风正心齐气象新——独山县“三个着力”优化党风政风民风成效显

■ 文/张 薇

风正心齐气象新
——独山县“三个着力”优化党风政风民风成效显

■ 文/张 薇

独山县在作风建设年活动中，找准三个“着力点”，培育党风、优化政风、转变民风，着力形成科学发展合力，推动全县经济社会又好又快发展。

独山县委书记潘志立（左一）多次检查县政务中心。（龙毓虎/摄）

着力“三个创建”扬正气促发展

站在“十二五”规划的新起点上，独山县率先开展了“创建平安独山、文明独山、效率独山”的“三个创建”活动。

在“平安独山”创建工作中，独山县按照“稳定是第一责任”的要求，认真落实社会治安综合治理领导责任制、安全生产责任制等，以创建“平安社区”、“平安学校”、“平安工业（经济）区”等为抓手，通过扎实开展一系列专项整治行动，使全县社会治安环境明显改善、人民群众安全感满意率大幅提升。

在“文明独山”创建中，围绕促进社会文明进步，认真落实《公民道德建设实施纲要》，积极倡导社会主义荣辱观，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，大力弘扬“开放包容、敢为人先、诚信务实、追求卓越”的新时期独山精神，以争做“文明市民”、“文明村民”、“文明干部”、“文明学生”和争创“文明家庭”、“文明社区（村）”等为载体，着力培育一批文明群体，树立一批文明典型，形成知荣辱、讲正气、促和谐的良好风尚。

在“效率独山”创建中，牢固树立“服务乡镇和经济区就是服务发展”、“服务企业就是服务独山”、“方便百姓就是报答群众”的优质服务理念，对机关干部职工实行禁止办事拖拉、态度刁蛮等“八禁止”，在全县上下真正形成了优质高效、雷厉风行、行为规范、运转协调、公正透明的机关运行机制，以高效快捷的办事作风为加快推进独山经济社会跨越发展营造了良好的服务环境。目前，全县已对3个部门主要领导进行诫勉谈话，通报批评3人，记过处分4人，责令说明情况2起。

着力“窗口服务”提效能树形象

独山县按照“工作中争一流、形象上树一流”的要求，努力把县政务中心打造成为集行政审批、中心服务和公众服务于一体的综合性服务平台。县委政府加大投入力度，投资100万元，将政务中心面积由原来的308平方米扩大到1200平方米，规划功能分区，新增办事大厅，改进咨询服务区，添置配套硬件设施等。同时，进驻了42个有审批权限的部门，窗口工作人员123人，纳入中心办理事项245项，实现了“一个窗口进、一个窗口出”的工作目标，有效提高现场办结率。自政务中心改扩建以来，共受理各类审批、服务、咨询事项22764件，办结22675件，办结率99.6%。

着力“民生网络”强服务构和谐

今年1月21日，在独山县“花灯之乡”门户网站上有这样一篇感谢信，“我们是三桥平塘路口的搬迁户，上星期我们在网上向潘书记反映了没有自来水的事，书记很快责令相关部门来落实了，我们向书记表示感谢！”

在“作风建设年”活动中，独山县创新方式，通过网络零距离了解民生，解决群众反映的“热点、难点、焦点”问题。在“花灯之乡”门户网站开设了“网上信访”、“建言献策”、“访客留言”等专栏，主要受理广大群众对县委、县政府以及相关工作部门监督、投诉、咨询曝光、建议等，广大网民和群众可以直接与县委书记交流情况、反映问题。

为充分发挥民生网络平台的作用，独山县不断完善制度，改进办法，使之与党委政府的各项工作相联系，形成长效机制。一是集中受理，专人负责。由县委办公室牵头，明确专职人员每天打开网络，将网上反映的问题逐一登记归档，编印成《网络舆情信息》呈县委书记阅批。二是归口办理，限时办结。书记阅批后，及时转到各批办具体部门、具体责任人，并规定办理时限。

自2010年9月开设以来，独山县“民生网络”共收到各类信件68件，其中，涉及城管、交通、公安等民生问题31件，已办理答复28件；咨询类17件，答复17件；意见建议类9件，经书记批复已由相关领导或部门参阅4条；感谢信4件；其他7件，办结率达95%。

（作者单位：独山县委组织部 编辑/黄莎