新加坡NYP职教理念与教学管理经验

江苏 杨全会 孙晓玲

新加坡NYP职教理念与教学管理经验

江苏 杨全会 孙晓玲

本文主要介绍了新加坡南洋理工学院的先进职教理念与科学的教学管理经验,在先进的4C办学理念上，总结了基于重应用和重开发的教学氛围的专业和课程开发经验，以及一套行之有效的学术质量管理体系，具有企业特色的校园文化建设等。通过学习NYP先进的职业教育办学经验，给我们的职业教育发展提供借鉴。

职教理念；教学工厂；成绩积点评定；人力资源管理策略

引言

在新加坡南洋理工学院（NanyangPolytechnic英语缩写NYP）的精心安排下，经过近半个月的学习和访问，我们了解了新加坡教育体系（SingaporeEducationSystems），特别是新加坡的职业教育体系，参观了丰富而先进的教学工厂和教学设施。

1 NYP4C办学理念

NYP办学宗旨是竭尽所能为学员们提供优质的教育与培训课程，为他们的未来生活与就业做好准备，使他们在毕业后能为新加坡的科技、经济及社会作出贡献。另外一个方面，NYP将充分利用学院资源及专能，为企业提供人力开发课程及有关的服务，以支持国家的经济发展和建设。其办学策略是市场导向，依据国家总体目标、工商界的需求、以及学生的理想抱负来开发设置相关的课程。制订柔性的系统，制订灵活及适应性强的培训系统，以便能根据市场的脉动及科技的转变而迅速的加以调整。第三个环节是专能开发，开发各相关领域内的专业知识及技能，提升教职员的专业能力和完善系统的运作。

建立一个理论与实践并重的教学做的环境，为学生提供一个实际的，有效的相关学习经验的场所，体现重应用和重开发的教学氛围。

开展国际合作，与外国政府国外大专学府及企业建立伙伴关系，共谋发展，从中获得经验与资源。配合政府的区域与国际化政策，培养年轻学子的国际化与区域化的概念，认识全球化竞争的环境及所面对的挑战。

NYP 办学优势体现在 4C（分别是 culture、concept、capability、connection，四个单词第一个字母的缩写）的办学优势，分别是组织文化、创新理念、专能开发以及外界联系，图1为NYP的4C办学理念示意图。

组织文化体现鲜明的企业文化特质，主要体现在组织的无界化和处处创新以及超前的意识，先驱精神、终身学习以及精益求精的工作精神。

无界化校园的概念，现实中的问题是不分界限的，它无法看到工程之间的界线或学科专业之间的界线。因此，强化部门与学系之间的项目合作及教学活动交流显得至关重要。

提供更多的综合科技创新与应用机会，强化师生们的专业能力，强化学院的灵活度和反应能力都是十分重要的。

建立有远见、战略性和双赢的校企合作，拓宽与发展系统专能的平台，触觉企业的脉动，及时把握企业的发展动态，保持与时俱进，保持与建立与先进企业的紧密联系，收集最新的发展信息与把握发展趋势，超前接触并装备与采用前沿技术，这也是教学工厂的实践与体现，从而推动科技的应用与创新。另外，一个外界联系的应采取多元化、多层次的方式，建立人脉网络，领导具有带动催化作用。内部应加强内涵建设，采取前沿技术，提高综合能力，具有创新思维，灵活的组织，还有无界化的团队。以诚为本，维护双赢，开展深度合作。

4C理念，形象喻为4轴联动一辆跑车，驱动NYP职业教育的发展。

2 学术管理系统与课程开发（NYPAcadem ic System s&Curriculum Development）

学术管理系统与课程开发，由学术管理架构，教学模式，教学管理以及学生成绩评估组成。学生成绩评估系统重要是其评估方式，以及评估的方法。例如期末考试成绩占学业成绩的权重40%~50%，其他权重由测验和平时作业包含习题、实训和演示汇报表现以及研讨会参与情况分配，特别是学习成绩的评定，采用GPA（GradePointAverge）积点的方式，很受启发，如下表1，2示意

