华为交换机的维护与管理

河南省省直机关通讯服务中心 李 娜

华为交换机的维护与管理

河南省省直机关通讯服务中心 李 娜

一、模拟话机诊断测试

作为一种外线测试的补充，CC08交换机模拟话机测试可用于测试用户话机的性能，测试项目包括性能测试和指标测试，如振铃听拨号音等，以此来判断外线的断线和话机性能的故障。

二、硬件准备

系统硬件连线分配给TSS（Task State Segment）板的用户端口是一个能够正常工作的内部用户端口，以保证从TSS板到分配用户端口之间完全正常，即保证内线正常。同时，系统将通知用户外线，通过外测试总线连接到TSS板进行配置。首先，为TSS板分配一个内部用户端口，利用外部物理线使内部用户端口与TSS板相连，于是外部物理线TSS板、母板总线ASL板和用户外线构成了透明传输。然后，通知用户话机和分配给TSS板的用户端口，实现连接第三方话机为PSTN（Public Switched Telephone Network）上的任意一台普通模拟话机。话机测试时该话机可通过拨打分配给TSS板用户端口的电话号码，实现与被测话机的通话，此时被测用户实际上是利用分配给TSS板用户端口的内线和故障外线进行测试。

三、用户设备诊断测试的操作步骤

1.操作步骤。首先，修改TSS配置并给TSS板分配一个模拟用户端口。然后，查询呼叫字冠，开始话机的测试。由第三方话机拨打分配给TSS板用户端口的电话号码，进行话机的测试。最后，停止话机测试。

2.拨号音测试。进行送振铃测试时，在被测话机摘机后可按照顺序进行拨号音、回铃音等测试。如果被测话机正常，则第三方话机和被测话机应能同时听到拨号音、回铃音等信号音。如果听不到相应的信号音，则表明被测用户的相应功能可能存在问题，此时应对用户外线和话机进行检修。其他测试如反极性测试、测环阻等，维护终端也会有相应的结果提示信息。

3.BAM（Background Administration Module）服务器的设置。CC08数字程控交换系统的BAM服务器是终端系统与交换设备的联系媒介，话单统计数据等重要数据都存放在BAM服务器上，BAM服务器是交换机的关键部件。应急工作站需安装应急工作站软件，该软件可通过网络自动同步备份，BAM服务器的数据内容缺省值为每4小时发起一次同步活动，当BAM服务器停止工作后，可以通过应急工作站上的备份数据恢复BAM数据库，还可以用应急工作站暂时代替BAM服务器工作，等BAM服务器故障恢复后再切换恢复到原来的工作模式。

四、BAM服务器数据设定缓慢的处理方法

1.确保MCP卡网卡网线硬件正常。BAM服务器有2块MCP卡，服务器与老式MCP卡的拨码开关不同，必须保证网卡正常运行驱动带宽足够大，并要设定正确的IP地址与网关。

2.使用独立HUB集线器。BAM服务器与维护终端之间通过HUB连接，它们之间的信息以广播方式传送。在只有1台维护终端非话务高峰和非话务统计时设定数据，合理安排通话和取话时间段。

3.合理地应用维护终端统计功能。应避免在维护终端的Tablebrowse数据库的同时，打开ST用户数据表、V5ST用户数据表和用户数据索引表，并在查看完毕后立即关闭这些表格。因为这些表格在打开动态更新查询时，它们将得不到及时地更新，只有在表格关闭后才能恢复更新。并且打开的时间越长，更新的时间也就越长，从而加大了服务器的处理负担。

4.减少话务量高峰期数据的操作。在话务量高峰期间，应尽量减少和避免批命令。在连续设定大批数据、设定全局或大量统计类的查询时，如LST NSVUSER新业务用户统计，LST ALMMAL查询恶意记录、全局大批量数据操作FMT ALL、格式转换BKP DB、备份BAM数据库及注册表等命令，这些命令都会加大服务器的负担。

五、接入网BAM故障处理

1.关闭电源并打开系统，检查主板硬盘插头和数据连线是否正常。

2.进入CMOS（Complementary Metod Oxide Semiconductor）系统并检测C盘。用DOS命令转入C盘时，出现Alert Retry或Fail提示，从而推断C盘出现损坏扇区。

3.关闭电源并将C盘去掉，改为用从盘安装到其他电脑上打开文件目录正常，用磁盘扫描程序检查发现大量损坏扇区，将D盘改为主盘后重新分区，在C盘下安装Win2000，在便携电脑中安装软件BAM补丁程序并将其拷贝到D盘分区下。

4.关闭电源，将BAM的原C盘改为从盘挂到BAM下。在D：...SetupGuiBamDisk1目录执行Setup.exe文件安装，完毕后自动重启进入HONET，网管界面这时会退出。在D：... SetupGuiClientsDisk1目录执行Setup.exe文件，注意这一过程要快，否则5min左右Watch dog（看门狗程序）检测到HONET网管被关闭后会自动重启BAM。安装完毕后自动重启进入HONET网管界面。退出网管界面时要注意，如果没有退出DBF目录下有文件在使用，则不容许覆盖。要将E：An_nmsBamDbf目录下的所有内容拷贝到C：An_nmsBamDbf下，再将BAM补丁程序打上。至此，BAM版本和数据均已恢复。注意电脑主、从盘互换时，不仅要修改跳线，还要进入CMOS重新确认硬盘的容量。

5.安装设备驱动程序。首先打开数据管理系统中设备配置菜单下的模块描述表，并记录各模块的串口编号，然后开始安装设备驱动程序，用该TURBO系列设备驱动程序来安装，最后完成安装并单击FINISH后，会出现设备配置界面。

6.BAM连线后，上电登录后进入接入网维护台，上报各模块单板状态，检查前台软件版本，检查备份开关。并把BAMC盘符下DBF目录中的文件和initfile目录下的配置文件备份到安全可靠的地方。每次修改接入网数据前后均要备份DBF数据。