“马上就办”：亲民

“马上就办”：亲民

编者按

山东济宁下面的曲阜市政府设立了一个机构，挂牌“马上就办办公室”，济宁市委宣传部相关人士表示：“马上就办办公室”在济宁已经推行了一年多，是“效能济宁”的一个部分，目前多个部门已经成立了“马上就办办公室”，就是为了提高行政效能，增强执行力和公信力。

此消息一出，舆论风潮四起，对“马上就办办公室”的质疑主要集中在以下几方面：有人认为，此举是在借为人民服务的名义变相增加政府机构，甚至怀疑是在为领导干部亲属设立新岗位。也有网友怀疑“马上就办办公室”的真实功效，高效行政本是政府服务的应有之义，这样的做法难逃作秀嫌疑，不设立这个办公室就没法提高行政效能了？更有网友调侃说，这样一个办公室的成立，无异于承认此前政府部门推诿、拖沓、低效的现实，是不折不扣的“黑色幽默”。

如果“马上就办办公室”也不办怎么办？当地官员表示，如果办事者不满意“马上就办办公室”的工作，可以向市“作风办”投诉。这似乎又回到了行政投诉的老路。力图改变执政手法的愿望值得鼓励，但对于这样一个临时机构的功效估计不能乐观，建设服务型政府、转变政府职能并非只是政府内部的事情，也绝不可能通过几道政令、设置几个机构就可以完成。

挂牌只是形式，关键在于执行。目前，“马上就办办公室”是现实的需要，也是人民对我们政府工作的期盼。实际上，等到各部门都达到一定工作效率了，都有“马上就办”的风气了，老百姓都满意了，“马上就办办公室”的活儿就会越来越少，“马上就办办公室”挂不挂牌也就无所谓了。

——曲阜市纪委常务副书记 郭益民

“马上就办办公室”的主要职责，就是快办快结，跟“立即办”、“立马办”的意思一样。如果设立的出发点得到体现，那么于政府效能的推进，当然有重大的突破作用。问题在于，现实与设计并非一致，积重难返的机关效能问题，靠一两个机构去改变，这其实是一种英雄主义情结。

——网友 齐鲁