楼宇对讲融合智能家居究竟要迈几道坎?

王胜阳

市场价格与产品本身成市场决定因素

由于楼宇对讲产品的特殊性质，其采购者并非真正使用者，房地产商和相关工程商在产品的选择过程中发挥着决定性作用。鉴于这一特点，厦门狄耐克电子科技有限公司总经理缪国栋认为在楼宇对讲由模拟向数字化过渡过程中，市场决定因素集中在市场价格与产品本身两方面。

首先是价格因素。众所皆知，目前市场上的数字产品价格都普遍高于传统模拟对讲产品，购买者并非使用者的特性造就了价格成为了数字产品在推广中一个最具挑战的难关。所以狄耐克提倡用技术降低数字产品的成本，力争在最短时间内缩短数字产品与模拟楼宇对讲产品间的价格差距。

第二个就是产品自身的因素，包括功能上的优越性、施工过程中的便捷性、使用过程中的稳定性以及节能性。这些大部分厂家都有着较大的把握，也是对采购者的主要诉求点。

总的来说，楼宇对讲由传统模拟型向数字化发展是产业发展的必然结果，产品自身因素与产品价格的控制是数字化产品在市场争夺中的制胜法宝。相信随着楼宇对讲技术的进一步成熟，数字化产品一定会更快的打开市场，令采购者所亲睐。

深圳市波创科技发展有限公司总经理沈澈则从功能差异与投入产品两方面作以分析指出：功能差异化方面，数字产品可以克服以往模拟产品的缺陷，并能够提供智能家居，数字娱乐，增值服务等更多的功能，让客户有完全不同的体验，从而提升楼盘的价值，促进销售；投入产出方面，随着数字化产品越来越多的应用，它与模拟产品的价格差距越来越小，而且它的布线和维护更简单，多系统融合更方便，更能从长远方面降低开发商的重复投入。

产品兼容性问题限制互联互通

目前数字对讲以及延伸的智能家居功能应用不少项目应用中，往往止步于智能终端。福建省冠林科技有限公司市场总监霍震指出目前阻碍智能家居配套大规模应用的因素在于智能家居配套市场的发展还不够成熟和完善。

目前这种基于数字对讲的智能家居在项目应用中，通常是提供一个智能化的综合控制平台，在此平台上整合了安防报警、家电控制等众多子系统，要实现这些功能，还需要智能家居相关的配套产品以及各类运营商的合作和支持。但眼下智能家居配套市场的发展还不够成熟和完善，一个很关键的问题就是产品兼容性问题，各设备厂商按照不同的接口标准与协议生产设备，不同设备之间的互联互通变得非常困难。

业主在选择这些智能家居的配套产品时就不可能如同组装电脑那样有多样化的可选配件。同时单一的智能控制产品成本很高，一整套的家庭智能控制的投资成本则更是高昂，这让很多业主望而怯步，当然这里存在产品接受度的问题。实际上与业主装修时动辄十几万、几十万的投入相比，智能家居的所占的比例其实并不算高，这需要对业主进行消费观念的引导。此外，产品相关的售后和服务也是很大的因素，由于规模所限，目前相关的智能家居配套厂家还没能形成系统的维护体系，一旦产品出现问题，售后和维护能否及时跟进就是很大的问题。

低成本的智能家居解决方案引关注

随着数字化技术的不断成熟，不少对讲厂商纷纷在此基础上丰富智能家居的功能应用。考虑到楼宇对讲产品的采购特点，有业内人士提出对接低成本的智能家居解决方案有希望撬动广阔的房地产市场。

对此，厦门狄耐克总经理缪国栋持支持态度。缪总认为正是因为在竞争激烈的房地产市场之中，早期智能家居只是地产商用来炒作的噱头，造成了在大多数人的眼里，智能家居也是遥不可及的奢侈品，在昂贵的智能家居产品面前地产商也往往是望而止步。因为早期智能家居系统给楼盘带来的经济效益同它的价格相比相差甚远，所以，并没有得到广泛的应用。

而如果地产商引入低成本的智能家居解决方案，用最低限度的代价激发高成效的宣传效果，不仅丰富了楼盘智能建设内容，在很大程度上还提升了在竞争中的档次。借助于房地产市场竞争的激烈化，相信低成本的智能家居解决方案给楼盘带来的增值空间必定会促进智能家居产品走进房地产市场，成为现代高档社区的标志。

