画管理

图 · 博派卡通工作室

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1 表率

春秋晋国有一名叫李离的狱官，他在审理一件案子时，由于听从了下属的一面之辞，致使一个人冤死。

真相大白后，李离准备以死赎罪。

晋文公说：“官有贵贱，罚有轻重，况且这件案子的主要过错在下面的办事人员，又不是你的罪过。”

李离拒绝听从晋文公的劝说：“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官，拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误，如果将责任推到下面的办事人员身上，我又怎能做得出来？”

最终，李离伏剑而死。

管理心得：示范的力量是惊人的，正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则，不但要勇于替下属承担责任，而且要事事为先、严格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下，做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。

2 土拨鼠哪儿去了

杰克是一个相当成功的企业主。在一次聚会中，他给几个期望在商业上有所成就的年轻人讲了这样一个故事：

有三只猎狗追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞。这个树洞只有一个出口，可不一会儿，居然从树洞里钻出一只兔子。兔子飞快地向前跑，并爬上另一棵大树。但兔子慌乱中没站稳，从树上掉了下来，砸晕了正仰头看热闹的三只猎狗。最后，兔子终于逃脱了。

故事讲完后，杰克问年轻人：“这个故事有什么问题吗?”

“兔子不会爬树！”一个年轻人抗议道。

“一只小兔子怎么可能同时砸晕三只猎狗呢？”另一个年轻人提出这样的疑问。

……

直到再也没人能挑出毛病了，杰克才笑眯眯地说：“还有一个问题你们没有提到，土拨鼠哪儿去了?”

管理心得：目标是本，任何一项工作都必须以目标为中心。只有把注意力凝聚在目标上，才能在事业上取得成就。可很多人在企业向前发展时，常常把所有的注意力放在半道杀出的“兔子”身上，却把原始目标抛到九霄云外了。

3 两盘教学录像带

1982年，美国威斯康星大学的研究人员曾做过这样一个有趣的实验：将两支保龄球队的全部比赛过程摄录了下来，并分别提供给两支队伍，以便他们能借助录像带来提高队伍的球技。所不同的是，第一支球队收到的录像带所展现的全是他们在比赛中的失误和糟糕的表现；第二支球队收到的录像带所显示的则全是他们的出彩之处。

在仔细研究了录像带之后，两支球队都不同程度地提高了各自的球技。但在接下来的几场比赛中，第二支球队却以绝对的优势战胜了第一支球队。

由此，研究人员认为：将焦点凝聚在失误和过错上，使队员产生了疲惫、厌倦、责备、抗拒等消极情绪；而将注意力集中在表现优异的一面，则使队员的创造性、激情、自信以及渴望成功的欲望等积极情绪得到了极大的提高和调动。

管理心得：严格管理勿庸置疑，但领导者最大的误区就在于总是本能地将“严格”聚焦在“失误”上，而忽略正面引导。一个忙于改错的团队，永远不会比一个自信进取的团队更出色。而这取决于团队领导者。

4 看家的狗

一位牵着一条小狗的男子，怒气冲冲地闯进一家宠物店，对老板说：“昨天晚上，有个小偷溜进我家，偷走我200美元，可你卖给我的这条看门狗却眼睁睁地看着发生的一切愣是一声没吭。”

商店老板解释道：“这条狗以前的主人是个千万富翁，因此对于你那区区的200美元根本就没放在眼里。”

管理心得：管理只有恒久的规律存在，没有固定的答案可寻，所以绝不能生搬硬套。比如，很多管理方法和经验，运用在甲企业中是十分正确的，但移植到乙企业里，就会出现“水土不服”的现象，严重阻碍企业的发展。