治化进程。因此,在中国当下的现实环境中,社会组织与大众传媒是一种共生关系,两者在社会生态系统中占据了不同的生态位,却相互倚重。社会组织与媒体只要通过优势互补,就能够实现合作双赢。

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W in-W in Cooperation：Modelof the Interaction between SocialO rganizations and Media

PAN Xiang-hui

（School of Journalis m and Cultural Communication,ZhejiangUniversity ofMedia and Communication,Hangzhou 310018,China）

The social organization is a natural link w ith the m edia.A s inform ation collection agencies,the m edia often need to rely on society organizations to provide inform ation.O n the other hand,social organizations also need m edia publicity and supervision.The basis of cooperation betw een the tw o reflects not only interests but also comm on values and organizational goals.There are three interaction m odes betw een social organizations and m edia：the first is the m utually beneficial cooperation m ode;the second is the crisis public relations m ode;the third is the versus m ode.W hich m ode of interaction can be adopted depends on the num ber of variables,of w hich the m ost important factor is the type of social organization,the background and ow nership of social capital.D ependence on the m edia of social organization is negatively correlated w ith its adm inistrative resources and social capital in the current reality.China’s social organizations and m ass m edia form a sym biotic relationship and in social-ecological system s occupy a different niche.Only through integrating complem entary advantages,w in-w in cooperation can be achieved.

social organization;m edia;interaction

G206.2

A

1674-2338（2011）02-0068-07

2010-12-01

国家民政部 2010年理论研究课题《中国社会组织建设与管理》（2008MZACR001-1046）的研究成果。

潘祥辉（1977-）,男,江西黎川人,浙江传媒学院新闻与文化传播学院副教授,浙江大学传播研究所博士后,主要从事媒介社会学研究。

沈松华）