海南离岛免税购物基本靠抢

■文/吴凡

海南离岛免税购物基本靠抢

■文/吴凡

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到海南旅游，顺便能够享受到购物免税的优惠，这样的搭配是可以为海南加分的。

成都白领李曼是朋友圈子里有名的“购物狂”。在成都的时候，“不在春熙路，就泡在仁和春天”，去香港购物也是她每年的“保留节目”。4月20日起开始实行的海南离岛旅客免税购物政策，自然逃不过李曼的眼睛。

离岛免税首先在海口和三亚试行。但因海口免税店尚未落成，中免集团三亚免税店成为目前海南唯一的离岛免税店。

由于工作和航班的关系，李曼并没有赶上开业的第一天。4月21日，她来到了三亚免税店—传说中新的“购物天堂”。

“直飞三亚的航班现在太火了，实在订不到，只好从海口中转了。”李曼在从海口美兰机场直通三亚的动车上对记者说。不过在她到海口之前，并不知道在美兰机场就可以直接乘坐动车，“还提前看好了去火车站的路线呢”。

2010年12月开通的东环高铁美兰机场站，是中国首个直通机场的高铁站。李曼夫妇的航班在上午10点40分降落在海口美兰机场，下午1点45分，便到达了三亚火车站。减去D7315次动车的总运行时间1小时47分钟，从走下飞机到坐上高铁，总共用时40分钟。“这个时间，打车都不够到海口东站呢。”李曼说。

去三亚之前，李曼就已经预订了大东海地区的酒店，那里距离免税店所在的榆亚大道19号鹿回头广场不到1公里，乘公共汽车只要两站。“三亚打车可不方便了，摩的满街，但是比出租车还贵，住得近一点比较方便。这次就是专门冲着免税店来的，先住在大东海，买好东西再去亚龙湾。”

4月21日下午4点，办理好住宿手续，稍事休息之后，李曼决定第一个先去免税店。

在三亚免税店门口，三个玻璃门，有两个被开作“入口”，一个为“出口”。

只见人进，鲜见人出。

在服务台，出示完身份证，并提供了准确的航班信息和联系方式之后，李曼办好了三亚免税店专门的购物卡，免税店初体验正式开始。

在大厅简单地熟悉了一下地形，李曼决定直奔化妆品区。但由于销售情况太过火爆，入口直通化妆品区的道路已经被重重的人流挡住，无法进门直达，李曼需要从二层绕道而行。

来到一楼右侧的化妆品区，李曼着实吃了一惊。

不要钱？ 2011年4月20日海南三亚，游人在三亚免税店里排长队购物。

空柜。李曼日常使用的一些品牌，比如迪奥、香奈儿、娇兰、雅诗兰黛和兰蔻的柜台上，只陈列着标注产品名称和价格的标牌，标牌背后，并无一件商品。

“全部售光了，你明天早上10点开门时再来吧，”兰蔻的导购员告诉李曼，“你要的这几款产品都有，我帮你写下来，你明天直接来这边拿就可以。”

眼见购买无望，李曼才冷静下来，想到要关心一下价格。

一番咨询之后，购物狂李曼得出了结论：“确实便宜，难怪会卖成这样。”

“三亚免税店的化妆品平均比国内专柜价格低15%到35%，部分甚至低50%，”在倩碧专柜，导购员告诉记者，“据游客反映，有些化妆品的价格比香港还要便宜。”

李曼平常使用的一款欧舒丹的15ml装眼霜，三亚免税店的价格是245元。“我一直用这款，在香港买都要260元，明天有的话多买几瓶。奢侈品什么的改天再来逛吧，肚子饿了，吃文昌鸡去了。”

这天晚上，李曼做足功课。拿着免税店派发的购物指南，对照官网的介绍和开业两天以来网上已经出现的各种购物“攻略”，细细筹划着她的采买计划。

第二天，4月22日周五早上9点，李曼夫妇准时出现在三亚免税店门前。此时距离开业时间还有一小时，但是门口两侧已经排起了“长龙”。上午10点，海南省三亚免税店迎来第三个营业日，排队的顾客鱼贯而入。

已经熟悉过地形的李曼，进门之后直奔化妆品区。首先来到兰蔻售卖区，李曼取出昨天导购小姐帮她写好的卡片交给店员。“水分缘日霜晚霜只有这款套装了，精华液……喏，还有最后一瓶。”这时，免税店仅开门不到半个小时。

香奈儿5号，迪奥的真我香水和凝脂紧致粉底液，娇兰的“幻彩流星球”，雅诗兰黛的护肤套装，欧舒丹的蜡菊眼霜……“没有一样不是‘抢’来的，这哪是免税店啊，简直是‘免费店’嘛。”李曼对着开门一小时又已经空空如昨的一个个化妆品柜台感叹。