据了解，狄耐克目前也已经开发了多套智能家居控制系统，满足不同楼盘的项目需求，狄耐克数字智能家居产品已在如烟台山语世家、四川长虹世纪城C／D标段等大型项目中应用，取得了合作商与终端用户较高的评价。

另一方面，多年来专注于无线智能家居产品的深圳波创科技总经理沈澈认为非专业客户对数字产品的认识更多的体现在功能方面的差异，从这个角度来看数字对讲产品和智能家居的结合是一个趋势，而与无线控制模式为代表的安装、使用、扩展比较方便同时又比较经济的智能家居产品的整合无疑可以更能够打动客户，从而促进销售。

数字化成楼宇对讲大势所趋

随着市场不断发展，行业日渐走向成熟，智能家居对于楼宇对讲早已也不再只是一个概念炒作的噱头。福建冠林科技市场总监霍震分析指出，事实上，很多楼宇对讲厂商着手进行对讲产品数字化的研究，把数字对讲和智能家居结合起来，并不是为了概念上的炒作，而是因为传统的楼宇对讲经过多年的发展，技术上有了瓶颈，楼宇对讲朝着数字化IT化方向发展已经是大势所趋。

在楼宇对讲产业升级的过程中，智能家居的确还存在着更广阔的实际应用空间。在楼宇对讲引入数字化技术后，数字对讲结合智能家居在技术上是完全没有问题的。其次，从市场需求的角度看，随着人们生活水平的不断提高，人们对居住环境和生活品质也提出了更高的要求。智能家居有广阔的市场需求，能够为人们的生活提供舒适、安全和便利。对讲做为小区必配的安防产品在这一方面有着天然的优势，在数字对讲的基础上结合智能家居的功能，不但可以避免用户在终端上的重复投入，同时这种联网型的智能家居系统可以实现与社区管理中心的互动，实现报警、信息、社区服务等多元化功能，而不仅仅是单独的家庭内部的智能化控制，这样的智能家居才能算得上是真正意义的智能家居。

厦门狄耐克电子科技有限公司总经理缪国栋

智能家居需求的差异化定位

高端项目普遍来说功能需求较全，所涉及的领域较广，个性化需求明显，对产品的稳定性要求较高，对维护需求较严格，它更注重于智能家居带来的奢华享受和生活品味。这就要求了智能家居厂家必须加强与各领域厂家合作，互通产品有无，建立良好的售后服务机制，应对高端楼盘的服务需求。

相比高端楼盘，中端和中高端楼盘对智能家居的需求有一定的差异，它们更注重的是智能家居带来的安全和舒适的生活体验。而这些完全可以通过数字对讲功能扩展实现。

因此我认为楼宇对讲厂家应该将智能家居的需求实行差异化定位，根据两种不同的楼盘定位，提供不同解决方案，扬长避短，有力把握市场动向。

智能家居应用期待质的飞跃

智能家居的市场前景十分广阔，特别在物联网与三网融合的时代背景下，智能家居功能应用将会有一个质的飞跃。而目前国内的智能家居行业的发展却一直不尽如人意。

首先，智能家居行业乃至整个安防行业缺乏一个统一的标准，导致了产品无法互通有无：厂家之间各自有各自的智能家居解决方案，使得设备无法兼容，造成了设备在施工过程与日后维护上的不便。

其次，智能家居的范围非常广，无论是智能终端、控制模块、开关面板厂家都几乎很难做到全功能的智能家居。目前智能家居生产厂商都是“闭门造车”，协议互不开放，缺乏与其他领域之间的沟通交流，功能难以向其他领域拓展，导致智能家居的卖点一直停留在终端所配置的功能。

第三，从事智能家居研发的团队过于弱小，投入的资金有限，普遍缺乏创新精神，导致了智能家居产品在外观上、功能上几乎一尘不变，从一定程度上也制约了智能家居被采购商收接受的力度。

智能家居推动楼宇对讲产业升级

就狄耐克来说，智能家居产品是企业发展的一个重要产业，我们成立了专门智能家居的研发团队，投入了较大的资金比例，值得一提的是，我们所研发的智能家居产品在市场上也取得了较大的销售量。所以，可以说智能家居对于楼宇对讲来说已经是一个产业的跨越升级，它将是一个独立的产业，是楼宇对讲企业得以生存和发展的必经之路。