表1 学业成绩积分表

最后，综合各学科的学分，得出学业成绩的积点，GPA（GradePointAverge）积点为：

表2 学业成绩积点表

其学生最终成绩的积点是：

这种评定方案优点是，通过学生学分的完成情况可以看出学生能否毕业，通过积点的多少看出学生的整个学科成绩优秀程度。

另外一个重要的内涵建设是专业开发思路，其专业开发的程序如图2示意。

图2 新专业开发程序框图

新专业需求分析包括经济发展需求、企业需求和学生需求几个方面，新专业分析，国家经济发展需求，主要着眼点3年以后需求分析。这需要跨部级人力资源策划与统筹，其专业设置与当地整体经济需求挂钩。企业需求应与企业保持联系，其联系的方式，包括商议、参观、考察、项目合作等，以便研制新的专业/课程，或者更新现有的专业、课程内容，然后成立专业筹备小组，委任专业负责经理，成立专业筹备小组，包含提呈新专业建议，确定毕业生的理论专业知识与技能水平要求；设计专业/课程结构；准备教学科目（课程）摘要。

接下来是提呈批准，批准委员会由专业咨询委员会和学术委员会共同讨论决定。专业委员会的成员来自企业，主要是针对新专业设置或专业修改建议提供咨询意见，并针对有关建议给予认可。学术委员会主要从学术的角度研讨以及批准专业新课程计划以及专业课程修改建议。

科目/课程设计与准备，委任科目协调老师，准备教学大纲，准备教材，采购教学设备。教学准备教学器材和准备教学计划。反馈与改进环节，包括学生反馈、教师经验分享与意见反馈以及企业反馈。

新加坡专业文凭教学架构其宗旨是宽基础，重实践，备专能，求创新。其架构如下图所示

图3 NYP教学架构示意框图

可以看出，生活技能课程、增益课程以及专业技能培训三线并进，相铺相成，而专业技能的培训采取递进（进阶）方式有序、科学进行。

3 通过项目开发学生的潜能（Pro jectBased Learning App roaches）

在企业和科学界，项目定义是一种针对特定目标，不同的人或部门因应需要紧密合作，依照缜密的计划，从事研究或设计，以达到目标的特别活动。项目教学的目标是完成品，是真实场景的再现，学生通过制造成品的过程，获得知识技能是否成功的关键。在项目教学中，以完成品作为学生学习的驱动力，而项目是否具有创新、专能开发和增值等作用也是吸引学生激励学生的重要因素。项目的总类可以是企业创新项目、专利项目、竞赛项目或者专能开发项目。在项目教学里，主要体现在对学生的学习要素分析，定义学习目标，在项目化的学习过程中，学生体现的是主动要求，是复杂的自我组织的过程，即心理活动过程体现出用符号建造的过程，最终学习的成果是构筑式，学习的性质是与经验的融合，是自我约束和自我管理的复杂过程。另外，就是配合项目教学的环境有三个方面的内容：一是集体协作的文化构建，强化群体重于个人的概念，建立互相协作人际关系。其次是危机意识加上竞争优势。然后由共识主动局面。最后是目标导向的沟通，目标导向的沟通就是对话和探索，能听取不同的意见，允许对立意见并存，延迟结论直到所有的意见都能通过了，形成共同的声音，最终凝成集体共识。另外项目教学成功的关键就是项目的时效性、教师的专业能力以及校企联盟紧密性。

教师在项目教学里的角色，能为学生提供专业的咨询，提供精神支柱以及提供专业鉴定，表现出示范的、专业的思考模式。在项目实施中，体现在学习领域，包括操作技能，文字资讯处理、智力技能、认知策略诸多方面的能力以及严谨态度几个方面。在学生智力技能和认知训练中，能根据学生的特点，收集资料，界定学生状态，锁定并实现目标。从意兴阑珊到愿意尝试，从束手无策到按部就班，从不擅表达到言简易懂，从钻牛角尖到豁然开朗，从毫无头绪到心里有数，从纸上谈兵到落实计划，根据不同情况采取不同认知策略。

