高职高专商务英语专业毕业调研报告运行模式探讨

许少萍

（广州航海高等专科学校，广东 广州 510725）

高职高专商务英语专业毕业调研报告运行模式探讨

许少萍

（广州航海高等专科学校，广东 广州 510725）

文章分析了目前高职院校英语专业的毕业设计环节沿袭普通高等院校毕业论文的运作方式带来的弊端，提出了将学术性较强的毕业论文形式改为实用性强的毕业主题调研、调查报告形式，从而有效提高毕业生的社会适应能力和团体协作精神。

社会适应能力；毕业调研报告；质量评估体系

毕业设计是高等院校人才培养计划中的重要组成部分，是大学生在校的最后一个学习环节，是大学生将前期所学的理论知识应用到实践的一个过程，也是对学生综合素质教育的全面检验。毕业设计环节已成为高职院校教学质量评估，特别是专业教学质量评估的一个重要指标。怎样有效地开发高职英语专业毕业设计的运作模式，提高毕业生质量是高职院校英语专业教学工作中一个亟待解决的重要任务之一。过去大多数高职院校毕业设计沿袭普通高等院校毕业论文的运作方式，因此，高职院校英语专业的毕业设计环节也深受本科模式的影响。目前，许多高职院校英语专业的毕业设计仍采用毕业论文撰写以及毕业论文答辩的运行模式，这种盲目的沿用带来很大的弊端。

一、高职院校英语专业毕业论文撰写模式存在的问题

在指导商务英语专业毕业生的论文写作工作过程中，笔者发现目前高职商务英语专业毕业论文写作中存在如下一些共性问题：

1.选题仓促，缺乏创新。高职院校商务英语专业的学生在校两年半的时间所学课程多为商务英语方向的内容，其英语语言功底相对本科英语专业学生来说有一定的差距。通常学生没有经过认真的文献查找与思考，仅凭一时兴趣或一知半解的英语语言知识定选题，其结果往往是题目过大而难以驾驭，如“我国学前教育的发展”“外商投资对中国产业结构的影响”“中西方家庭教育比较”；或是题目过窄而无话可说，如“如何成为一名优秀的行政人员”“回顾北京奥运会”等。多数学生撰写的文章内容缺乏深度和新意，如“商务谈判的技巧”“成功的商务谈判”“商务谈判与策略”等，选题重叠，缺乏创新。

2.抄袭、拼凑现象严重。由于毕业设计环节与毕业招聘同时进行，毕业生要忙于搜寻各种就业信息，参加一场场的招聘会，在最后一个学期甚至最后一年根本静不下心来学习，所有心思都在找工作上，无暇兼顾毕业论文。等到要上交的时候,就从网络上抄袭、拼凑,甚至全篇下载，有些学生干脆将别人的文章直接译成英语。

3.英语语言表述能力薄弱。这是高职英语专业学生毕业论文最常见的现象。高职院校英语专业的学生不像本科英语专业学生那样具有一定的英语语言学术功底，要求他们撰写一篇3000到5000字的英语论文的确有难度。其语言表述能力薄弱主要表现在语言表达不合乎英语习惯、语法错误比比皆是、句子结构支离破碎、动宾搭配不当等，就连标点符号、单词的大小写和拼写错误也不乏其例。

4.论文文体不规范。尽管在开题前进行了讲座和动员，毕业设计任务书也对论文的选题、提纲、开题报告、正文、字体、字号、行间距、页面设置等都作了明确的要求,但仍会有部分学生对论文的格式不重视，随心所欲，不合规范的现象处处可见,如字体、字号不对,页眉、页脚设置错误,字数不足,参考文献的格式五花八门，佐证材料不全等。

5.态度不认真。部分学生对论文写作的态度不够端正，不清楚毕业论文的意义和作用。在他们看来，毕业论文仅仅是写一篇文章而已，毕业时能提交一篇文章就万事大吉。持这种态度的学生常常存侥幸心理，对指导教师的建议置若罔闻。一些毕业生把所有心思都放在找工作上，到企业顶岗实习后,不愿意再花大气力完成毕业论文,借口工作忙，很少主动与指导教师沟通,有的甚至要指导老师几次三番催促才东拼西凑随便上交一篇论文。

