高校非计算机专业《计算机应用与维护》课程教学初探

王希望, 赵 艳, 李伟英

（河北农业大学 信息科学与技术学院,河北 保定 071001）

高校非计算机专业《计算机应用与维护》课程教学初探

王希望, 赵 艳, 李伟英

（河北农业大学 信息科学与技术学院,河北 保定 071001）

通过对部分用人单位对员工的计算机应用能力需要及不同群体对计算机应用与维护各方面技能期望的现状分析,初步反映了目前大学生提高计算机维护能力的重要性和紧迫性。以社会需求为基本依据,以就业为导向,以学生为主体,初步构建了高校“计算机应用与维护”校级公选课的教学体系,展示了本课程的教学情况,并分析了该课程在公选教学中存在的问题,提出了采用多种教学模式进一步加强该课程教学的建议。

计算机维护;非计算机专业;公共选修课;教学模式

计算机技术是当今发展最迅速的一门学科,其应用与普及对社会的进步和人们的日常生活产生了巨大的促进和影响。自1997年教育部高教司颁布“加强非计算机专业计的计算机基础教学的工作的几点意见”以来,我国普通高校的计算机基础教育得到飞速发展。进入21世纪,社会信息化不断向纵深发展,以计算机技术、网络技术、通信技术为核心的信息技术日新月异,正在改变着人们的工作、学习、生活方式,我们所处的环境及新时期对大学生的要求都发生了很大的变化。部分用人单位对员工的计算机掌握程度要求逐渐提高,只开设一两门计算机基础课已经无法满足非计算机专业学生对计算机知识的渴求和用人单位对这类学生越来越高的要求。

一、现状分析

随着网络化办公的普及、计算机数量的增多以及网络病毒等不安全因素的增加,如果单靠计算机专业人员进行系统维护,不但工作量大、维修不及时,还会增加一笔不菲的开支,所以用人单位迫切需要自己的工作人员能进行一般的系统维护,而不是简单的故障都要返厂维修或停工待修。从另一方面来看,由于越来越多人的工作、学习、生活和娱乐都离不开计算机,他们对掌握计算机应用与维护技能的期望越来越多,对于大学生特别是一些非计算机专业的学生对计算机深入学习的呼声也越来越高。

某高校相关部门在2005—2007年间分别对当地及周边的部分政府机关、事业单位、中小学单位、各类公司、家庭电脑用户和学生群体（非计算机专业学生）进行问卷调查,调查用人单位对非计算机专业毕业生计算机应用能力的需求及不同群体对计算机应用与维护各方面技能的期望。经统计归纳得到用人单位对非计算机专业毕业生计算机应用能力的需求如表1所示。

表1 用人单位对非计算机专业毕业生计算机应用能力的需求[1] %

从用人单位对非计算机专业毕业生计算机应用能力的需求数据统计来看,现在社会对非计算机专业毕业生的计算机应用能力的要求不仅局限于熟练运用电脑进行办公,而且还对利用网络收集、传输和处理数据、操作系统安装与维护、简单故障处理的要求也很高。

不同群体对计算机应用与维护各方面技能的期望调查统计结果如表2所示。

表2 不同群体对计算机应用与维护各方面技能的期望[1] %

从上表可以看出:简单故障处理技能和病毒防范查杀技能在所有被调查群体中均受到重视;对于公司职员、教师、政府、事业单位员工等电脑用户由于工作、职责等原因,更看重软件故障处理技能和数据备份恢复技能的提高,对硬件的组装、维护等技能关心较少;而家庭电脑用户和学生群体对各方面技能都有很高的意愿。

就学校而言,学校对非计算机专业学生开设《大学计算机基础》和《计算机高级语言》课程之后,学生对电脑的基本应用有了一定程度的掌握,平时接触电脑较多,部分学生自己拥有电脑,但学生在计算机系统维护、常见故障处理等技能方面还远未达到个人及社会需求。笔者在《大学计算机基础》教学后,就计算机组装、维护课程需求与学生进行座谈了解到,大多数学生希望有更多的时间和机会学习计算机应用与维护方面的知识和技能。但目前大部分高校,并没有开设这类课程,也没有采取切实可行的措施为这些学生服务。