在项目教学中，如何评估学生的独立学习，评估者要多元化和重过程考核方式，考核人员包括专业指导老师，企业参与老师，学生本身的自评以及其他实验与实训指导老师，评估的重点应该包括以下几个方面：纪律性和沟通表达能力，解决问题的能力，独立性以及专业态度，在项目实施中表现出专业技术和专业知识能力。评估的目的是促进学生的思考能力培养，思考能力的培养是来自不断的自我反省，自我反省又是因外在环境和内在认知的差距而形成的，评估就是给予学生适当的问题，从而能强化其思考能力，缩减外在环境和内在认知的差距，最终可以提高学生的自信心和满足感。

4 学系行政管理（Schoo lAdm inistration&Management）

人员管理的原则是以人为本，具有为未来准备的超前、应变的思想意识。跨系参与的无界化团队组织，不断更新知识，不断学习的进取动力，具备职业无“货架寿命”危机意识。建立和谐的工作环境，养成精益求精的工作作风。

师资来源必须具有企业五年之上的与专业相关工作经验，具有本科以上的学历背景，人格健全，思想品德、形象较好。具有良好的沟通技巧和表达能力，身体健康。然后才是非正式的面试和正式面试，一经录用，给予2年合同，然后再是3年合同，最后才是获得长期聘用合同。

对教职员培训与开发采取多管齐下的措施，通过工作学习，技术项目开发、应用科研，或者工作调动，从事不同的工作岗位，切实能人尽其才，展示风采。制订了详实的教职员能力转向计划，进行企业实习与考察，进行学历进修与短期培训。

制订教职员评估细则，从工作态度与表现方面评估，主要体现为献身精神、工作态度、团队精神、进取意识，以及潜在的领导才能。

其次是教学工作表现，从教学能力、教学准备及工作开展，沟通能力、学生管理、专业及课程开发等方面评估。

最后是从非教学工作表现，反映在与企业联系及非教学任务的表现，教学资源应用以及工作质量来评价。

为了应对将来的挑战，超前的人才储备，是必不可少的。今天应该为明天做好准备。其次建立无界化的团队。现在行业界限越来越模糊，强化团队意识，因此无界化的团队建立就彰显其重要性了。再次就是对人才的吸引，高薪养人，以情留人，提供一个和谐的工作环境。

另外一个重要的是，职业无“货架寿命”的概念，每个货架的产品都有保质期。过期就要甩掉。而我们的职业何尝不是这样呢？学的那点东西，掌握的那点技能，不学习就会过期，就会被淘汰。科技发展日新月异，电子产品更新换代更快。一套电子产品在美国更新周期是一年，在亚洲则是六个月。要合理开发人才，放眼世界，关注环球发展趋势，特别是企业的需求和动向。

NYP的人力资源策略是落实在吸引人才、开发人才和留住人才三个环节，形成闭环系统。就是通过项目开发、专能开发，激发每个人的潜能，或者是通过转岗寻求适合个人的发展方向。因此，优秀的人力资源是NYP得以发展的根本。

5 新加波的人力开发经验“教学工厂”理念（NYPM anpower Develoment Experience Teaching Factory Concept）以及ISO的教学质量管理

教学和工厂的融合是职业院校卓越的办学主要手段。

NYP的教学工厂的理念也是经过一个发展的历程，从模拟（simulation）工厂，到模仿（emulation）工厂，到最后到融合（integration）的历程。反映了NYP教学工厂理念清晰化的历程。

其出发点是将实际的企业环境引入到教学环境中，并最终将二者合二为一。关于环境对人的影响，耳熟能详就是孟母三迁的故事。职业教育只能与企业的环境进行无缝对接，学生职业技能才能更好的养成，更好的适应企业的环境。企业因其自身的发展需要，企业项目和研发项目是教学工厂不可缺少的重要环节。教学工厂又能使学生所学到的知识和技能应用于多元化、多层次的工作环境里。

教学工厂理念不是以企业为本位，而是以学院为本位。它是现有教学系统的延伸，教学工厂不是德国的“双元制”，也不是“三明治”课程安排。不仅是企业实习，也不仅是企业项目的概念。而是为学生提供一个更完善的和有效的学习环境和学习过程。在教学工厂中，开发学生的创新能力，具备团队意识，特别是在企业环境中培养学生解决实际问题的能力。

