电子商务实践教学研究

□文/束 虹

电子商务实践教学研究

□文/束 虹

电子商务应用技术的迅猛发展使大学电子商务实践课不断面临一些问题。采用以学生为主体的引导模式，激发学生上实践课的兴趣，使学生能够掌握和了解实验的目的和全过程，有利于发挥学生的主观能动性和创造力，对学生思考和实际应用能力的培养起到积极作用。

电子商务实践教学；操作能力

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随着电子商务应用技术的日新月异和迅猛发展，要使学生尽可能学到更多的电子商务知识，必须在重视基础课课堂授课的基础上，有针对性地、有计划地加强电子商务实践课程中基本实验技术的教学，培养学生理论联系实际和良好的动手能力，就要在实践上狠下工夫。电子商务实验课是一门实践性很强的课程，要求学生必须在实验课中多练习，在实验中发现问题，并在教师的帮助下分析问题和解决问题，不断地提高电子商务专业基础知识和基本技能，这样才能培养出适应信息化社会的应用型综合人才。

一、电子商务实践教学的必要性

电子商务实践教学是电子商务课程的重要环节，学好电子商务仅靠理论知识是不够的，课堂讲授是使学生掌握电子商务的基本知识和基本技能，而电子商务实践教学的目的是要通过实际操作将所学的知识付诸实际，是课堂教学的延伸和补充。电子商务实践教学无论在掌握电子商务理论和原理，还是培养学生应用能力和独立获取知识的能力方面，都占有相当重要的位置。课堂教学的任务是否完成，要靠实践教学来检验和认可；实验教学是课堂知识的巩固和发展。学生学习的积极性和创造性能否得到发挥，能否成为学习的主人，也要在实验教学实践中来体现。

二、电子商务实践教学中的问题

（一）学生缺乏预习的习惯。课前不预习也是学生在学习方法上普遍存在的弊病。由于实验课教学是在学生理论课之后的空余时间来安排的，绝大部分的班级上电子商务理论课的时间和上电子商务实验课的时间相隔比较长，这样就导致了部分学生来上实验课时，对本次实验课的理论部分记得不牢，再加上课前不认真进行预习，作业布置下去后，不知道从何入手去解决问题。

（二）课堂上存在较强的依赖性。以往上实验课都是指导教师把作业布置给学生，然后学生根据作业的内容来完成。在上实验课时，有些学生在发现问题的情况下，不是积极地开动脑筋想办法，也不翻阅教科书查找或和同学讨论，而是回避困难。大多数学生来到实验室只是应付作业，并不利用学校的现有资源进行有效的学习。

（三）不善于动脑思考问题、发现问题。这一点在学生中非常普遍。首先，主要表现在学生做实验过程中，只是按部就班照书或者按照教师讲的内容去做，很少去考虑我为什么要这样做？为什么要用这种方法？做这一步的目的是什么。其次，不善于去发现问题，及时自我解决问题。

（四）实验教学内容与社会应用脱节。电子商务的实践教学很少有社会常用的内容与方法，学生学到最后也不能开发出一个有实际意义的软件，不会熟练使用所学的知识，达不到学以致用的效果。平时学生与社会接触也较少，所以在实践课当中遇上难点和重点一时难以理解和掌握。

三、改进电子商务实践教学的建议

（一）编好实践教学大纲是上好实验课的前提。实验指导教师要熟练掌握大纲中的每一个知识要点，并将其融入到实验教学中。要分析出大纲中的基本知识要点、重点、难点，对于重点和难点要考虑如何让学生快速地接受，并通过某些方式来实现。

（二）完善考核制度。让实验教学有一定的学分，并注重平时实验课与期末实验考试成绩的合理比例，坚持考试不合格者实行补修的制度。电子商务课程期末总成绩应是理论课成绩、实践课成绩、上机考试成绩的总和。其中，实验课成绩又是根据实验课的出勤情况、作业的完成情况、学习态度是否积极主动的情况而定。

（三）上课教师在上课前充分做好准备。把留给学生的作业在编出了电子程序软件得到了正确结果后，还要反复地推敲，找出学生在做这个软件程序时容易出现的问题及解决的方法，还要用不同的算法来实现这个题目。这样，在上实验课时，才能得心应手地处理学生出现的诸多问题，做到游刃有余。

