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学会说话

2011-12-05陈国海

新一代·上半月 2011年11期
关键词:伊利诺伊州菜籽敌意

陈国海

语言是一门艺术,幽默语言更是一门艺术中的艺术,它与人们的综合素质是紧密相连的。在语言的运用上,幽默是思想、学识、智慧、灵感、教养、道德等各方面高水准的结晶,幽默是到了事物的可笑之处又能巧妙地表达出来。要想成为一位幽默家,必须先成为语言的驾驭者,也必须对历史典故、风土人情都有所了解,必须对天文地理、文史经哲、名人逸事、娱乐新闻都有所关注,只有这样,才能在每一回合的交流中得到神助,打开风趣的闸门。

高超的语言艺术来自轻松自在的心灵、博览群书的基础、丰富的人生经历,以及对社会时事热点的关注,再加上融会贯通的能力。只有驾驭了语言这门高深的学问,领导才能在幽默领导的实施中得心应手,让言谈的幽默在心灵的撞击中闪现,让自己的智慧和魅力在言语中迸发和显现。

有人问英国首相丘吉尔:“首相先生,请问您做一个政治家应该具备什么样的条件?”丘吉尔想了一下回答他说:“政治家要能够预言明天、下个月、明年即将发生的一些事情。”那个人接着问道:“首相先生,假如到时候预言的事情没有实现或发生,那该怎么办呢?”丘吉尔笑着说:“那就要说出一个理由来。”

“一个政治家应该具备什么样的条件”,这样一个问题绝非写一篇论文就能够说明白的,甚至需要写一本书来进行研究,然而丘吉尔仅用只言片语就把这个复杂的问题给简单化了,这就是语言的艺术。

然而,语言的使用也不是无所限制的,首先幽默语言要有一定的品位和格调,这与领导自身的形象和素质是分不开的。试想一下,如果领导满口脏话和粗俗不堪的东西,下属会怎么去看这位领导;而相反,如果领导讲话既风趣活泼,又充满风度,下属肯定特愿意和这样的领导相处、合作,反过来对于“幽默领导力”的提高有着巨人的促进作用。

幽默语言有品位、有格调,是说领导在幽默的表达中,要多讲积极、健康、正面的幽默故事或笑话,少讲负面、消极、不健康和庸俗性的言语,避免出现色情、宗教等不适合在工作场所的幽默,同时这也是幽默领导力的体现。一个有着较高幽默领导力的领导,也是一个有着较高修养的人。

在红军转战陕北的艰苦岁月里,有一天深夜,部队进驻到一个村子里。由于人多村子又小,房子也少,毛泽东就和十几个同志挤在一个小窑洞里。房东大嫂走到毛泽东面前,惴惴不安地说:“这窑洞太小了,地方也太小了,对不住首长了。”毛泽东随着大嫂的语调说:“我们队伍太多了,人马也太多了,对不住大嫂了。”

毛泽东同志通过模仿完全套用大嫂的句式,只是换换主宾词,他这种幽默既能让大嫂不用太不安,也能把自己放到和大嫂一样的身份地位,无形中就让大嫂紧张、愧疚的心情自然消失了。

列宁说过,幽默是一种优美健康的品质。幽默绝不等于油腔滑调,因为后者是低级庸俗的笑、不入流的笑,幽默的语言艺术应该是正派的,没有敌意的。善意的幽默能够帮助下属改掉自身的缺点,拉近彼此之间的距离,而充满敌意的幽默是一种带着“糖衣炮弹”的攻击,它会产生毁灭性的后果,损害下属的人格。因此,在工作场所中,人们要多用善意的幽默,敢于反击敌意的幽默,把“球”狠狠地打回去。

美国20世纪三四十年代,有个政客叫凯胜。他第一次在众议院里发表演讲时,打扮得土里土气,穿得破破烂烂,因为他刚从西部的乡下赶来。

其中一位善于讽刺挖苦的议员,在他演讲时插嘴说:“这个伊利诺伊州来的人,他的口袋里一定装满了麦子吧?”这句话一说完就引起了其他议员的哈哈大笑。

凯胜并没有因为这个而不堪,而是很坦然地回答说:“是的,我不仅口袋里装满了麦子,而且头发里还藏着许多菜籽呢。我们住在伊利诺伊州的人,多数是土里土气的。不过我们虽然身上藏的是麦子和菜籽,却能够长出很好的苗来!”

这句话立刻使凯胜的大名传遍了全美国,媒体还给他起了一个外号:“伊利诺伊州的菜籽议员。”

面对其他人富有敌意的挑衅,这位“伊利诺伊州来的菜籽议员”非但没有吹胡子瞪眼大发雷霆,反而以幽默的方式予以反击,给对方以当头棒喝,这种维护自己立场的回应并未带有敌意,更给自己带来了意想不到的效果。

1972年,美国总统尼克松来中国访问时,周恩来总理到机场迎接,说了这样一句话:“您从大西洋彼岸伸出手来,我们的握手跨过世界上最长的距离——我们已经25年没有交往了。”周恩来总理的话让我们看到了他作为大国总理的恢宏的气度,其语言的魅力也让我们钦佩不已。

语言是一把双刃剑,领导运用得好就能获得下属的认同和尊重,改善领导的形象,提升自身的幽默领导力,提高公司员工的工作效率;运用得不好就可能造成公司内部上下级关系的紧张,影响上下级的合作和决策的执行,最终受损失的还是领导自己。因此,领导在幽默语言的使用上既要注意语言的品位和格调,避免庸俗化、色情化和低级化,又要使幽默充满善意,让下属乐于倾听。

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