工作分析在学校中的运用

工作分析，是实现人力资源科学管理的基础和前提。然而，在实际的学校管理工作中，由于缺乏对工作分析的认识，导致了工作分析被束之高阁。现代教育工作者必须认识到工作分析在学校中的重要性，加强工作分析在学校中的运用，才能有利于学校战略规划的实施和学校管理工作的最佳运行发展。

随着经济全球化的快速发展，人力资源管理已被国内国外各大中小企业广泛运用，甚至政府机关、企事业单位等机构也在逐渐将原有的传统人事管理转变为现代的人力资源管理。工作分析，被人们誉为现代人力资源管理的基石，是实现人力资源科学管理的基础和前提。它被许多企业作为人力资源管理中的“重中之重”，得到了企业领导和人力资源部门的高度重视。同时，在教育管理中也需要运用工作分析，工作分析的开展不仅有助于规划学校人力资源管理的战略目标，而且还能为学校的人力资源管理和开发夯实基础。因此，工作分析的开展对教育管理而言同样具有举足轻重的作用，我们就需要将企业的工作分析借鉴运用到教育管理中来。然而，根据目前的研究情况可知，由于国内学校对工作分析的认识不到位，形成了部分学校对工作分析这一环节相当重视，而有些学校对工作分析的态度则是“应付了事”，认为它只不过是一种形式，当个“花瓶”摆设而已。因此，本文拟对工作分析的概念和在运用中产生的误区进行阐述，并提出建设性意见。

一、学校工作分析的概念

工作分析，又被称为岗位分析、职务分析。主要以规范岗位的管理为目标，是构建薪酬制度和绩效制度的基础性工作。目前，国内外许多学者针对运用于企业中的“工作分析”给予了许多定义，总结下来，大多数学者认为工作分析是一种动态管理的过程和分析工作过程的一种方法，工作分析的主要对象不是员工而是工作，它主要是详细分析每一个岗位所需要完成的任务和需求，而目的是掌握岗位的工作内容和性质，以及完成岗位任务需要的工作能力和知识。而针对学校的工作分析，目前国内研究相对较少，北京大学宋爱红曾对校本工作分析进行了定义，认为“校本工作分析就是运用系统的方法收集学校工作中的各种信息，明确学校组织中各个职位的工作目标、职责和任务、权限以及工作中与组织内外其他人的联系等，分析胜任各个职务所必须具有的知识、技能、能力和态度，从而确定胜任各个职位必须具备的条件。”

概而言之，工作分析就是为了更好的完成学校未来的战略目标和任务，学校组织全体教职员工对学校行政岗位和专业性技术岗位采用调查问卷法、访谈法等系统的方法和技术，通过收集各种工作中的信息资料和数据后，进行详细分析和描述各工作岗位中的职务性质、任务、规范、工作环境以及任职者完成工作所需要的知识、技能等条件的过程。通过对学校工作分析的定义可以看出，学校工作分析的内容一般包括了以下几部分：（一）学校工作的内容和职责。它是工作分析中的核心部分，也就是对学校工作所需要做的任务和规范学校教职员工在工作岗位上必须遵守执行的要求；（二）工作的背景。所谓的工作背景就是指学校工作的环境和条件，即是指工作人员所处的工作地点的情况介绍。例如，行政岗位的工作地点主要是在办公大楼内工作，而专业性技术岗位的教师们的工作地点则是以教室或实验室为主。（三）岗位任职者的要求。即是指对任职学校岗位工作者的任职要求进行详细描述。由于学校岗位分为行政岗位和专业性技术岗位两种类型，所以对每一类岗位任职者的要求就会不同。然而，任何一类岗位任职者的任职要求与所任工作的性质和任务是相关联的，所以工作性质的不同产生的工作任务也会不同，而工作任务的不同对所任职人员的学历、技能、工作经验以及心理素质等要求都会有所不同，因此，对每个工作岗位分析都需要进行对任职者要求的详细描述，以达到人事相宜的境界。

二、学校工作分析在运用中存在的误区

如果学校对工作岗位没有进行有效的工作分析，那么必然会影响学校人力资源管理工作的开展，如果没有准确的工作分析，学校就无法对岗位进行清晰的描述和确定职责，更无法建立公平、公开的绩效考核体系和薪酬考核体系，缺乏了考核指评，对岗位进行评价就难以实施。因此，工作分析是学校人力资源管理活动的重要内容，是必不可少的。然而，在学校管理中，工作分析的实施不顺畅，主要是人们对工作分析的认识不足，还存在着一些误区，以至于工作分析的开展一直处于停滞不前的状态。

