高校图书馆为和谐社区文化建设服务探究

白振祥 李菊花

(河北师范大学图书馆,河北石家庄 050016)

【文化建设】

高校图书馆为和谐社区文化建设服务探究

白振祥 李菊花

(河北师范大学图书馆,河北石家庄 050016)

文化建设是城市建设的核心,文化建设促进社区和谐发展。高校图书馆向社会开放有利于提高馆藏资源利用率,有利于发挥高校图书馆专业技术人才优势,提高人力资源的社会效益,高校图书馆作为图书馆行业的中坚力量,为社区服务是应有的责任和应尽的义务。

高校图书馆;和谐社区;文化建设

文化建设是城市建设的核心,文化建设丰富人们的精神生活,文化建设促进社区和谐发展。社区是社会的基本单元,是三个文明建设的重要阵地,是构建社会主义和谐社会的基础,社区和谐关系着每一个人的切身利益。

一、国内外图书馆服务社区现状

图书馆的发展研究是世界各国研究的热点。国际图联主席艾伦·泰塞认为,“未来社会更需要图书馆,互联网时代的信息导航是图书馆所擅长的。未来的图书馆将不只是满足人们的阅读需求,还应满足人们的情报需求、教育需求和娱乐需求,图书馆将成为文献存储和传播知识的中心,成为终身教育和文化娱乐的中心,使用书籍和使用屏幕的读者能在同一幢楼里满足自己的需求,并能随意沟通,资源共享是图书馆的发展趋势。”美国是世界上社区图书馆最发达的国家之一,社区图书馆己经成为集学习、信息交流与娱乐为一体的充满活力的社区中心。社区图书馆提供给社区各个层面的人群以不同的服务:儿童把它当作放学后的安全之所;老人把它当作排解寂寞之处;成年人把它当作自我完善之地;来美国的新移民把它当作融入美国社会的第一课堂。国外社区图书馆面积普遍不大,为数众多的社区图书馆为老人、小孩、学生甚至为节假日休息在家的人们提供着文化休闲娱乐服务。图书馆的服务加强了社区建设,提高了社区居民个人素质,成为居民了解社区、融入社区的门户。

我国图书馆为社区文化建设的研究和服务尚处于初级探索阶段。由于国家的重视,中国的图书馆建设在原有的基础上有了长足的发展,但目前仍不能解决人人有书阅读的矛盾。陈力指出,“由于图书馆的投入基数很低,发展水平仍然是很低的,发展极不平衡,地区差异和城乡差异非常大”。全国图书馆人均藏书仅 0.5册[1]。大中城市有限的图书馆“向所有市民甚至外地、外国的读者敞开大门,但真正能够获得比较充分服务的仅仅是居住在该图书馆周边的市民”。

读书充电、节假日过得更加愉快充实、更加积极健康的快乐阅读成为时尚,也成为社区居民的诉求。而居住距离和对图书馆的不熟悉成为阻碍因素,这种情况的出现说明我国图书馆服务的努力和宣传远远不够。在社区建设图书馆,众望所归、民心所向,是政府的期望,但不可能一蹴而就。从国外社区图书馆服务社区,社区居民受惠于图书馆来看,在社区建设图书馆再好不过。但国外图书馆经营不下去倒闭的例子也不乏其数。英国在过去的两年已暂时或者永久性关闭部分小型图书馆,仅一年达到 19个;爱尔兰 11家图书馆关闭;流动书屋对社区图书馆的冲击也是社区小型图书馆关闭的主要原因。国外社区小型图书馆遭关闭的厄运警示我们小型图书馆建设不可盲目。

二、高校图书馆面向社区居民开放可暂解燃眉之急

1.充分利用高校图书馆资源解决社区居民阅读需求可以说是一条捷径

一是高校图书馆为社区服务是形势所趋。中国图书馆学会 2008年发布的《图书馆服务宣言》中第2条指出:“图书馆向读者提供平等服务。各级各类图书馆共同构成图书馆体系,保障全体社会成员普遍均等地享有图书馆服务”。教育部 2006年颁布的《普通高等学校图书馆规程 (修订)》指出:高等学校图书馆“是学校信息化和社会信息化的重要基地”、“有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放”。中国图书馆事业担负着弘扬社会主义先进文化的使命,这样的文化使命必然要求图书馆专业人员在收集和传播文化产品、支持和组织文化活动中,满足和培育全体国民的文化需求。高校图书馆作为图书馆行业的中坚力量,有丰富的馆藏资源、有先进的服务设备、技术、有发达的和较为完善的局域网络系统、有训练有素、专业知识雄厚的人力资源,面向社区服务的条件充足。人们把图书馆看成是终身学习的“课堂”,作为知识组织者,信息传播源的高校图书馆,推动社会阅读有得天独厚的条件(数量和资源)和不可推卸的责任。面向社会开展社会化服务,符合图书馆的公益性原则,是形势所趋。