二、以毕业调研报告模式作为高职商务英语专业学生毕业设计环节的尝试

针对这些现象,我校外语系结合教师以及学生的意见,一改过去跟着本科走的毕业设计模式，将学术性较强的毕业论文形式改为实用性强的毕业主题调研、调查报告形式。从2007级商务英语专业学生开始实施毕业调研、调查报告运行模式。学生在毕业顶岗实习的过程中对某一现象进行调研，以相近的岗位性质或个人兴趣组成调研小组，通过同学之间的相互配合和分工合作撰写报告，以提高综合素质能力，为就业后更好地适应工作、适应社会做好了铺垫。毕业设计改革模式包括如下几方面：

1.完善就业指导工作体系，协调处理就业与毕业设计相冲突的现象。目前就业压力的增大，使得毕业生需要付出更多的时间和精力来择业，在毕业设计和择业之间，大学生更看重后者，这就直接导致毕业设计的质量难以保证。针对这一现状，我们尝试从就业指导工作入手，结合学生校内、校外的实习进行毕业设计指导，使学生尽早熟悉社会、适应社会。具体为：（1）组建专职就业指导小组。就业指导教师不仅要有从事思政系列的专职教师，还要有懂专业的教学一线教师，因为专业教师更加了解社会上用人单位的专业需求，使就业指导工作更有效。（2）实行全程就业指导工作，大一学生就开设就业指导课程，让大学生了解本专业的就业前景。大三的一学年里就业指导与校内外实习相结合，同时开展毕业调研报告的讲座和指导工作，引导学生预先进行简单的调查并练习写作调查报告。

2.实施毕业调研报告管理系统。首先是对毕业调研报告的选题管理。高职高专学生的毕业设计要充分体现其职业性和岗位性,毕业调研报告选题应与所学专业及岗位需求紧密结合。选题从第五学期开始,学生提前进入毕业设计准备阶段,并充分利用寒假开展社会调研工作,增强与社会需求的契合度。学生以小组形式进行调研，同时按岗位相同或相近原则选定主题。调研报告不应该只是单一的语言技能展示,更应该是英语技能与文秘、商务等学科知识相结合的体现。题目要求有科学性、实践性、针对性和创新性，指导教师需对选题进行审批。其次是对学生撰写报告过程的管理。指导教师通过网上指导、电话联络、下实习单位跟踪情况等方式，检查工作进度,了解毕业设计环节中存在的问题,以便及时采取有效措施。毕业设计前期,管理部门落实管理选题工作并监督进展情况,提供标准来规范各种表格填写。毕业设计中期，教师全面审阅学生的书面材料,指导学生形成正确的调研报告思路,对关键环节如调查方法、理论分析、数据处理和结论等环节进行指导。毕业设计后期,指导教师检查各组学生的完成情况,对进度缓慢的学生要根据实际情况提出改进意见,督促学生按进度完成毕业设计任务。对部分态度不认真或违反纪律的学生要及时帮助和教育。

3.建立毕业调研报告质量评估体系。建立质量评估体系应具有科学性与可行性。我系依据毕业调研、调查报告的质量要素,建立了具有高职英语专业特色的毕业调研、调查报告质量评估体系(见下表)。

4.规范指导教师的宏观与微观指导工作

（1）宏观指导。指毕业调研报告的调研实施过程和整体写作方面的指导，包括写前准备、编写提纲、草稿拟定、修改终稿。在撰写报告之前，指导教师要帮助学生确定报告选题。题目确定后，教师应督促学生查阅相关文章，提供有关参考书单。确定论题和提纲之后，学生方可开始初稿撰写。学生的报告必须经过初稿、二稿和三稿的审定，方可最后定稿。

