灵活运用心理疏导,有效预防思想问题

秦斯 陈茜

心理疏导关注的重点是人们的思想意识层面，寻找问题产生的根源，进行情绪疏通，提高思想认识和觉悟，帮助人们形成正确的世界观、价值观和人生观。心理疏导不仅关注个体的健康发展，而且关注社会的和谐发展。它为思想政治工作服务，以社会的价值观为指向，其根本目的是提高人们的思想认识水平和政治觉悟，促进人与社会的协调发展。

在思想政治工作中运用心理疏导，可以更好地体现思想政治工作以人为本的理念，引导师生广开言路，为教育对象提供宣泄情绪、发表意见的平台，了解学生的深层情感和发展需要，并通过情绪疏导、认知引导、思想转化、行为调适等过程，调节情绪，化解矛盾，促进和谐，提升思想认识水平，帮助人们形成正确的世界观、价值观和人生观。

一、尊重教育对象，因材施教

尊重教育对象，承认教育对象各自的年龄、背景、心理状态差异，以及各自要求和接受心理疏导的愿望、程度的差别，以宽容和无条件接纳的态度包容、接纳千差万别的教育对象。思想政治教育人员在实施心理疏导时，要真正尊重、关怀、接纳和理解教育对象，营造一个安全、舒适、自由的教育氛围，满足个人需要，进而促进个人全面发展与社会共同进步结合起来。

教育人员在尊重、接纳和理解教育对象存在差异的基础上，更要强调对学生的个别化对待，做到有的放矢、区别对待。差异原则要求心理疏导教师从学生的年龄、性别、语言、体态语言、智力情况、非智力因素、学习成绩、人际关系等方面入手，找出他们的个性心理特征及他们的心理障碍。对不同学生实行区别对待，认真做好个案研究，提出不同的目标要求，设计并组织灵活的、弹性的、动态生成的心理疏导，让教育对象在自主选择、差异共享中，实现个体的差异性心理发展。

二、掌握正确信息，提前科学预防

教育者只有掌握全面、详细、正确的信息资料，才能提前科学预防，针对不同情况，采取不同的应对措施，防患于未然，做到心理问题早期发现、及时干预，使学生能得到具体的心理健康指导。教育者要从以下3方面了解掌握学生心理素质的状态。

1.广泛了解，全面认识

班主任要建立学生电子档案，对每一个学生，既要了解其入校前的学习和生活经历、入学的动机，又要清楚其入校后在思想、学业、生活、成就、荣誉、理想等方面的需求，掌握每个学生的基本信息。

2.善于观察，注意学生思想变化动态

教师要及时抓住带有倾向性的思想苗头，进而有针对性地做好心理疏导，把各种不正确的思想念头解决在萌芽之中，取得开展思想政治工作的主动权。

3.通过学生的言论，了解学生的内心世界

例如，通过开主题班会，进行政治学习，开展文化活动，注意“听话听声"，从学生发言中了解其思想情况，全面了解和掌握课堂外的学生状况。

三、开设特色课程，重视心理咨询

大学生心理素质的提高，离不开心理学知识的掌握。系统学习心理学知识，了解自身心理发展变化的规律与特点，学会心理保健的方法，自觉调节控制情绪，是促进大学生心理素质优化的重要措施。适当增加心理学课程，如开设“大学心理学”“社会心理学”“认知心理学”“人际关系心理学”“大学生心理健康”等课程，增强自我心理调剂能力，正确认识自己、尊重他人、珍爱生命，培养学生的健全人格。开设法制课、行为矫治课等课程，训练学生自信心、意志力、自控力等，使学生在活动中体验到成功，在快乐中建立自信，在成功中感受快乐，真正提高学生的自我教育能力。