1.认为工作分析的主体是人力资源部门工作人员。工作分析主体不明确的问题，是目前工作分析实践中经常遇到的问题。在工作分析中，人们普遍认为工作分析的工作任务应该由人力资源管理部门完成，因为工作分析工作属于人力资源管理中的一项，理所当然的，应该归属于人力资源管理部门独立承担。然而，这种认识是错误的，人力资源管理部门统筹管理学校的人事工作，而对学校工作岗位的详细认识却是知之甚少，如果将工作分析工作由人力资源管理部门负责，那对工作的分析只是具有片面的了解，不具有工作岗位当事人的实践经验和对工作岗位的认识，这将脱离了实施工作分析的初终，不利于工作分析的开展。

2.认为工作分析不重要，走形式化道路。许多管理人員认为，工作分析只是对企业有用，对学校管理没有多大的用处。在实际中，工作分析在学校管理中的地位不高，许多学校管理人员都是抱着“走过场”的心态去看待，将工作分析当作“花瓶”来摆设而已，认为只要做过一次工作分析、有一份工作说明书，就会一劳永逸，永远都可以不用再做修改。如需要检查的时候，拿出来应付了事就行，没有真正地将工作分析运用到实处。另外，还由于形成的工作说明书内容空洞，没有实际指导意义，或者工作说明书被束之高阁而没有被很好地使用等等。这些现象都是由于对工作分析的认识不足导致的。

三、对工作分析在教育中开展的建议

随着知识经济时代的来临，人力资本的重要性普遍得到了人们的共识，为了充分发挥教师们的主观能动性和创造性，从而达到“人尽其才、事得其人、人事相宜”的境界，学校管理应从传统的人事管理转变为人力资源的现代管理，以及由浅层次的管理逐步向科学化的管理转化，将工作分析迅速的融入到学校管理中，以逐步完善学校未来的战略规划和科学的管理体系。

1.明确工作分析的主体。在学校中，工作分析一般应该是以本岗位工作人员与其直接领导为主，人力资源管理部门工作人员配合共同完成的工作。因为只有本岗位的教师和领导才最了解其工作职责和任务，对工作进行描述也最有资格，他们非常清楚的知道对岗位所必须具备的能力和需求，例如，在教学岗位上，教师应该做什么、怎样去做、需要使用什么教学设备、工作职责和环境，以及需要完成工作任务所具备的知识和能力等等。如果将工作分析这一任务交由学校人力资源管理部门全权负责，由他们一手完成该项工作，那是不全面、不客观的，因为人力资源处是对全校的人事进行宏观统筹管理，如果细化到每个院系、每个教师岗位的话，那他们对某一岗位的认识绝对是模糊的，对岗位的分析就会存在偏差。

2.全员参与工作分析。工作分析的开展需要全体员工的参与，只有得到了全体员工的积极配合，此项工作的开展才能达到最佳的效果。“因为每个岗位既是工作分析的对象，同时也是岗位信息的提供者”。因此，学校领导及管理者应该加强教职员工之间的沟通，通过会议、文件等方式大力宣传工作分析对工作开展的重要性，使教职员工们从思想上得到认识，再转化为行动上的认识。另外，还须对教职员工们进行如何开展工作分析的培训工作，让教职员工通过培训学会对工作进行分析，使工作分析的开展落到实处。

3.在学校管理工作中强化工作分析的地位和作用。学校工作分析不仅是学校人力资源管理的基石，而且还为学校人力资源战略规划、人才招聘、员工培训与开发、绩效考核和薪酬管理体系等工作提供必不可少的基础，所以，做好工作分析工作对学校组织而言是十分重要的。因此，学校应将工作分析列入学校管理工作制度中，以形成制度的方式来强化工作分析的开展以及提高学校教职员工对工作分析的高度认识，促使工作分析有利于学校人力资源管理的优化发展，以至于提升工作分析在学校管理工作中的地位和作用。

综上所述，学校工作分析在学校管理工作中具有非常重要的作用，它关系着学校未来战略目标的制订和任务的完成。因此，要将工作分析迅速的融入到学校管理工作中，就必须明确工作分析的主体，动员全体教职员工积极参与其中，并在学校管理工作中强化工作分析的地位和作用，以利于加强教职员工对学校工作分析的认识，提高学校工作分析的实施力度。

参考文献：

[1]宋爱红. 工作分析：校本人力资源管理与开发的基本工具[J]. 河南师范大学学报，2004（6）.

[2]于真真. 工作分析中常见的问题及对策[J],北方经济,2007（2）.

[3]彭玉地. 对高等学校岗位设置工作的思考[J].高教高职研究,2009（42）.

（作者简介：苏镜萍（1983-），女，汉，贵州贵阳人，华中师范大学管理学院教育经济与管理专业研究生,研究方向:教育人力资源管理。）