二、教学初探

根据以上情况分析,要让非计算机专业学生在计算机维护技能方面满足社会需求,同时兼顾高校实际情况,在以社会需求为基本依据、以就业为导向、以学生为主体、以兴趣为主导、有效利用教学资源的原则指导下[2],笔者从2007-2008第一学期开始,尝试性地在学校针对本科生开设了3个学期的校级公共选修课《计算机日常应用与维护》（内容体系同《计算机应用与维护》）,经过不断的摸索和改革,现已基本形成一个体系,深受学生欢迎,取得了一定的效果。

本课程共30学时,通过讲授方式借助多媒体教学平台,以大量图片、flash、视频等方式进行讲解和演示,内容包括计算机发展简史;主板、CPU、内存、显卡、外设、机箱、电源等计算机的组成;计算机系统的工作原理和基本的性能参数;计算机的硬件选购、组装、维护保养以及BIOS设置、系统性能优化,主流操作系统的安装调试、常用软件工具、计算机病毒防范与治理、计算机故障检测与处理。除此之外,还涉及笔记本电脑的组成,各组件与台式机组件的区别以及笔记本电脑的分类、使用、维护以及笔记本电脑的常见故障。通过学习使学生能识别计算机的各硬件组成部分,并能熟练掌握台式计算机、笔记本硬件组装和软件的安装,掌握常用计算机外设的使用,并能及时、正确地处理使用中遇到的各种常见问题,同时能够正确使用常用的工具软件来维护系统。

为了使抽象的计算机知识更容易被学生理解和掌握,教学过程中采用了灵活多样的教学方法。如在讲授主板、CPU、内存、显卡、电源等内容时,理论内容讲解完成后针对该部件的故障处理问题,采用案例分析方法来揭示故障现象产生的原因,提出解决该问题的方法步骤,并作出相应的解释,同时在课程后期还准备了大量的计算机综合故障案例进行分析;对于一些操作性比较强的内容借助虚拟技术进行演示教学,应用虚拟软件VMware来完成虚拟光驱的设置、CMOS参数设置、硬盘初始化操作、操作系统安装等技能的演示;基于笔记本电脑设备与台式机相似但又有区别的特点,教学过程中应用对比法,在讲解台式机设备的同时对比笔记本电脑的特征,使学生更容易理解和掌握笔记本电脑与台式机在组成结构、使用及维护方面的不同之处;针对一些热点问题如酷睿双核与奔腾双核区别、硬盘分区表和文件分配表何时用、如何不用光盘安装操作系统、文件系统要FAT32还是要N TFS等展开讨论,并就日常生活中学生们经常遇到的计算机故障进行交流,最大程度的激发了学生的学习热情。

由于部分学生对公共选修课的态度不端正,抱着混学分的想法,因此,笔者采用“课下作业+随堂测验+期末考试”的考核方式,以便来约束部分学生,激发大多数学生的学习热情。例如笔者要求学生给出当前市场上“学习型、游戏型、专业型”3套不同计算机主流配置的作业后,很多学生主动到各电脑城进行调查;随堂测验很好的调动学生听课积极性,保证教学取得了预期效果。

三、存在问题及解决建议

（一）存在问题

高校公共选修课程是高校人才培养计划中的一个重要组成部分,是高校基于社会对复合型人才的迫切要求,面向全校本科学生开设的通识培养课程,目的在于拓宽学生的知识面,全面提升学生的科学、人文素养和文化品味,开阔学术和社会人生视野,使其建立相对传统知识结构更为宽厚、合理的知识结构,提高综合素质,增强学生的就业竞争力。而对于技能性要求比较强的《计算机应用与维护》采用公共选修课纯讲授的教学模式还存在一些问题。

1.公共选修课不能满足更多学生的选课需求。笔者经过3个学期的教学共开设教学班6个（每期两个班,每班教学容量160人）,累计教学人数达900多人,而通过学校网络选课系统调查发现,实际选课人数达到3 500多人,特别是第一期选课人数达到1 500人,而学校公共选修课优先照顾未能选够学分的高年级学生,使很多低年级学生多次选不上,极大地影响了学习积极性。另外,学校公共选修课只针对本科生开设,而对于同样有需求的专科生则没有机会,普及范围受到限制。

