民 声

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“能效参数”读不懂

现在卖场里给家电“贴标”的现象越来越普遍了，除了直观的能效等级外，标识上还会以小字标明重要的能效参数，每种产品的参数几乎都不同，这给我们消费者带来了难题。例如平板电视会标明“能效指数”和“待机状态能耗”；电热水器会标明“热水输出率”；电磁炉会标明“待机状态功率”等等，不过这些术语真让我看不懂，到底是越大越好，还是越小越好？要能直接告诉我费多少电就省心了。

（广东 杨程祥）

管道维修请提前告知

我家住北京市东城区左安漪园。6月25日我们小区有10栋楼里的自来水发黄，放水很久也不见清澈，这种情况从早上9点出现，当时因为不急着用水，便没在意。到了晚上该做饭时，自来水还是黄的，没法儿洗菜做饭，只好到外面吃了。我们联系了小区物业，工作人员说，是因为热力管道维修时产生的污水流入到了自来水管中。希望今后进行管道维修时，物业提前告知。

（北京 张凤珍）

我们无辜被停电

近日，我们成都市高新区龙腾中路3号小区内贴出了一张停电通知：截至6月25日，该小区共拖欠成都电业局电费74800.92元。由于小区还是合表用电，按照《电力法》相关规定，将于6月29日上午11点对小区限电（或停电）。最近气温高，因部分业主未交电费，导致我们小区600多户业主被停电，很不公平。希望供电局能找到更好的解决办法。

（成都 李昌平）