浅析企业专职消防队伍管理现状及对策

张晓军

摘要：随着企业消防队伍的不断壮大与发展，新入队人员的年龄结构渐呈年轻化趋势，进而引发了一系列的管理和教育问题，而这也正是影响队伍稳定和能否提高消防队伍战斗力的重要因素。因此，笔者根据所了解的情况，提出了一些相应的整改措施及对策。

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引言：笔者根据对所在基层单位的年龄构成和思想现状进行调研发现，现有队员大多未成家，年龄尚小，较易受到社会不良风气的侵袭，且大多面临婚姻等问题；随着社会市场经济的不断发展，队员同样也受到了思想和生活压力的冲击，特别近年安全形势压力较大，消防队伍作为安全守护神，面临的困难和压力可想而知。

一、企业专职消防队伍现状

笔者身为基层管理人员，从事队伍管理几年以来，认真分析总结管理中存在的问题，提炼形成了一些具有代表性和共性的因素，以供研究探讨。

1、专职队伍结构性先天不足

随着我国企业专职消防工作的日益发展，队员由于受其学历和素质技能因素的影响，部分队员很难跟上企业发展的步伐。企业在持续发展，而队员的素质却没有得到相应的提高，势必会有优胜劣汰之险，队员同时也会对其自身发展前景投入更多关注。所以部分队员面对严格的管理和训练，对于继续提高知识能力和业务水平，不断拓宽自身发展的空间有抵触情绪，主要体现在个别在企业工作时间比较长的队员，在原松散的环境下形成的了其自身的价值观、生活观、工作理念等形成定式，难以适应严格的军事化管理模式，因此对加强管理具有一定的抵触情绪。所以，个别队员思想懈怠，工作热情较低，工作效率下降，有择日撞日之想，不愿为适应企业发展而改变自身。

2、职业化发展制约，队伍的服务意识不强

在油田整体形势的影响下，安全工作一度成为各项工作的重中之重，同时也充分的暴露出在日常管理中还存在着很多薄弱环节和空白。为此，支队在提高服务水平，在提高工作效率上下功夫。在党员干部中广泛开展了我为职工办实事，我为发展献一计，我为支队和谐做贡献的“三为”主题教育活动，切实做到顾全大局，机关服务基层，党员服务群众。但是，有些同志仍对服务意识不够重视，不能理解它的重要性，思想麻痹大意。单位针对这种思想，利用多种形式加强无私奉献教育，引导员工树立艰苦奋斗、无私奉献、立足岗位、顽强拼搏的理念，不怕吃苦、不怕受累，不片面追求个人收入，不贪图安逸享受，努力增强工作责任心，乐于奉献，使员工在教育中转观念、明道理，知道只有多奉献才能多汇报，从而积极主动工作。

3、个别队员受社会不良风气影响，缺乏较强的职业信仰

一个人没有动力，很难把工作做好，一个企业没有动力，将不会有前进的可能。所以消防队伍的发展需要队员的动力和支持，但是由于受到待遇和价值观的认识等综合因素的影响，个别队员工作动力有所降低。根据基层思想动态反映出现的状况显示，影响基层队员动力的因素为：工作认同度、福利待遇、晋升空间、政策原因、学习机会、工作氛围等。以上因素，队员对福利待遇的影响最大，所以出现了部分队员争相去普光、内蒙工作，甚至这一愿望得不到满足，反过来会影响其工作热情和主动性。

二、企业专职消防的潜在问题研究

通过对企业专职消防的现状研究分析不难发现，以上三种因素，分别给队伍的内在和外在带来了较深的影响。所谓内在影响，应主要体现在队伍凝聚力形成上。因其队伍的结构性不足，就会难以形成队伍核心竞争力。所谓外在影响，应主要体现在队伍的执行力上。因其对队伍的职业规划模糊和职业道德的缺失，就会直接影响到队员的工作热情和主动意识，最终体现在执行力减退和工作主动性不强等。那么，这两点将会对队伍的发展造成潜在的隐患。

1、凝聚力分析。队员的凝聚力受企业对队员的关心程度、企业文化和工作氛围等因素影响较大。应该说，以前工作压力相对较小，企业文体活动较多，队员之间的沟通和交流机会也较多，工作氛围较好，队员的凝聚力也较高。但是随着工作压力增大，队员面对日益繁重的生产任务，企业文化活动随之减少，队员之间沟通机会和时间减少，工作氛围变得紧张，同时企业改革也对队员带来了种种冲击，比如绩效考核的推行，对队员的关系和对企业的凝聚力构成了一定的影响。尤其对于目前两种用工形式并行，正式队员感觉待遇在下滑，劳务用工认为企业无法给予公平的对待，这对队员的凝聚力也形成了冲击。而且企业面对严峻的竞争形势，忙于应对竞争和发展，对队员的关心也显得十分不足。以上种种原因，造成了队员凝聚力一定程度的下降，或者说队员目前的凝聚力远远不足以形成强大的战斗力，来适应企业改革发展的需要。

