社区养老享受幸福

汪璀武

江西省婺源县蚺城街道文公社区位于县城北部，是城镇发展形成的新型社区。该辖区面积2.1平方公里，居民2554户，人口8740余人，其中60至80岁的老人近700人，80岁以上高龄老人65人。为了帮助社区里的老人营造良好的居家养老环境，不断拓展居家养老新模式，文公社区成立了集多种服务于一体的居家养老服务中心，满足了老人的日常基本生活需要，丰富了老人的精神生活。

走进文公社区服务中心，只见这里环境整洁，放映室、图书室、棋牌室、健身房、乒乓球室、台球室、食堂等配套服务设施一应俱全。一些老人聚集在这里参加各种休闲娱乐活动，过得十分开心。他们中许多人的子女不在身边，精神生活不能得到很好的满足；自从来到这里，通过参加丰富多彩的活动，他们心情明显开朗了。据了解，社区服务中心现有管理人员3人，专业服务人员3人，志愿者20余人，目前在这里享受日托和固定上门服务的老人共有43人。另外，社区内的老人只要有服务需求，服务中心随时都会给他们提供服务。作为今年当地党委、政府为民办实事之一，社区服务中心还对空巢老人、特困老人及重点优抚对象，实行由政府无偿或低偿提供购买服务。

文公社区服务中心主要以家庭为核心，以社区为依托，为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会服务。服务方式主要有两种：一是在日间以服务中心为平台，为老年人提供日托服务；二是由经过专业培训的服务人员和志愿者上门为老年人开展照料服务。文公社区按照“以人为本、服务居民、资源共享、共驻共建”的原则，健全社区服务体系，完善服务设施，拓宽服务领域，提高服务质量，充分发挥各方面力量。合理整合社区资源，积极做好居家养老服务工作。服务中心设立了服务热线，认真接待每位需求者，提供诚信服务，公开服务项目、服务标准、收费价格：并对老年人家庭情况进行调查核实，建立老年人基本情况信息库，加强对服务对象和服务队伍的档案管理：定期对居家养老工作人员进行业务知识、职业道德和岗位技能等方面培训；注重对服务对象进行定期回访，接受老年人的意见与建议。服务中心根据服务对象的需求，不断调整服务项目，完善服务内容。

居家养老服务工作是一项利民惠民的工程。文公社区居家养老服务中心自成立以来，受到了许多老人，特别是子女不在身边的老人的欢迎。他们说，有了社区养老服务中心，再也不用因为年纪大而为一些日常生活中的急事、难事犯愁了，一个口信或一个电话都会有人来帮助解决，而且每天还可以到服务中心自由地参加一些休闲娱乐活动，生活过得真是快乐!一些老人的子女也說，受中华民族传统的家庭伦理观念影响，他们的长辈大多不愿离开家庭到一个新的环境去养老，而做子女的由于工作或其他原因，又不能在老人身边很好地照顾他们，社区居家养老服务采用让老人在家庭和社区接受生活照料的服务形式，适应了老人的生活习惯，满足了老人的心理需求，有助于他们安度晚年，也让子女们安心，是一种值得推广的养老模式。

责编／海燕