浅谈企业文化建设
2011-12-20胡志明
胡志明
【摘要】企业文化建设的具体措施和途径:领导者的素质是企业文化建设的基础,企业文化建设要切合实际,企业文化必须得到全体员工的认同,企业文化必须坚持不断创新。
【关键词】企业文化价值观积极性和创造性
企业文化,从狭义上讲体现为人本管理理论的最高层次。企业文化重视人的因素,强调精神文化的力量,希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范,凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。
企业文化以价值观为核心,以职业道德、规章制度和国家法规为导向,潜移默化地融于企业生产经营的各个方面,用一种共同的价值观和温馨和谐的文化氛围把全体员工凝聚在一起,最大限度地激发和调动员工的积极性和创造性,具有企业灵魂的导向作用、实现企业振兴的激励作用、团队精神建设的凝聚作用、行为规范内在的约束作用、企业创新活力的推动作用以及企业形象美化的辐射作用等功能。在当今社会经济生活中,企业文化是一种具有品牌效应的无形资产,具有强大的生命力和扩张力,它虽然不能直接创造经济效益,但能通过对人的管理,影响生产、影响销售、影响市场、影响消费,从而影响企业的效益,决定企业的发展命运,是一种作用巨大、潜力无穷的文化生产力,是企业的灵魂。
因此,为使企业可持续地发展,我们必须高度重视企业文化建设,融合中华民族优秀的文化传统,培育形成具有中国特色的企业文化。
新形势下企业文化建设的具体措施和途径主要有:
一、领导者的素质是企业文化建设的基础。
企业是领导者进行管理的,企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动。企业领导者应该带头学习企业文化知识,对企业文化的功能有深刻的认识,对本企业的企业文化建设有独到的见解,对本企业的发展有长远的战略思考。要親自参与文化理念的提炼,指导企业文化各个系统的设计,提出具有个性化的观念,突出强调独特性和前瞻性的管理意识,通过长远目标、人格魅力和管理艺术,感染和影响员工发挥最大的潜力,推动企业可持续发展。
当前,有的领导者只是口头上重视和宣传企业文化,但实际上只将企业文化作为企业精神文化建设甚至员工文化生活的另一种说法而已。他们仅仅满足于提炼一句或者几句响亮的口号来激励员工或应付社会,言行不一,空泛化至上。有的企业,门口、走廊到处是标语口号,员工每天唱厂歌,而管理思想另行一套;有的企业总讲“以人为本”,但采取什么办法手段真正体现以人为本,起到凝聚、激励员工的作用,领导者却没有深刻的研究和实践;也有的领导者确实认识到企业文化的重要作用,也有决心去培育,但由于缺乏相应的机制和有效的手段,更多的是由于未能长期坚持下去,结果往往虎头蛇尾,最终成为一种没有生机、也没有效果的形式。
二、企业文化建设要切合实际。
一些企业看到别的企业搞企业文化发展了,就跟着效仿,误认为企业文化就是创造特色环境,在没有充分考虑客观情况、自身缺乏统一认识的情况下,盲目进行企业文化建设。虽然外观统一色调、统一标识,服装款式协调一致,但对企业文化的理念不能真正达成共识,使企业文化流于形式。在这种情况下是不可能培育和形成企业文化的,而真正的企业文化建设必须切合企业的实际情况。不同企业的领导者的价值理念、员工构成以及运作方式等各方面都存在差异,因此企业文化必须要在这些实际情况的基础上产生和发展。
企业文化必须得到全体员工的认同。
员工对企业文化的接受、理解和认同,最初可能是被动的,虽然员工会按照企业文化的要求约束自己、规范自己,但是如果这种被动的约束与规范不能转变成员工的自觉行动,企业文化建设最终也会流产。所以企业文化建设必须使员工在没有外在约束的前提下产生自觉行动,在企业经营活动中体现出来,这时企业文化才算初步建立起来。还要通过多种方式加强对员工的文化教育和业务培训,并教育引导员工树立为用户服务、为用户提供满意产品的价值观念和职业道德观念,增强工作责任心。让员工人人参与在其中,从“要我这样做”转化为“我要这样做”,达到“内化于心、外化于行”的效果,从而推动企业可持续发展。
企业文化必须坚持不断创新。
每一个企业都处于不断发展中,随着规模、人员、所涉及领域的变化,企业文化也应有相应的发展。企业不能固守一种固定文化表现形式,它既要保持其文化的本质不变,又要不断创新它的表现形式,增添新的文化内容,这是企业文化获得巩固和发展的必然要求。
创新不能一次完成,员工应该积极主动地创新企业文化,才能使企业文化走向成熟。成熟的企业文化是一个能随着环境变化而变化的文化,其标志是上下同欲,自觉求新求变。企业文化深入到企业的各个层面、各个环节、各种活动,并有巨大的同化作用,使新的企业员工能很快融入到企业的文化当中,接受、理解企业文化、认同企业文化、自觉约束自己,从自身体现企业文化到加入到创新企业文化的过程中。
创新是企业活的灵魂,是企业文化建设的特点和生命力所在,是企业价值观的内核,它与时代的发展和环境变化同步,不能有丝毫的窒息和停滞。没有创新的文化就没有创新的员工队伍,就没有创新的技术、创新的管理、创新的产品、创新的服务和市场,企业就会丧失其社会价值的依据。把创新这个内核植入企业价值观,全方位融入企业文化诸多要素和企业文化建设的全过程,培育全体员工的创新精神,使创新成为企业的品质。
创新作为一条成功的共同经验,存在于各个企业的个性化实践之中,以本企业特有的表达方式、实践方式和实际效果表现出来。要激发和培养员工的创新意识,同时为其提供创新的外部环境,大力推进企业的经营理念创新、管理创新、技术创新和产品创新。在企业文化建设中,注意发现、总结、提升独具特色的创新内核,无疑是一项十分重要的工作。
总之,企业文化建设是一项长期而艰巨的任务,需要全体员工不遗余力地去实践、去探索。企业文化建设能够为企业带来有形的和无形的、经济的和社会的多重效益。只要我们坚持解放思想,求真务实,与时俱进,开拓创新,坚定不移地推进企业文化建设,就一定能把企业打造成永不沉没的“航空母舰”。