VMI模式的有效运作流程及信息共享

北京金自天正智能控制股份有限公司 张 焕

VMI模式的有效运作流程及信息共享

北京金自天正智能控制股份有限公司 张 焕

近几年来，全球供大于求的经济环境和长期库存过剩的现状，使得传统的各自为政的库存管理策略越来越不能满足供应链管理的客观要求，需求扭曲的现象即“牛鞭效应”（Bullwhip Effect）愈演愈烈。在这种困境下，基于供应链管理思想的VMI（Vendor Managed Inventory，供应商管理库存）集成化库存管理策略应运而生。

传统的库存管理模式是客户向供应商发出采购订单，客户自己控制库存计划、补货时间和数量等业务。而VMI模式则是以客户和供应商双方均获得最低成本为目的，由供应商为客户管理库存，制订库存策略和补货计划，根据客户的销售信息和库存水平为其补货，使库存管理得到持续改进。

一、VMI模式的有效运作原则

VMI系统的运作可以达到持续降低供应链库存管理成本的目的。有关统计资料显示，美国大约50%的企业采用了VMI管理模式。VMI系统的有效运作必须遵循一定的原则。

1.准时化原则。VMI模式是广泛应用准时化生产的结果。准时化生产的精髓是，在必要的时间生产必要数量的产品来实现大量生产，以消除浪费（含运输浪费和库存浪费）。为达到这一目的，生产企业在选择供应商时通常要求供应商管理库存，并要求供应商在规定时间内将所需物料送至规定地点。VMI模式对处于供应链下游的企业的好处是显而易见的，它有利于大幅度减少存货投资，满足企业降低成本和提高服务质量的需要。同时，VMI系统能够使供应商达到更有效地计划、更快速地反映市场的变化和客户的需求，进而达到优化库存的目的。

2.相互信任原则。VMI是跨企业边界的集成与协调，并建立在供应商与供应链下游企业间高度信任的基础之上。在VMI系统中，双方需要相互公开许多关键的业务数据，共享需求变化的透明性。如果双方缺乏信任，均视对方为竞争对手而非合作伙伴，就无法实现信息共享和企业间的集成与协调，因此，必须要求企业双方高度信任，从而实现共赢。

3.信息共享原则。VMI模式的运作以供应商共享客户的销售和库存信息为基础，如果供应商得不到这些有用的数据，就无法为其客户管理库存和补货。因此，双方都必须具有较高的信息管理能力和先进的信息传输系统，并使这些系统实现密集集成，使双方都能够及时得到对方的准确信息。

4.目标一致性原则。VMI需要供应商和客户共同参与运作，也需要合作双方明确双方共同的目标、各自扮演的角色和责任，在做好自身工作的同时设法协助对方完成任务，从而达到降低成本的目的。

5.互惠原则。VMI系统的运作不仅仅是用来解决分配成本和由谁来支付成本的问题，还要通过该策略的实施减少整个供应链上的库存成本，达到双赢乃至多赢的目的。在VMI模式下，供应商承担了客户的库存管理风险和需求预测分析等责任，因此，购买方应从长远利益考虑，采取一定的激励措施激发供应商的积极性。如，可以通过合约将一定比例的利润支付给供应商以增加供应商的收益。

6.持续改进原则。为了更有效地运作VMI系统，不断提高库存业务水平，使供需双方能共享收益并逐渐消除浪费，需要双方对VMI系统的协议、策略、流程、信息系统和管理方式等内容进行不断优化和设计。

二、VMI模式的有效运作流程

VMI系统通常包括2个功能模块：需求预测子系统模块和库存配送子系统模块。需求预测子系统模块主要使用统计工具确定实际需求，协助供应商对所售产品、销售对象、销售价格和销售地点等问题进行准确的需求预测。库存配送子系统模块主要是协助供应商根据生产计划和现有的库存来平衡客户的需求，完善和提高对客户的服务水平，降低库存影响并实现运输成本的最小化。

1.需求预测子系统模块。需求预测子系统最主要的目的是协助供应商实现库存管理的准确预测。要做到准确的预测需要考虑下面两个因素：客户订货的历史资料，即客户日常的订货资料；非客户历史资料，如市场情报中的促销活动资料等。