2、执行力分析。执行力不足，企业的制度落实和经营效果就大打折扣。目前，基层队员的执行力状况有主观和客观两个方面的因素，主观上为队员的认识问题，即对工作是否具有主动性和能动性；客观上受到管理方式和队员素质技能的影响，即管理是否合理、流程是否顺畅，队员素质技能是否能够满足工作执行能力的要求。整体来说，基层队员的执行力不够高，这主要还是受其主观认识和观念的影响，即使管理再科学，素质再高，队员主观认识不够，不愿自觉努力执行，其执行力也将无法提高。因此，企业要认识到队员的执行力问题是企业经营好坏的核心问题。

三、应对的措施及方法

笔者在深入基层总结研究的基础上，不但发现了队伍管理中消防队员在思想上存在的一些问题，并且对出现问题的原因进行了系统的分析，制定了有针对性的应对措施，为了更好的及时掌握消防队员的思想状况，提高消防队伍的管理水平，提出几点建议如下：

1、实施教育策略，推动基层队员思想观念转变

要想让队员适应企业发展需要，必须采取以教育为先的方式，推动队员思想观念转变。一是加大对基层队员的形势教育，让队员认识到企业现在所处的环境机遇与挑战并存，增强队员的紧迫感。二是强化对基层队员的危机教育，目前企业生产任务完成形势异常严峻，企业经营步履维艰，某种程度上来说现在是为生存而战的严峻时期。三是树立队员信心，要让队员明白企业改革发展的目的和意义，鼓励大家增强信心，携手共度难关。

2、重视沟通，强化思想观念转变的有效性

队员思想观念的转变并不是一朝一夕的事情，而是需要一个不断教育和强化的过程。因此，在实施教育策略的基础上，要重视沟通的作用，变队员被动接受为主动吸收，通过多向沟通，强化思想教育以及召开队员思想动态分析会、厂务公开等多种渠道，倾听队员的呼声，把握队员思想脉搏，解析队员的疑惑，为队员解决实际困难，在生活、工作上多关心队员。同时，基层管理人员要多向队员灌输思想观念转变的意义和方向，引导大家和企业发展的思维保持一致。激发队员努力工作的激情，从而提高沟通的效果。最后通过小型、多样的文体活动，增加基层队员之间相互交流的机会，让大家通过交流和探讨，相互影响，相互提高。

3、强化激励效果，将基层队员的思想压力化为动力

首先要认识到有压力并不是坏事，但是压力必须有一个度。压力适中，有利于队员有紧迫感，会使队员自主地把工作做好、做快；但是压力过大，对队员的要求过多时，会使队员有抵触情绪，从而使工作绩效降低。因此，必须正确认识和对待队员的压力问题，企业要强化激励形式，将队员的过高压力转化为工作动力。要建立公平、公正、公开的评价考核体系，丰富激励手段，如通过工作轮换、岗位竞争、增加学习机会等方式来提高队员的工作兴趣，全面提高队员自我价值实现的需求，调动队员的工作激情和动力。对于企业能为队员解决的问题，企业必须尽快为队员解决，对于队员主观认识不到位造成的必须引导队员通过学习等方式提升自己的认识能力，增强自身心理承受能力，坦然接受企业现状的事实。

4、加大培训力度，提高基层队员应变改革的能力

在推动基层队员观念转变的基础上，还必须增强队员应变改革的能力，包括队员本身的素质技能和心理承受能力等。因此必须加大培训力度，通过全方位多层次的培训，来提高队员的适应能力。一是加大观念意识培训，引导队员主动了解国家政策信息和集团发展方向，建立大局观，以开放的心态和思维认识企业发展面临形势，扩大自身视野，以主人翁的精神站在企业发展的角度认识问题。二是要加大技能培训力度，提高队员工作能力，增强队员适应企业内部竞争形势的需要。三是要加强队员心理承受能力培训，通过研讨、团队活动等，增加队员内外部交流机会，促使队员突破原有慣性思维局限，树立信心。

5、实现文化引导，持续提升基层队员的执行力

企业文化是企业队员在经营活动中共有的理想信念、价值观和行为准则。企业文化对战略的制订和执行起着非常重要的作用。因此，企业在发展过程中必须发挥企业文化的作用。一是要推进创新文化。要推动企业的发展，就必须要不断创新，不断提升企业的竞争力，因此要积极倡导企业队员尽职尽力，努力创新，为企业发展提供不竭动力。二是要推进执行文化。执行文化关系到企业发展进程的速度。对此，企业要让各个部门和全体队员明确企业的战略与目标，并进行目标分解，将其落实到人，让全体队员积极参与，全身心地投入到工作中去，从而不断提高执行意识，将个人价值观融入到企业执行文化之中。

综上所述，在企业发展过程中，必须要及时了解和掌握队员思想状况，通过强有力的思想政治工作，提升队员素质，激发队员热情，凝聚队员力量，为企业的发展提供坚强的思想保障。