2.公共选修课单一模式不能满足学生需求。《计算机应用与维护》是一门实践性较强的课程,不同专业、不同层次的学生计算机应用与维护能力的基础不同,对其能力要求也不一样,不能采用统一的教学模式。笔者曾对选修该课的学生进行调查,询问为什么选择该课、对该课教学是否满意及有何建议、是否继续开设此选修课,结果显示99%学生认为应该保留此公共选修课,95%的学生因确信学好该课程对以后的工作和生活会有很大的帮助而选择该课。对教学是否满意问题:5%的学生表示讲授内容过于简单,理论深度不够;40%的学生对当前教学内容、方式表示满意;40%的学生表示很喜欢该课程,但认为当前教学模式不适合该课程,并建议编写针对非计算机专业学生的教材、增加实验课,15%的学生表示听不懂老师讲授内容,理论性太强。

3.教学资源不足不能满足教学需求。由于公共选修课是教师申请开设,而单个老师的行为不能满足大量的教学需求。部分高校对公共选修课扶持力度不够,导致教学条件落后,如不能提供学生进行操作实验的条件,不能提供主流计算机组件实物及相关组件的原理模型,没有适合的课程辅助教学系统等。

（二）建议

基于以上《计算机应用与维护》公共选修课在教学中存在的问题,笔者认为应该重新审视非计算机专业学生的计算机教学课程体系结构,提高《计算机应用与维护》在整个计算机教学体系中的地位,并使之达到最优的教学效果。因此,笔者建议以下2点。

1.进一步推广《计算机应用与维护》课程教学,让更多非计算机专业本科学生能够学到实用的计算机知识和技能,同时满足专科非计算机专业学生的学习要求。采用多种教学模式,在保留《计算机应用与维护》公共选修课的同时,根据专业需求的不同,开展《计算机应用与维护》基础课或专业选修课教学,并开设实验课。例如,对于计算机基础较好的学生以基础课或专业选修课形式,采用传统的传授教学模式（即“讲-听-记-练”的模式）和范例教学模式相结合的模式,即保证理论知识大量获取,又增强实际计算机故障处理能力;对于一般非计算机专业学生继续以公选课形式,以传授教学模式为辅、自主学习模式为主,由以“教”为主向重“学”为主的教学模式发展,使其进一步扩大知识面,掌握计算机维护基本技能;对于基础相对较差、接受能力较低（部分专科生）,可应用尝试性教学模式,变“先教后学”为“先试后导”,变“先讲后练”为“先练后讲”[3]。通过以上措施,最终保证不同层次学生达到最好的学习效果。

2.合理调配教学资源,增大《计算机应用与维护》课程教学投入,购买相应设备,满足教学及实验课需求,并组织编写适于非计算机专业学生使用的《计算机应用与维护》教材,开发相应的网络教学系统辅助教学,为学生搭建更好的学习环境。

四、结束语

笔者仅对高校非计算机专业的计算机维护技能培养模式进行分析,对为非计算机专业学生开设的“计算机应用与维护”公选课进行了教学初探。在取得一定教学经验的同时,分析教学中存在的问题并对发展专业性、适用性和实践性更强的教学模式给出相应建议,为提高非计算机专业学生的计算机技能教学效果带来了更多的思考。

[1] 张金刚.专科院校“计算机应用与维护”公选课教学初探[J].电脑知识与技术,2007（23）:1474-1477.

[2] 令孤大智,武新丽,李陶深,等.非计算机专业《计算机应用与维护》课程教改的几点探索[J].广西大学学报, 2008（33）:212-214.

[3] 雷金东.计算机应用与维护课程教学初探[J].电脑知识与技术,2007（10）:1153-1154.

An analysis to a course of Computer Untilization and Maintenance

WANG Xi-wang,ZHAO Yan,LI Wei-ying
（College of Information Science and Technology,Agricultral University of Hebei,Baoding 071001,China）

Through an analysis of current situation to the employee’s competence of computer application required by some working units and the expectation to different population for every aspect technical ability of Computer Application and Maintenance,it indicates it is urgent and important to improve university student’s ability of computer application and maintenance.Based on the social needs,the employment-oriented and student-centred ideology,this paper explores the necessity of the public selective course in university and gives a teaching outline to the course. Meanwhile,it analyzes the questions existing in the public course teaching at present and puts forward some suggestions to strengthen the further course teaching by taking a variety of teaching methods.

computer maintenance;non-computer major;public elective course;model of teaching

G 642

A

1008-6927（2011）02-0210-04

2010-11-15

王希望（1979-）,男,硕士,讲师,现从事计算机基础教育。

（编辑:刘雪春）