基于系统基模的大学生生涯辅导的个案研究

刘涛 南京工业大学，江苏 南京 211816

基于系统基模的大学生生涯辅导的个案研究

刘涛 南京工业大学，江苏 南京 211816

学习型组织建设方兴未艾，系统基模作为学习型组织系统思考的核心工具在全世界得到广泛的运用。本文探讨了将系统基模用于大学生生涯未定向分析，研究大学生生涯未定向状态形成的动态变化，剖析了深层原因和杠杆点，这可以帮助大学生深刻认识，同时为大学生生涯辅导提供了新的视角。

系统基模；大学生生涯未定向；个案研究

引言

当人们片面从自我的角度并用分离、静态的视角去看事件，就会模糊人与环境之间互动的关系，产生自我认知的偏差。因此，Michael Goodman、Peter Senge、Charlie Kiefer和Jennifer Kemeny等人发展了系统思考的理念，形成了系统动力学体系。彼得·圣吉（Peter Senge）在《第五项修炼》中将模块形成系统基模。

基于系统基模的研究已取得了一定的成果，在学习型组织的推动下，系统基模目前主要应用在各种组织发展与变革中的智障、误区、致因和对策分析。如Mbiti,Titus Kivaa（2011）则用系统基模探讨了工程建设问题的致因分析[1]。在中国，系统基模也成为研究复杂因素变化，进行系统思考的主要理论工具，如周小刚、陈东有通过构建八个系统子基模,探讨了农民工流动的内在机制,对制约我国农民工流动主要因素进行了系统分析[2]。

1 大学生生涯未定向致因分析

在进行生涯未定向致因分析的时候，大部分学者都是通过归纳和罗列生涯未定向成因。如林清文（1994）探讨大学生的生涯确定状态与不确定源：不确定源包括犹豫性格、觉察不足、志趣不合、决策焦虑、认识不足及信心不足等六个因素。陈丽如（1995）提出大学生生涯发展过程中普遍存在着“意志薄弱、犹疑行动、信息探索、特质表现、方向选择、科系选择、学习状况、学习困扰”等八个阻隔因素。

实际生涯辅导过程中，无论是正式和非正式评估技术中，生涯辅导员更多是通过判断成因来采取技术的。面对大学生的生涯未定向情况，辅导员采取的措施如果只是对归纳和罗列的静态成因采取措施，将会陷入片面思考的境地，措施往往只能短期缓解问题，不能根本解决问题。最糟糕的方法是传统的问题解决方法—简单地定义“问题”以便于快速得出正确的“解决方案”[3]。

虽然彼得·圣吉反复强调这九种系统基模可以广泛应用于各种组织变革和个人发展情况的分析，而在大学生生涯辅导方面，用系统基模的视角的研究还是空白。人们常常习惯于用静态的视角去理解事物，面对复杂、多变的事物，比如生涯规划，通过静态视角无法解读，一部分大学生就容易丧失信心与责任感，或者缺乏独立思考的能力，只能随波逐流。

由于研究把系统基模应用于大学生生涯未定向致因的分析是一种开创性的尝试，因此笔者针对大学生生涯未定向的具体情况，节选了部分系统基模进行大学生生涯未定向致因的个案分析，以起到抛砖引玉的思考作用，促进其他学者利用系统基模在大学生生涯发展方面进行更加深入的研究。本研究以质性研究方式深入个案在面对生涯未定向时的内心世界，采用叙事取向访谈方式，请个案叙说其过往生活经验，通过系统基模分析个案目前生涯未定向状态的致因，引导个案重新认识所经历的事件，转变心智模式。 涉及隐私，征得个案同意，以化名代替。

2 方 法

2.1 被试

个案小聪，男，本科，是某高校大二的学生，曾因为不及格课程数太多进行试读。但小聪第一次试读仍未能满足学籍管理的规定，必须进行第二次试读。

2.2 结构化访谈

结合生涯规划，访谈提纲主要内容包括: ①请你评价下自己生涯为定向的状态及产生的原因②请说出你的成长经历③针对生涯未定向，你个人做了什么努力?最希望获得的支持和帮助是什么?④你目前的目标是什么？