需求预测子系统的运作流程如下。

（1）供应商收到客户最近的产品资料，进行需求历史分析。

（2）使用统计分析的方法，对客户的平均历史需求、需求动向、需求周期等进行综合考虑，确定最初的预测模型。

（3）由统计工具模拟不同的条件，如模拟促销活动、市场动向、广告和价格变动等条件，确定调整后的预测需求。

2.库存配送子系统模块。库存配送子系统模块主要行使以下的职能。

（1）在上述需求预测的基础上提出建议订购量。

（2）根据建议订购量，由企业的ERP订单管理系统发出补货通知单，由客户进行订单确认。

（3）生产制造系统根据订单管理系统安排主要生产计划。

（4）库存配送系统根据主要生产计划安排配送计划，并通知客户补货。

VMI系统的2个功能模块将客户需求和库存补充整合到持续的补货循环中。具体运作流程如图1所示。

三、VMI模式有效运作的信息共享问题

由于VMI系统要求供应商及时准确地获取客户的需求、库存及运输等方面的信息，因而信息共享能力便成为制约VMI系统有效运作的重要因素。然而，信息共享能力又受到诸如企业的IT资源、市场及竞争环境、行业的性质与特点、社会文化、企业规模等因素的制约。

1.企业的IT资源。IT资源是企业信息共享的技术平台。包括计算机、通信及网络的软硬件资源。主要有以下几个方面。

（1）补货决策支持系统（RDSS）。该系统是根据客户需求和库存信息并结合企业的生产和运输能力，对订货点、安全库存水平、补货的数量、时间、运输方式及线路等进行决策，集人工智能技术（AI）、定量分析与预测技术为一体的计算机系统，也是VMI系统的神经中枢，对VMI系统的实施效果作用明显。

（2）电子数据交换系统（EDI）。EDI分为2种不同的类型：一种是传统的EDI，主要依赖于增值网（VAN）存储、传输电子数据，其开发费用较高，适合大型企业应用；另一种是基于Internet的EDI，主要通过网络浏览器技术提供的公共界面实现数据交换，其开发费用较低，能广泛应用于中小型企业。

（3）信息搜集系统（ICS）。该系统通过一些输入设备（传感器、条码阅读器）及时将客户库存信息输入到信息系统中，并通过EDI传送到供应商的补货决策支持系统。同时，ICS通过与e-Business的连接，获取客户的需求信息。

（4）运输跟踪系统（TTS）。该系统是通过安装在货运车辆上的传感器对货物的位置、运输线路进行动态监控，为补货决策提供运输方面的信息。

除此之外，VMI系统的有效运作还需要能力资源计划、生产作业计划等信息系统的支持。由此可知，VMI系统中的信息系统是以补货决策支持系统为核心，以EDI、ICS、e-Business、TTS等信息系统为依托的智能化自动补货系统，是多个系统的集合体。

2.市场及竞争环境。竞争压力越大，企业间的信息共享程度越高。

3.行业的性质与特点。行业性质会影响到企业的信息标准化的程度，行业标准化程度越高，信息共享能力就越强。

4.社会文化。诚实守信的文化理念有助于企业间建立互信合作的长期伙伴关系。

5.企业规模。实力雄厚的大型企业具有更大的影响力，它能够迫使其供应商及客户执行统一的IT标准，为信息共享创造有利的条件。

由此不难看出，提高信息共享能力并非仅仅是开发信息系统、提高信息化程度就能办到的，它是一项系统工程，需要企业、政府乃至整个社会共同努力才能实现。

综上，VMI模式是以客户和供应商双方均获得最低成本为目的的库存合作策略。本文，笔者探讨了VMI模式有效运作需遵循的原则及运作流程，分析了制约VMI模式有效运作的信息共享问题。VMI模式以高度的信息集成和业务集成，协同的互动运作和先进的信息技术来消除和防范需求变异所产生的库存增加并减少客户的缺货率。因此，要想使VMI模式达到真正的高效运作，还需要对信息集成、业务集成等问题进行更加深入的研究。