课程的开发与培训就必须与企业标准挂钩，而且还要不断更新。也是促进学院和企业紧密融合的桥梁，是学院教职员培训和专能开发有效途径。企业项目也会不断积累，给后来的人能够提供较好的基础或者平台，最后达到经验的累积和分享。

因此，教学工厂的发展模式是卓越的办学主要手段，它不是固定的模式，它会随着学院的成长和社会的发展而不断跟进。另外一方面学院的专能基础的强化将促进教学工厂模式的提升，并加深教学与企业环境进一步融合，二者互相促进。

NYP的另外一个特色就是ISO的教学质量管理。

（1）以企业管理与成就评价学院教学管理

主要反映为学院具有浓厚企业氛围，建设校园的企业环境。参观了其企业管理专业在学校开的超市，锻炼学生的经营策略以及沟通能力。校园文化的建设也是按照企业文化方式来进行，还有其校园的运作的模式也是按照企业模式来进行，管理岗位的设置完全是企业化。

（2）学术质量保证的全面性策略

①市场导向的课程设计与开发策略

培训课程采用多元化的科技基础，以及必需的专业技能和岗位就业技能要素构成。首先进行需求分析论证，并参考国际经验，并听取专业人士对课程设计与开发的建议，最终形成课程内容。

②健全的企业与国际联系

企业与国际联系、企业反馈、企业与学院共建和共同开发企业项目。

③专能开发、有效的教学与学习系统、质量管理系统

基于过程控制的质量管理理念融入到教学质量管理之中，抓好“生产”的每一环节，自然“产品”质量就得以保证。

④胜任和敬业的教职员工

具有敬业、肯拼敢干、精益求精的教员，教员要具有群体协作，和热衷学习和自我提升意愿。

6 NYP积淀和创新是发展的不竭动力

（1）NYP的积淀

积淀或者积累是创新的基础。从新加坡职业技术教育的发展历程看出，NYP的发展与新加坡的发展同步，从新加坡的70年代的劳工密集型工业，到80年代的技能密集型工业，再到90年代的科技密集型工业，还有今天的创新及科研企业发展，进入知识主导经济，NYP发展历程与国家的发展同步，从新加坡的经发局到NYP教学工厂的先进的职教理念，每一步都经过很厚实的积淀。

新加坡的职业教育显著特点是开放式的，1946年到1976年，欧美来新加坡投资，70年代与跨国公司协商，培养熟练工人。新加坡在没有工业背景情况下，创造了工业的辉煌，这主要得益于“在新加坡的工业化的进程中，经发局最大的创举当属它的人力开发与培训计划”的职业，在整个职业教育过程中，职业教育另外一个显著的特点是企业文化在教育中注入，建立了具有企业文化特质的职业教育校园文化。

新加坡的职业教育的组织文化具有明显的企业文化特性，以企业文化作为校园文化建设的内涵。主要体现在以下几个方面：组织的无界化，主要是以看到的产品作为衡量的要素，不再是某某部或者某某系的概念。第二个是处处创新，主要是以改良产品为出发点，在这时出现了150个专利，体现的是商业化。第三个是超前的意识，第四个特质是先驱精神，第五个是终身学习，第六个是精益求精的精神。在整个内涵建设中，注重内部人才的开发。

（2）NYP的创新

创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。现在都意识到创新的重要性。创新不是一句空话，而是先有创新的意识，然后在不断积淀下才能孵化创新能力。而职业院校的学生或老师的创新则来源于企业项目和研发项目。

学习与借鉴新加坡的职教办学经验，是为了推动我国的职教发展，任何经验都是不断探索和积累的结果，新加坡的职教发展经验是在其特定的社会环境和经济发展阶段结晶。而我们应该结合本地区经济发展水平和区域经济特点等实际情况，吸取NYP的先进职教办学经验，走具有中国特色的职教发展之路。

[1]郑光华著.职业教育实践第一版[M].职业教育出版社，2008年.

[2]新加坡南洋理工学院学习文献.

（作者单位：常州信息职业技术学院）

（编辑 王旸）