中企动力技术总监胡广斌谈中小企业云计算:少走弯路的忠告

金烨

云计算的真正使用者是中小企业。

“目前人们都将云计算与大企业联系起来，忽视了中小企业，但云计算的真正使用者还应是中小企业。”中企动力CTO胡广斌表示。

不可否认，国内中小企业应用云计算的发展现状不是很乐观，这与中国市场上服务提供商的专业度和中小企业自身参差不齐的现状有关。作为云服务提供商，在帮助中小企业“腾云”的道路上，要帮助企业找准自己的定位，并根据企业用户的需求不断调整服务方式和方向，这才是产业长足发展的基础。

CEI：中小企业应用云计算有哪些注意事项？

胡广斌：中小企业在中国属于规模非常庞大的群体，应用云计算的水平是参差不齐的，有的刚刚开始，有的处于初级阶段，有的发展不错了。针对这样的差别，首先企业要明确自身的核心业务，把企业定位搞清楚；其次，IT部分应该找专业的人士来做；第三，切忌求全求大。

CEI：中小企业云计算有哪些特点？

胡广斌：相比已经普遍建立起较完善IT系统的大型企业，中小企业囿于规模、资金等限制，云服务投入有限，专业化人才也十分缺乏。对其来说，优化企业内部管理、提升管理效率等并不是最为迫切的。相比较而言，商机管理和销售管理则是刻不容缓的。

CEI：中小企业应用云计算走过哪些弯路？

胡广斌：有些企业客户之前可能会自己买服务器，但过一段时间后他们也许会发现付出的时间、精力过多，得不偿失，还不如把信息托管给云服务提供商。以我们的客户为例，有些客户刚开始只是买一些简单的服务，使用一两年后会出现把自己的服务器折旧卖掉，把所有服务都托管给我们的情况。

CEI：出于安全与信任的考虑，中小企业是否会将自己的核心信息资源托付给一个第三方？

胡广斌：我认为企业用户把数据放在云服务提供商的数据中心里比放在自己的服务器中更安全。因为服务提供商同时在为数以万计的企业提供服务，会投入更多的资金成本与人员成本来保障数据中心的安全性，而对于中小企业来说不可能花费大量的人力、物力来确保数据的安全性。从这个角度看，如果选择一家专业的服务提供商来托管业务应该比自力更生好很多。

CEI：中小企业因资金有限更希望少花钱多办事，云服务提供商如何提高服务的性价比？

胡广斌：就目前的情况来看，国内云服务提供商的技术手段，可以为企业用户带来很多种不同的解决方法。但大多数的服务提供商只关注用户共性的问题，一套系统服务于几千、几万个用户。事实上，这种服务并不适用于中国的中小企业。每一个不同的行业甚至不同的企业要展示的元素，所要表达的信息肯定是不一样的。对于云服务，他们有着自己的个性化需求，而模块化解决方案可以让企业花更少的钱来选择最适合自己的服务。

CEI：那么个性化的定制要求和低成本之间的矛盾如何解决？

胡广斌：中小企业群体太过繁杂，分布在不同行业，需求也多种多样，而我们要做的是一个统一的平台，把客户的门户、电子商务放在这一个平台之上，既有统一的共性平台又要能够为客户提供个性化的定制服务。这个平台上的所有功能模块都是组件化的，简单而言就是个搭积木的平台，可以根据客户的需求来搭建符合客户需求的系统。

CEI：移动互联时代，云服务平台对中小企业有好处吗?

胡广斌：对于中小企业来讲，如果每家企业的网站都是独立的，想要被移动终端所访问就要一个网站一个网站地去改造，投入是非常巨大的。而对于服务商来说，几十万家企业客户的网站都在一个统一的平台上，只需对平台升级就可以很好地过渡到移动互联时代。这对于企业与用户来讲都是很好的服务提升。