迈三坎充三气深受益

2011-10-28潘祖俊

北京观察 2011年12期

潘祖俊

迈三坎充三气深受益

潘祖俊

提起三里屯，大家都会想起酒吧一条街，可是提起六里屯，却知之者不多。六里屯街道位于朝阳区的东部，辖区面积4.4平方公里，周边与7个街乡相邻，街道所辖10个社区，地区拥有常住人口43772户117547人。2011年4月初，我很荣幸被派到朝阳区六里屯街道办事处挂职锻炼，任办事处主任助理。

在六里屯挂职期间，有幸赶上了街道工作中最为“急难险重”的三件大事：第一件是“创建全国文明城区”，第二件是“危改拆迁”，第三件是人大代表换届选举。通过亲身参与街道的许多日常工作，与基层的干部和群众共事交流、耳濡目染，促使我对基层的感触由浅入深，真正从思想深处加深了对基层干部的理解。

每个人发展的过程是自身综合素质与能力不断提高的过程，这种过程就是不断过坎的过程。我在六里屯街道挂职期间，便遭遇了难忘的“三道坎”。

第一道坎是观念坎，即找不准挂职锻炼的角色定位。面对全新的工作岗位与环境，我对街道办事处主任助理的工作定位颇为迷茫。正好，六里屯街道开展了“正确认识自己、正确对待同志”的思想大讨论活动。借此活动，我也做了深入的自身剖析，认清自己，并得以转变观念，调整角色定位，找准位置。我由此明晰 “主任助理”岗位仅仅为我熟悉街道工作、全面了解基层提供了一个较高的学习平台，并非赋予某项权力。而当我放下“助理”的架子，打消“官”念和作“客”思想，及时转变工作理念，以平和的心态，虚心向领导、同事和群众学习，很快便融入了街道的工作环境，适应了街道的工作节奏和方式。

街道办事处工作人员对每条道路路口志愿者上岗情况进行检查

六里屯街道向群众发放文明创建宣传材料

第二道坎是知识坎，即不了解街道办事处的工作性质、任务、方法。之前虽然听说过街道的一些工作内容和工作方式，但刚到街道时，我却正合谚语所云：老虎啃天，不知从何下嘴。所幸能够亲身参与了“创建全国文明城区”的工作，在这次犹如城市攻坚战的艰苦工作过程中，通过对“创建”各项测评指标的熟悉，对各个测评点位的巡查，对自己所盯点位的坚守，我逐渐了解到街道办事处的工作涉及经济、科教、文化、安全、环境等各项社会事务，具体而繁杂，既要贯彻落实上级部门的任务，又要指导基层社区开展工作。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，通过广泛翻阅资料，经常与职能科室交流，了解不同部门的职责分工，我对街道办事处的整体工作形成了较为清晰、准确的认识，也掌握了辖区的整体发展状况。

第三道坎是能力坎，即不会处理和解决工作中的重点难点问题。城市“牛皮癣”清理、老旧小区物业管理、违建拆除等城市管理中的许多问题长期困扰着街道工作者。这些难点问题该谁去管、如何去管，作为基层工作的同志有很多宝贵的经验。正如一位办事处领导所言：解决这些重点、难点问题，不能怕、不能等、不能靠，一定要先从自身去想办法，要动员各方面的社会资源和发动广大人民群众一同出力，共同找出解决的办法。做基层工作，要想方设法地做好群众的思想工作，这其中非常重要的就是沟通能力。而做群众工作不能以“官员”自居，要把自己当成一个普通的老百姓，以普通朋友的姿态和群众沟通，与群众推心置腹，坦诚相见。在工作中，我注意向老同志学习，学习他们与群众打交道的方式、方法，学习他们的语言，学习他们的作风。由于坚持学习，努力摸索，勤学苦练，我终于可以和群众打成一片，并帮助他们解决一些实际生活中的问题。

在街道挂职实际上并非只有这三道坎，但只要用心思考，敢于吃苦、敢于磨砺、敢于受挫，也就没有什么过不去的“坎”。此外，我的收获主要还有以下“三气”。

俯下身子，接通地气。挂职期间，十分有幸可以参与到街道领导班子的各项学习、视察、讨论和决策的全过程之中。也正是因为这些过程，让我能够俯下身子，深入基层。在协助领导分管综治工作的过程中，我走遍了所在地区的所有社区及主要科室。每到一处，我都与大家进行比较深入的交流，了解社区的历史沿革，倾听干部群众的一些真实想法。这些内容带着基层的气息，带着群众的心声，因此，也就更加真实、更加鲜活、更加诚恳。我们常说换位思考，换位子带来换脑子。坐在了街道、坐在了基层的位置上，就要尽快熟悉、适应当地社会环境，摸清街道生产生活的现状，了解老百姓的所思所想。思考才是身心合一的思考，不是俯视，不是远视，少了虚妄，少了主观，多了实感，也多了真情，更主要是多了实事求是。

开阔视野，长了才气。街道是一个广阔的天地，有很多我们没有学过的知识。只有下到基层，脚踏实地的锻炼，才会学到一些真的东西。作为主任助理，我得以参与讨论和制定一些政策，每一次的主任办公会、街道工委会的议题都非常广泛，可以说，涉及社会建设的方方面面。通过这些会议，我对这些基层的制度为什么制定、制定过程中为了完善又如何修改，有了零距离的清楚的认识，对于提升自身审视问题大有裨益。此外，通过经常到社区去了解工作情况，与基层干部深入交流，学习了基层干部的很多特有的本领，特别是基层的“土”方法，这些“土”方法还要在今后的工作中活学活用。

边学边干，夯实底气。街道办事处的工作比起机关工作要广泛得多、复杂得多。令我印象深刻的是，在街道做工作，更加注重过程，更加注重基础，更加注重干与学之间的结合。基础不牢，地动山摇，扎实做好各项基础工作是完成其他街道工作的根基，不能奢望一工作就出成绩，工作要脚踏实地，一步一个脚印，要塌下心来为群众办实事，解决实际问题。在干事的过程中，因为事物都在不断发展变化，所以要不断加强学习，带着问题学，多交流、多调研、多比较、多思考、多总结，边学边干，在干中总结，在学中成长，也只有这样才能把事做得更好。组织选派我们到基层部门挂职，是在我们成长的关键时刻派到了关键岗位经受锻炼，更是让我们在学中干、干中学，为今后的进步和发展夯实底气。

挂职一年，受益一生。深入基层我才真正了解，这里的工作者想的并非做出惊天动地的伟绩，而是要心系于民，用坚实的工作和付出为群众办好事、做实事！基层是一个大学校，在这里，可以学到乐观坚强，学到百折不挠，学到踏实干练，学到无私奉献，学到我终生难忘的奋斗精神！立志如山，行道如水，在今后的工作中我谨希望以实干为路，为人民政协事业添砖加瓦！