李曼总共购买了10件化妆品和2瓶香水，其中化妆品的数量是三亚免税店规定的两名顾客所能购买的上限。

其他的店铺也被调动起来，为化妆品的火爆销售服务。一楼右侧的所有店面，都可以办理化妆品结账业务。店内服务人员不停地把需要结账的顾客分流到各个柜台的POS机前。

卡地亚手表柜台前有两名导购，一名负责结账，另一名为顾客把购买好的商品打包，自己本身的店面已经无暇顾及。

排在李曼之前的是从上海来三亚公干的徐先生，他的小购物篮里装满了太太指明要他买回的商品，“全都是太太电话遥控指挥要我买的，我哪能懂得这些的呀”。

再前面的一位东北女游客遇到了些小麻烦，她挑选的化妆品超过了5件，收银员告诉她，只有5件可以购买；选好之后还是不行，店内信息显示，由于她昨天已经购买过其他商品，加上化妆品就会超过5000元，这也是不允许的，她只好再从5件化妆品里去掉1件，才顺利完成了结账。

李曼购买的化妆品里，最贵的2700元，最便宜的95元，两款香水分别为770元和870元。她把两瓶香水和另外5件组成最接近5000元限额的组合，用自己的名字结了账；余下5件总价3000元出头，用的是她先生的名字。

“这样还能剩下1900多元的额度，准备给他买一条皮带或者钱包。”李曼解释了采用这种组合方式的理由，“我昨天就问过了，两个人的剩余额度是不能累加的，如果平均结账，每人只能各剩下不到1000元，基本什么也不能买了。”

在三亚免税店购物不需要大包小包，因为购买的商品是要在顾客离开海南的机场提货的。“我先生很喜欢这点，他不用像在别的地方购物时那样跟在我后面拎包了。”李曼说。

试妆一女孩在免税店里试用美容产品。

结账完毕，从一楼化妆品区“只出不入”的门出去，还从刚才的入口进门，就回到了一楼左侧的精品区。和化妆品区不同，精品区的品牌都设有独立的店铺。Gucci和Burberry的门口也是长长的队伍，一位顾客出来，另一位顾客才能进入。

“Gucci、Burberry、Tiffany、Ferragamo和Bally还是值得看一看的，其他几个牌子不能算真正的大牌。”李曼是个中行家，她为记者讲解一楼的各家品牌。

而她的目标很明确：大牌店内5000元以下的商品。Gucci专柜的一款基础款帆布挎包，三亚免税店价格为2700元，“国内专柜卖3400元”；Bally红白相间的帆布腰带1500元，“比内地其他地方便宜不到500，不过在香港只要1200港币”。

在逛过几家大牌之后，李曼手里的提货单并没有增加，“我感觉一般般，一是牌子太少，二来超过5000的要全额缴纳行邮税（进境物品进口税的简称），没什么竞争力，有些东西加了税的价格高于香港，甚至比国内专柜还贵”。

李曼的先生看中了一个Ferragamo的钱包，但是要2500元，超过额度了，无法购买。他还在Burberry专柜试穿了一件经典款风衣，8100元。“这个需要按全额加20%的税，总共接近10000元了”，李曼决定等一等，“今年计划了要去欧洲玩儿，到时去英国买，肯定会比这个价便宜得多，经典款年年出，不用担心断货的，而且说不定能在outlet里买到呢”。

中国社科院等机构发布的2010年《商业蓝皮书》显示，2010年中国奢侈品消费总额为94亿美元，超越美国，仅次于日本，中国今年成为世界最大奢侈品消费国已成定局。而高盛的统计调查显示，中国奢侈品消费40%以上都是在境外进行的。

在精品区没有收获，李曼夫妇来到了二层。海南特产是二层最火的柜台，当得知这部分商品需要现场提走后，他们决定上飞机的当天再来选购。“海南特产都是当地生产的，肯定不用担心缺货。”

逛完整个二层只花了很少时间。“东西实在没吸引力，都是些会打折的牌子，免税优势并不明显。”

回到了最初的“战场”，李曼才发现原来这里还有其他可逛的。太阳镜店同样需要排队进入，向店里张望，每个品牌都只剩下两三种款式。手表也在这个区，不过乏人问津。“很正常，低于5000元的名表基本没有，这边手表需要缴的税是30%，根本没有竞争力。”

在万宝龙专柜，李曼完成了最后一买。她为先生挑选了一款很特别的皮夹，“左边是卡片夹，右边是一块粘扣，可以把手机皮套粘在上面，还有一支万宝龙的手写笔，挺有意思的，也很实用”。

