OA助地产企业走向信息化

◎ 小雅

随着知识经济的到来、中国的入世以及房地产行业买方市场的形成，房地产行业的竞争势必会越来越激烈。专家预测，在竞争中通过优胜劣汰，一批规模实力不足的企业将被淘汰，最终沉淀出一批有实力的大型企业，掌控行业的发展态势，形成“10%的发展商做90%的市场”的格局。鉴于此，随着信息技术的日益普及和房地产企业在国内的迅猛发展，经过地产界一批有识之士的实践，我国一些房地产企业信息化已取得了卓有成效的成果，但就总体而言，其信息化的水平远低于其它行业，信息化的过程中许多问题层出不穷，投资与收益不平衡。

以往的赢利模式，使企业高层往往对项目实际的运营管理缺乏关注。于是，一方面地价不断升高，另一方面企业的管理却保持着粗放、松散的惯性。同时来自两方面的压力使房地产企业正面临着过去不曾面临过的风险。

“大力推进信息化与工业化融合，促进工业由大变强”是党的十七大提出的重大战略任务，是顺应全球信息化发展趋势、落实科学发展观、走新型工业化道路的必然选择。党的十七届五中全会进一步明确“推动信息化和工业化深度融合，加快经济社会各领域信息化”。

房地产业属于资本密集性产业，相对于其他行业来说，是进入门槛较低、有较好利润空间、行业技术壁垒相对匮乏的行业。房地产企业的竞争力主要表现为企业发现和把握市场有效需求的能力和满足有效需求的能力两个方面。因此，及时获取房地产市场顾客需求信息、了解竞争对手状况、掌握各种政策、法规信息，提高企业的决策速度和决策质量，为顾客提供满意的房地产产品和高质量的服务成为未来房地产企业赢得竞争力的关键。

海南产业经济研究院李仁君院长在一次演讲中指出未来房地产信息化的发展：首先，充分利用信息技术，构建高端住宅，实现商业地产向更高端的信息化、智能化发展，以信息技术为支持，开发信息实体化的高档精品住宅。他举了微软总部“未来之家”智能家庭模式为例，说明具有信息化安保智能设施的高档住宅是海南高端房产市场的一个发展方向；其次，房地产中介交易平台的信息化创新。通过房地产网络联展、团购，让购房者在在购房之前，第一时间先看到各种各样的楼盘，减少跨区域购房产生的一些麻烦；最后，信息化用可在房地产调控方面发挥相当大的作用。在保障性住房的分配上，可以通过完善住房信息库建设，更多地掌握申请人住房信息，使每一个家庭到底有多少套政策性住房必须有据可查，做到政务信息化。住房管理部门还可以通过信息化手段科学测算和管理住房空置率问题。

房地产企业信息化正是房地产企业借助现代信息技术的强大功能，通过对企业内外部信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高其决策、开发、经营、物业管理的效率和水平，进而提高房地产企业的经济效益和市场竞争力的过程。房地产企业人员众多、机构复杂，公司日常办公文件数量大、审批层次多，请假、报销、出差、工作汇报、文件收发、资料传阅等等，这些繁杂工作流程环节的处理占据了企业管理人员大部分的工作时间。因此，在实施OA系统后，房地产企业可将内外部信息高度共享，帮助快速获取各种相关信息，提高工作效率；通过全方位协同性的工作流程管理，顺利的实现企业内部制度落地；通过公文管理，快速准确的实现公文流转；通过权限的划分，既可以实现部门独立管理，也可以完成内部资源共享。

房地产企业通过实现信息化，可提高其产品的科技含量，增强产品的市场竞争力；可将原来通过杂乱无章的数据进行有序的发掘、整理和加工，形成信息，并对信息的分析、判断、汇总得出有价值的知识，为科学决策提供有效的支持和帮助；可促使房地产企业的组织结构、业务流程和管理流程更加合理，从而增强企业的应变能力；可进一步整合房地产企业的各项资源或生产要素，使其在一定技术条件下达到他们最佳结合，从而大大提高企业的生产经营效率和管理效率；可使房地产企业应用快捷的信息交流平台跟踪先进科技成果，从而提高企业的创新能力。

房地产企业应尝试实施OA系统，展开信息化的第一步，逐步确保信息化建设中所需的人、财、物资源，实现信息化建设中遇到的业务流程再造、组织结构变革，信息文化建设等管理问题。

房地产OA系统针对传统房地产企业管理模式与业务手段中逐渐表现出的效率低下、信息滞后、规范与执行力差等特点，利用先进的IT信息技术，结合房地产企业自身管理思想和模式，参考一系列大型房地产企业管理经验，帮助房地产企业实现在波动的大环境下，保持稳定、健康的可持续性发展的信息化管理软件。 房地产OA系统在重视系统功能的全面性，流程的可控性，技术的先进性的同时更要注重系统的易用性。

加强科技创新是推动经济社会发展，建设国家创新型城市的战略要求。房地产行业应落实创新发展理念，积极推动经济社会全方位的科技创新，是新时期城市发展的重要使命。科技工作要紧紧围绕国家创新型城市的总体目标，发挥支撑引领作用，为房地产新一轮跨越式发展做出贡献。