立足本职 服务群众

文／张明凯

立足本职 服务群众

文／张明凯

大长山派出所民警送困难户病人去医院

公安工作的出发点和落脚点就是在为人民服务上。长海县公安局始终把群众的利益放在首位，把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需要作为第一选择，从本职工作入手，从身边小事做起，真心实意地为辖区群众做好事、办实事、解难事。

一是为群众送关爱。以“大走访”活动为契机，开展对弱势群体和贫困户送温暖、献爱心活动。2009年以来，长海县公安局民警共和辖区内578户困难户结成帮扶对子。

二是为企业送安全。在工作中，长海县公安局根据辖区企事业单位的特点，对辖区内所有企事业单位的重点要害部位等进行全面安全检查，加大安全检查力度，查找隐患，堵塞漏洞，确保节日期间辖区重点部位安全稳定。通过定期不定期地开展安全检查，及时帮助企业整改，及时消除了安全隐患。长海县公安局还定期召开警企座谈会，面对面交谈，心与心交流，大力宣传“安全防范、人人有责”的理念，广泛征求辖区企事业单位负责人的意见，虚心听取加强队伍建设、改进执法执勤工作的建议，取得企事业单位负责人的理解和支持，进一步密切了警企关系，提高了民警服务经济建设的能力。

三是为辖区送和谐。长海县公安局把开展矛盾纠纷排查，宣传法律知识，做好群众情绪疏导，化解社会矛盾，作为重要抓手，最大限度地增加和谐因素，有力地促进了辖区稳定。近几年，随着长海县经济的发展，一些群众为了自身利益，越级群体上访，给辖区的稳定带来了不和谐因素。长海县公安局一改围、堵、拦、截等被动做法，从维护稳定的长远目标考虑，一方面耐心细致地做好上访人员的安抚工作，稳定群众情绪；另一方面积极主动地向党委、政府反映上访动因，提出解决问题的建议，既为百姓代言，又为决策参谋。

四是为群众送方便。在工作中，长海县公安局从改善服务质量，提高工作效率入手，推出延时服务、延伸服务、上门服务、限时办结服务等便民服务举措，坚持对有特殊困难的群众特事特办，急事急办，最大限度地满足人民群众的新要求，最大限度地回应人民群众的新期待。同时，各派出所等窗口单位还专门设立了意见簿，随时接受群众提出的意见和建议。

（作者单位：长海县公安局）