2.3 生涯叙事

结构化访谈所列提纲，所谈内容并不局限于此。辅导员首先倾听个案的生涯叙事，这是建立关系的开始，然后根据当事人的生涯叙事作为了解生涯未定向的发展过程的依据。

表1 个体生涯未定向状态与自查原因

3 结果

3.1个体生涯未定向状态与自查原因

相对大学而言，高中的学习目标单一，家长和老师的约束很强，虽然是被动学习为主，良好的智力和约束的环境保证了小聪的学业持续进步。进入大学以后，小聪没有认识到大学和高中学习方式的区别。在大学课程较多，目标分散、没有家长和老师的督促，小聪没有外界压力，放松了学习。由于成绩的滑坡，压力渐生，这时小聪寻求打游戏缓解压力，这对学业和压力有延滞的叠加影响。结果变成了一个恶性循环，游戏只能让小聪暂时忘却压力，而且形成不能直接面对问题的思维模式，最终却更加影响学业，造成小聪压力越来越大。

4 讨 论

4.1 高中与大学

大学生们在上大学之前，都曾树立目标：希望度过一个丰富多彩的大学生活。高中的教师也强调考上大学后的生活。大学生们迈入大学，就发现大学与之前的设想，即目标（生涯愿景）与现实（生涯现况）之间产生差距，会有张力。这种差距会使一些大学生感到气馁，阻挡住他们前进的脚步。这差距也可能是一种动力，推动大学生们向前发展。

4.2 解决方案

通过系统基模分析，要寻找能够解决结构性冲突的杠杆点到底在哪里。通过各种关系的互动，瓦解非理性信念，以求改变生命中的结构性冲突。

辅导员通过系统基模分析让小聪直面问题，坦诚相对，重建小聪努力的愿望。另外针对小聪的情况，辅导员和小聪母亲商量，通过如果小聪学业有转机，可以暂时不采用陪读的措施，以唤起小聪自我负责的态度。辅导员介绍班级里一位比较负责、学习习惯较好的同学和小聪结伴提供支持。

4.3 应用局限

系统基模只是提供了一种视角来分析生涯未定向原因的动态形成过程，是一种以简役繁的思维方式。复杂的生涯未定向问题需要使用几种基模的联合才能分析出问题的根因。而且每一种系统基模都有其在某一时空范围内对应的系统状况变化形态。这些分析要建立在对于个案比较全面的把握基础上才能有效。而且系统基模着眼于分析事件动态发展的因果关系，强调个人面对问题心智模式的改变是最重要。心智模式的问题不在于它的对或错，而在于不了解它是一种简化了的假设，以及它常隐藏在人们的心中不易被察觉与检视[4]。虽然彼得·圣吉也提出了需要当事人坦诚面对问题的态度是心智模式改变的关键，但如何让当事人坦诚，彼得圣吉也没有提出措施，建立愿景也就成为空中楼阁。

4.4 生涯辅导效果的关键

在个案分析中，辅导员能够有效地挖掘其生命叙事，并利用系统基模进行致因分析，但理论都只是起到一定的指导作用，主要取决于辅导员的素质、辅导关系的建立和个案自身的力量。

生涯辅导和咨询与心理咨询有相同的地方，受罗杰斯“当事人为中心”理念的影响，生涯辅导中，辅导员本身就是辅导工具[5]。辅导员的价值理念和修养都在咨询过程中潜移默化的影响着当事人。辅导员的态度是关键，能够给予生涯未定向的同学关心和支持。通过建立良好的辅导关系，唤醒个案身上的原动力，产生觉知与自我承诺。

[1] System archetypes underlying the problematic behaviour of construction activity in Kenya. Miti, Titus Kivaa. Construction Management & Economics; Jan2011, Vol. 29 Issue 1, p3-13, 11p, 1 Chart, 4 Graphs

[2] 周小刚,陈东有.制约我国农民工流动主要因素的系统基模分析及对策研究[J].江西社会科学.2007(8)

[3] [美]彼得·圣吉,等:第五项修炼·实践篇[M]. 东方出版社.2006(12):119,100

[4] [美]彼得·圣吉：第五项修炼[M].上海三联书店.1998(7):76,108,204

[5] 林孟平.辅导与心理治疗[M].上海教育出版社.2005(4):187

Case Studies On The Factors That Influence College Student’s Career Counseling: Based On System Archetype Approach

Liu Tao NanJing University Of Technology, JiangSu 211816, China

Learning organization is developing in the world. As a key tool, System Archetype is applied to analysis in many fields. Based on the view of system archetype, the paper depicted the dynamic course formed in career undecided, and helped the Career counselors and students understand the the substance of emergence and development of the problem for finding the leveraged directional solution to career undecided, through a new lens.

Career Undecided；System Archetype；Case Studies

G649.21

A

10.3969/j.issn.1001-8972.2011.08.169

刘涛（1978-），男，汉，安徽蚌埠人，南京大学，硕士，南京工业大学土木学院讲师，国家高级职业指导师。研究方向：高等教育、生涯规划、行为经济学。