下午1点40分，李曼夫妇“双手空空、满载而归”。晚些时候，他们购买的商品将会被直接运往三亚凤凰机场，在那里设有专门的提货点，供离开海南的客人领取在三亚免税店购买的商品。

海南离岛免税政策

根据财政部3月24日发布的《关于开展海南离岛旅客免税购物政策试点的公告》，海南离岛免税政策于4月20日试行，5月1日起正式实施。这是一项对乘飞机离岛（不包括离境）旅客实行限次、限值、限量和限品种免进口税购物，在实施离岛免税政策的免税商店内付款，在机场隔离区提货离岛的税收优惠政策。免税税种为关税、进口环节增值税和消费税，目前确定的免税限购额度为5000元。非岛内居民旅客每人每年可享受两次免税，岛内居民旅客每人每年最多可以享受1次 。

政策对购买免税商品数量范围进行了明确规定：购买数量不能超过5件的包括化妆品、服装服饰、笔、糖果；4件之内的包括小皮件；2件之内的包括首饰、工艺品、手表、香水、丝巾、眼镜（含太阳镜）、领带、毛织品、棉织品、鞋帽、皮带、箱包、体育用品等。

付款后旅客需拿身份证件和免税店开具的提货单，到机场指定的提货点提取所购免税商品，并由旅客本人乘机随身携运离岛。旅客需在完成购买和航班起飞之间预留足够的时间，否则将无法在机场顺利提货。搭乘汽车、火车、轮船等其他交通工具离岛的消费者不能享受优惠政策。

海南是中国第一个实行离岛免税政策的省份，也是全球第四个离岛免税区。此前，实行离岛免税的地区有日本冲绳岛、韩国济州岛和中国的台湾马祖、金门。

“海南最吸引人的还是旅游，目前的情况应该不会有人专门为了购物到海南来；而到海南旅游，顺便能够享受到购物免税的优惠，这样的搭配还是可以加分的。”李曼说。

李曼帮记者算了一笔账，“化妆品加香水，比在内地买差不多省了2000块钱吧，跟在香港买差不太多，会稍微便宜一点儿。有人曾经计算过，在香港购物满20000可以把路费省出来，在三亚能够享受的免税额度只有5000，还是低了些”。

4月23日、24日，三亚免税店经历了离岛免税以来的第一个周末。“保守估计，日接待人次和成交笔数应该都至少和开业第一天的15000多人、5919笔持平，甚至更高。”三亚免税店负责对外宣传的副总经理滕锐25日告诉记者。

更多的游客排起了长队，更多的商品被卖了出去，更多货架被抢到空空如也，又有几万人体验了海南省为游客打造的“购物天堂”。而已经完成购物“任务”的李曼夫妇则换到了亚龙湾海边的酒店，去享受作为“旅游天堂”的三亚了。

去年，海南接待游客过夜人次近2600万，97%以上为国内游客。按照中信证券的研究报告中保守的推算，若以2000万游客数量为基础，假设人均消费1500元、进店率20%、国人购买免税品市场份额80%测算，离岛免税政策至少可为海南带来48亿元的免税品销售增量。

中国(海南)改革发展研究院院长迟福林在接受媒体访问时曾指出，海南执行免税政策仅仅是第一步，最终目标是要努力建设成国际购物中心。要分三步走，第一步是从正在实现的离境退税到对国内游客和岛内居民的一些免税；第二步尽快使海南岛成为我国第一个日用消费品免税区，把免税的限额、免税的品种能够扩大到日用消费品的整个范围；第三步要学香港，建成国际性购物中心。

海南的离岛免税政策，引得其他地方也跃跃欲试。今年上半年，上海也计划向中央申请实施离境退税政策试点，地点可能选在浦东。上海曾于2005年争取过离境退税政策，其时，浦东将入境游客购物实行减免退税政策纳入综合配套改革方案，向国务院上报申请，但当时未能获批。

而财政部关税司的相关负责人则指出，对海南实施的离岛免税政策，是国务院批准在海南建设国际旅游岛整体发展战略的一部分，是在充分考虑海南特殊的地理环境和产业结构、发展思路的前提下制定的特殊优惠政策，并不具有普适性。

4月25日周一上午10点，李曼夫妇最后一次来到三亚免税店，购买了一些海南特产。下午1点，在三亚凤凰机场15号登机口对面的三亚免税店提货点，他们领取了之前购买的商品。14点50分，三亚飞往成都的JD5177次航班起飞，李曼结束了她的初次离岛免税体验之旅。

没有一样东西不是“抢”来的，这哪儿是免税店啊，简直是免费店。

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