（2）微观指导指的是对报告内容、结构、语言、文体、格式等方面进行深入细致的审阅。具体包括以下几个方面：内容：对报告研究目的、调查范围、理论依据、描述步骤、结果与论证等做出科学的评价与指导。结构：帮助学生理清思路，确定报告的整体框架结构，检查文章的布局是否合理，层次是否分明，段落之间的衔接是否自然、紧密。语言：指导教师尤其要给予学生语言表达方面的指导，注意修正学生非正式的、口语化的词语，以及表述方面的问题。文体：调研报告与论文一样属正式文体。应从微观上把握学生报告的语体风格，给予他们在遣词、造句、语篇等方面的指导。格式：调研报告的写作有其特定的格式和风格。应检查学生是否按照格式要求撰写。报告成型后应核查学生资料的引证、鉴定文献资料的引用来源以及参考文献的列出，引导学生严谨习作，尊重版权。

三、高职商务英语专业学生毕业设计改革成效

1.选题更贴切社会实际热点以及学生关注的信息。毕业调研报告的实施提高了高职学生写作的兴趣和积极性，抄袭现象逐渐减少。学生通过在企业的顶岗实习，在了解企业语言、文化、商务管理、营销策略等基础上，通过指导教师的指导，以全英文形式完成调研、调查报告，自主创新的能力得到提高。75%的同学能以自身实习工作经验为例,提炼出与专业相关的论题,并有效地进行调查。不少的报告非常有创意,即使是旧话题,也能从学生的角度提出很中肯的看法。

2.有效提高了毕业生的社会适应能力和团体协作精神。毕业调研报告模式通过合理分组、具体分工、教师指导、报告批阅方式运作，不但锻炼学生的团队合作精神，还可以帮助学生利用所学知识进一步学会观察事物，发现问题，深入思考。通过对某一关注的选题进行社会调查，提前认知社会，在指导教师的引导下学会关心社会现象，理性看待社会问题，为未来真正进入职场做好准备。

3.加强了毕业设计工作的质量保障与评估。在贯彻实施毕业设计改革模式管理与评估体系过程中,学生毕业设计的质量不断提高。建立了完善的毕业调研报告质量评估体系，编写了毕业设计指导用书,规范了毕业设计的撰写形式。在调研报告撰写过程中，抓住指导教师的宏观与微观指导工作，及时发现问题、解决问题。毕业设计工作结束时,组织指导教师和专家按照毕业设计质量保障与评估体系对当年的毕业设计工作进行评分,找出问题,及时改进,不断提高。以毕业调研报告模式作为高职商务英语专业学生毕业设计环节的尝试取得了一定的成效，但目前仍然处于探索总结阶段。从这两届实施情况看，学生的调查方式或调查问卷变化不大，没有创新点；调查数据分析不到位，抓不住问题的重点；网络抄袭、拼凑，将中文文章直接译成英语的现象仍然存在；英语语言表述能力还很薄弱。

毕业设计环节是一个学校教学质量的具体体现，是衡量专业办学水平的重要指标，也是教学工作的重要反馈。如何做好毕业设计指导工作成为高职院校改革的重要课题，需要学生、教师、学校三方的共同努力。应进一步制定统一规范的调研报告格式，对毕业调研报告的选题、分析论证、报告撰写和文章质量等环节要有具体要求和检查监控手段，对开题报告、中期检查和成绩评定等过程的控制采取具体措施。只有齐抓共管，才能切实提高高职英语专业学生毕业设计环节的质量。

［1］顾翼梅.关于英语专业本科毕业论文课程改革的思考［J］.教育与职业(理论版)，2009，（8）.

［2］赵小波，段晓凯.高职商务英语专业毕业论文写作现状分析与解决策略［J］.陶瓷研究与职业教育，2008，（2）.

［3］叶丽英.英语专业本科毕业论文写作——现状、问题分析及对策［J］.海外英语，2010，（6）.

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1673-0046（2011）09-0006-02