心理咨询是运用心理学的原理和技术，对大学生在学习、适应、交往、恋爱、择业、自我发展等方面存在的问题给予指导和帮助，提高学生的心理素质，增强社会适应性，促进个人成长和潜能开发的专业活动。运用心理咨询法，应注意以下几点：第一，交友性。咨询工作者要把咨询对象看作朋友，热切接待，耐心听其诉说，不轻易打断说话，使咨询对象能吐露真情，保证咨询工作顺利进行。第二，启发性。咨询就是求知和询问，对咨询者提出的问题要耐心疏导、循循善诱，启发他们自己解决问题，切不可压服和训人。第三，保密性。咨询工作者要尊重咨询对象的合理需求，保守秘密，不得随意公开咨询对象的姓名和咨询的内容。

四、明确疏导重点，精选教学内容

1.明确人生目标，规划职业生涯

大学生对个人价值和人生目标不明确，缺乏主动的探索性和自觉地控制能力，放松自己、不思进取、浑浑噩噩，常有迷茫、焦虑等不良心理状态。教师在学生入学时，可以根据学生的具体情况（兴趣爱好、性格特点、专业选择、能力等），为学生进行人生目标的规划和指导，帮助学生树立起正确的就业观，培养学生具有良好的就业心理素质等，提高大学生的综合素质。另外，大力开拓社会资源，在促进专业知识学习的基础上，建立大学生就业实践训练体系；明确大学各个阶段的具体内容和任务，使学生能尽快认清个人发展意向，以积极、乐观的态度投入大学生活。

2.自信于我，乐观人生

只有满怀自信的人，才能在任何地方都把自己沉浸在生活中，并实现自己的意志。教师要帮助学生树立自信心，心学生学会欣赏自己，善于发现自己身上的长处；教师要关怀学习困难的学生，帮助他们了解自己的学习状况，及时调整自己对学习的期望值；教师还要帮助学生学会根据自身的实际条件选择奋斗方向，确立行为目标，使学生的潜能、长处得到充分发挥，为学生创设、提供锻炼机会，指导他们自己策划活动，使他们在成中获得自信，造就学生的成功感，不断激励学生自立、自强、自信、乐观。

3.积极参加各项活动，活跃人际交往

当代大学生在人际交往方面有着强烈的心理需求，渴望通过交往建立良好的人际关系，为自己融入社会、成就事业打下坚实的基础。教学工作者要根据大学生的实际情况，有针对性地进行人际交往教育疏导，充分发挥疏导原则，进行思想的调节、调解、协商、对话，从相互理解、相互宽容的角度，解决学生人际之间的冷漠状况，促使人际氛围和谐发展；提高大学生的人际交往能力，引导学生在人际交往中合理确立对他人的期望值，尽量降低期望值，用正常的付出寻求最小的回报。这种思维方式可以让人际交往的主体避免产生交往中的失落感和不平衡感，有效地避免学生群体间的人际冲突，增进大学生和谐的人际关系。

五、建设校园文化，创造良好环境

优良的校风、学风是建设文明校园的关键，有利于陶冶大学生的道德情操，提高自身的道德境界，增强集体主义意识，使大学生心灵得到净化。同时，有利于学生协调发展，提高综合素质。校园文化活动不仅是学校精神风貌的重要标志，而且是高校思想政治工作和心理健康教育的重要载体。通过开展健康有益的校园心理文化活动，可以丰富大学生的文化生活，扩展大学生的求知领域，提升大学生的心理素质，陶冶大学生的思想情操，从而促进大学生健康成长。通过开展丰富多彩、生动活泼、健康向上的文娱体育活动，如读书报告会、演讲会、辩论会、学术报告会、艺术节、体育节、科普节、社团节、书画展、模拟法庭等活动，增强学生体质，陶冶其情操，释放其被压抑的情绪，缓解其内心的压力，培养他们乐观向上的生活态度和健康愉悦的情绪。

注：本文章为2011年省教育工委立项一般课题《高职院校思想政治教育“三层次心理疏导”工作机制研究》（11C30）子课题。

（作者单位：秦斯，湖南机电职业技术学院；

陈茜，国防科技大学人文与社会科学学院政工所）