在产业不断升级提升的过程中，智能家居的发展将会继续融合更多领域，其发展空间必将存在着更广阔的实际应用空间。例如，随着人们生活智能化的发展趋势，物联网的发展，也将会便智能家居产品得到更为实际的应用，智能家居产品的市场前景很大，相信在近两年会日益明显。

分析：以齐全的产品线来满足用户的个性需求

成本和技术门槛亟待消除

随着数字对讲产品的不断推广与深入，目前数字对讲已经被越来越多的房地产商和工程商所接受，但由于目前数字对讲产品和模拟对讲产品在价格上存在较大差异，选用数字化产品一次性投入的成本相对较高，对于更加关心成本造价的房地产商来说，成本仍然是影Ⅱ向他们决定的关键因素。对工程商来说，则更加关注系统的可靠性和稳定性，事实上由于早期部分产品技术方案的不成熟、产品的不稳定给整个数字对讲行业市场推广造成了不好影响，一定程度上也制约了其快速发展。

而对数字对讲生产厂商来说，进一步降低数字对讲的成本门槛是目前的关键所在，同时还需要进一步技术攻关，解决新产品新技术的稳定性问题，用成熟稳定可靠的产品为用户消除顾虑，而一旦成本和技术门槛消除，相信数字化对讲市场就会出现“井喷”形成庞大的市场需求。

以性价比带动业主二次投入

成本因素是阻碍智能家居市场发展的一个重要因素，低成本的智能家居解决方案对智能家居的市场推广有着重要的意义，但低成本不代表产品的低品质，而是通过提高产品的性价比，精减产品的部分功能，把整个小区基本的智能家居平台搭好，对终端产品赋予其扩展性和升级性，最终由智能家居的实际用户也就是各个业主根据自己对智能家居的不同功能需求进行二次投入。

把握精细化方向与差异化应用

随着企业的不断发展规模不断扩大，企业的产品和服务甚至品牌理念都会有所延伸，朝着更加精细化的方向发展，就像在监控行业海康威视等企业会为用户提供行业性的解决方案一样，冠林也会为用户提供可视对讲和智能家居的整体解决方案。今天的冠林，已经不仅仅是在创造产品和制造产品，而是正在努力实现着品牌创造。从小区的前期规划设计、技术引导，中期提供整体解决方案，到后期用户使用时的产品维护，冠林做的是全方位的“顾问式销售”，而不仅仅只是单纯的卖产品。

虽然目前智能家居的市场还主要集中高端的地产项目中，但智能家居产品走进千家万户这只是时间问题。楼宇对讲厂商主推的智能家居产品在研发时应该更侧重于产品的性价比，走产品平民化的路线，根据实现的不同的功能层次，形成经济型、普及型，高端型等等多样化的产品，通过齐全的产品线来满足不同用户的个性需求，带动智能家居产业在中国的发展。

措施：以消费共鸣

呼唤客户理性回归

产品外观及制造工艺需与国际接轨

现阶段，少数高端客户比较注重产品的出身及品牌，由于往往户数不多，所以他们不太在乎施工的复杂度及产品的经济性，所以比较多的采用国外的一些品牌。而国内的楼宇对讲厂商往往更多的关注更广泛的客户群体，所以在短期内还无法和国外厂商在极为高端的项目中形成竞争。

我们作为国内的提供智能化整体解决方案的厂商需要在产品的外观及制造工艺方面尽快和国际接轨，同时也需要增加品牌的建设。我认为随着越来越多客户的理性回归，国内厂商的产品的优势将被越来越多的客户所接受。

功能设置以客户需求为立足点

目前，相当多的楼宇对讲厂商所提供的智能家居功能更多的体现在概念和演示上而没有真正从最终客户的需求出发，所以无发引起客户的共鸣，从而抑制了需求。

另外由于绝大部分的楼宇对讲厂商不了解智能家居，不具备产品研发实力，往往随意的寻求一些智能家居厂商的配合，一味的跟风，导致产品质量参差不齐，极大的伤害了市场的健康发展。

智能家居远比楼宇对讲丰富的多，广泛的多。随着智能家居的需求被真正激发出来，它将会创造一个大的多的广阔市场，智能终端作为智能家居系统的一个重要组成部分将会发挥出其真正的价值，而楼宇对讲只是其中一个附属的应用而已。