（四）加强互动教学。实验课教学是一个互动的过程，随着建构主义思想的深化，现今的教学模式要从以“教师”为主体转换成以“学生”为主体，教师不再采用填鸭式灌输，而是要进行引导、启发，教给学生学习和解决问题的方法。在每次实验课前，要求学生先复习理论课的知识，然后按照教师给出的导学提纲进行预习，完成辅导学习题，并列出疑难问题。通过预习，学生对此次实验课的实验目的和内容就有了了解，教师的讲解就会轻松很多，学生也能很快地掌握教学内容。

（五）适时回顾旧知识。实验教学时，指导教师要首先对理论课上所讲授的知识做一简要的回顾，加深学生的印象，因为理论知识是进行实验操作的前提，以致达到温故而知新的效果。在实验课上，运用同步的示范性教学，可以激发学生学习的积极性，便于学生掌握知识，达到事半功倍的效果。教师的示教要精、要准，要抓住学生在理论学习和自学过程中提出的普遍存在的问题及重点、难点，作简要陈述和重点讲解，每次讲解的时间不要太长，把时间留给学生自己去实践，着重强调操作要点，阐明容易模糊不清的概念及步骤，同时布置本次实验课中需要学生自己去操作的实践内容。这样，学生就能很快掌握电子商务的操作步骤，教学效果也会更好。

（六）让学生充分了解实验内容和操作步骤。让学生充分了解了实验内容和操作步骤后，再开始实际操作。在实际操作过程中学生仍会出现这样那样的问题，因此教师要在教室内巡视，以便及时发现问题和解决问题，把比较普遍的问题集中起来，分析其原因，然后对于共性问题在适当时间进行讲解。对于学生的提问，教师态度要和蔼，语气要平和，注意启发学生的主动思维能力，帮助学生学会思考问题、分析问题和解决问题，万一遇到自己一时不能回答的问题，切不可敷衍学生，应告诉学生待查证后再解答。只有通过不断的实践，才能发现问题，在实践中去解决问题，从而培养学生独立思考问题、解决问题的能力。

（七）组成实验小组，善于总结实验过程。指导教师应根据教学内容的各个主题，布置一些与社会需求有实际联系的、有一定难度的作业进行综合训练，将一个大作业分配给几个学生，组成一个小组，要求他们分工协作，既要相互独立，又要彼此协调，围绕要解决的问题进行分析和研究，查阅相关资料，确定解决方案，最后完成整个作业。通过协作学习，培养合作精神，锻炼表达、沟通、交流及组织等与人相处的能力，提高分析问题、解决问题的能力。实验课教学和培养方法的改革，是在建构主义思想的基础上建立起来的。它破除了学生对教师的依靠性，让学生自己思考操作。同时，也应发挥教师的主导作用，向学生提出设计任务，提供参考书，指示预习章节，增加学生对实验的兴趣，明确实验目的和重点、难点，提高他们的洞察力，启发他们的思路，引导他们去正确分析问题和处理问题，掌握实验的技能和技巧。在具体指导学生实验方面尽量避免直接回答学生提出的问题，引导学生更多地观察、分析实验现象，认真思考，翻阅教材资料，自己解决出现的问题，对实验中的故障，引导学生找出故障所在，自己动手排除，尽量使学生自己发现问题，独立解决问题。

在实验课结束时，任课教师要对本次实践课的实验过程进行概括和总结，指出本次实验的问题所在，以及提出解决问题的方案和措施，为下一次的实验课做好铺垫。

另外，实行开放式实验教学，利用课余时间与节假日为学生开放实验室。其目的是让学生对实验内容和时间有一定的自主权和灵活性，不受规定的实验内容及时间的限制，自由地选题，大量地实践，勤奋地学习，从而激发他们对电子商务实践的兴趣。

（作者单位：湖北工业大学）

[1]马强.电子商务专业人才培养模式探讨[J].高教发展与评估，2004.6.

[2]张国友.两大问题困扰电子商务教学[J].电子商务世界，2005.12.

[3]吴应良.电子商务学科建设的发展现状与对策[J].科技进步与对策，2003.9.