二是向社会开放有利于提高馆藏资源利用率。高等学校图书馆是学校的文献情报中心,是为教学和科研服务的学术机构,是学校教学和科学研究工作的重要组成部分,主要职能是教育和传递科学情报,服务锁定的对象是高校读者。过去高校图书馆为保证本校读者对文献资源的需求而拒绝为社会读者服务。近几年由于各种因素高校的图书和数字资源采购量大增,高校图书馆是书市和数字化资源市场采购的主力军,随着纸质资源的急剧扩充,馆舍饱和;为缓解架位紧张的压力,无奈只能下架图书,下架的图书扎捆堆积在馆的某一角落束置高阁,出现资源的浪费。而仍在架图书及期刊、电子资源等使用效益不尽如人意。以我馆河北师范大学图书馆2008年新购进图书使用为例,22大类馆藏平均利用率是 57.73%,从高向低依次:军事类 81.07%,语言、文字 78.39%,文学 68.53%,艺术 67.92%,综合性图书利用率 65.06%,医药、卫生 65.02%,文化科学教育体育 58.44%,……农业科学 25.89%,统计数据仅为上架新书在一年之内的利用率。数据不完全统计,我国高校馆藏纸制资源利用率普遍低于40%,有的还不足 20%,资源闲置浪费的状况在大中专院校非常普遍,说明高校读者不可能百分之百的同时使用馆藏资源;资源向校外读者提供使用,空间有余。利用率越高,说明所采图书越能及时的满足读者的要求,同时该项指标也能反映出文献的利用和滞架情况。从高校图书馆的资源利用状况不容乐观的形势看,高校图书馆服务需要大胆尝试和创新,能够也有条件把服务推进社区。下架图书、在架图书、数字化资源、网络资源为社区居民服务不应该再是资源缺少的问题,而是观念问题。图书馆接待读者的数量越多,其价值就越大,社会地位也越高。在资源共享理念越来越深入人心的今天,公众期盼着高校图书馆能降低“门槛”,向公众敞开大门,为公众阅读提供“绿色”通道 ![2]

高校图书馆可以在为本校读者做好服务的前提下把目光投向附近社区,为社区的文化建设出把力,为中国的文化建设提供智力资源、人力资源、馆藏资源。向社会开放有利于提高馆藏资源利用率,有利于提高图书馆传承知识、传播文化的文化使者形象,更有利于高校图书馆适应今天社会经济潮流的趋势。

三是向社会开放,有利于发挥高校馆专业技术人才优势,提高人力资源的社会效益。以Web2.0时代的一些新思想、新理念、新技术为着眼点,分析Web2.0时代应该如何利用先进的技术来进行图书馆的信息化建设,用前瞻思想引导图书馆员树立交互性式的服务理念,最大程度的利用网络资源和人力资源服务于新时期的文化建设。高校图书馆人才云集,积蓄了各学科专业人才,并有相当部分图情专业人才,馆员队伍综合实力强,大专以上学历人员达70%,知识组织、服务管理、技术维护都具有独特的经验和优势。特别是近几年,由于高校毕业生就业难,不少优秀毕业生求职于图书馆,出现了上百人竞聘一个图书馆岗位的盛况,图书馆用人优中选优,人才结构更趋合理。但高校馆人力资源所发挥的效益却不尽如人意,高学历人才闲置和浪费现象普遍。如果扩大服务范围 (面向社区)、增加服务项目,使高素质人才得以充分利用,这样不但是对人才的尊重和爱护,也有利于提高人力资源的社会效益。

2.高校图书馆面向社区居民开放是一种责任

中国图书馆学会 2008年发布的《图书馆服务宣言》中第 5条指出:“图书馆开展信息资源共建共享。各地区、各类型图书馆加强协调与合作,促进全社会信息资源的有效利用”。此《宣言》表明高校图书馆有其特殊的性质和任务,为本校的教学和科研服务,但它同时也承担着一般图书馆的责任:即保存人类文化遗产、开展社会教育、传递科学情报、开发智力资源。

图书馆对知识的保存和广泛传播促进了社会的发展和人类的进步,保存知识、传承文化始终是图书馆的首要职责。粟慧、何小萍于 2006年 3月在图书与情报期刊上发表的题为“图书馆因社会责任而诞生、发展”将图书馆的责任归纳了 6点:“具有为收藏、存贮知识信息机构和传播知识信息枢纽的责任,有为民众终生教育学校的责任,有成为文化中心及’市民第一起居室’的责任,信息资源管理和开发的责任,大众信息素质培养的责任,消除数字鸿沟责任”。笔者赞同和欣赏这种观点,高校图书馆为更广泛的读者服务是一种责任和义务。

知识是人类社会赖以生存和发展的基础。图书馆保存知识,是人类文明的宝库,是知识的集散地。图书馆自诞生以来一直扮演着传播文化、守护记忆、辅助研究的角色,为人类的文明和社会的进步做出了卓越的贡献,所以图书馆人有责任有义务继续将优良传统发扬光大,将图书馆传承的优秀文化成果送到社区为更多的人服务。服务是图书馆发展的主线,是图书馆永恒的主题和追求。一切为了读者,一切方便读者,一切为了读者的利益,“为了每个人的发展”已成为图书馆的共识,同时也是现代图书馆人不懈追求的目标。图书馆传承文化、传播先进思想、重塑民族道德素质,把培育全民热爱读书,乐于读书,快乐读书作为实现自身价值的目标;图书馆通过传播的知识改造社会,消除障碍。在全国构建社会主义和谐社会之际,高校图书馆作为国家文化事业建设的机构和重要组成部分,从国家利益出发,积极参与到和谐社会的建设中是前瞻之举。社区文化建设也是高校图书馆服务的拓展、延伸。

3.高校图书馆服务社区的实践

随着社会经济的发展,人民群众生活水平的提高及受教育程度增加,群众对图书馆的要求也在发生着变化。他们迫切要求图书馆能提供更多更好的生存和生活服务知识。北大、南开大学、复旦大学等高校图书馆已做了开展社会化服务、鼓励大众阅读的有益尝试。福建省的厦大、师大、福大等高校也早已制订了社会办证制度,欢迎校外读者来馆“充电”。

湖南图书馆与湖南大学图书馆联盟建设正式签署合作协议,我国图书馆联盟迈入了一个新的时代-知识型联盟时代,湖南高校图书馆大门第一次面向社会开放。据湖南图书馆馆长张勇介绍,“联盟的基础是两馆的所有资源,既包括文献信息资源、办馆场所等静态资源,也包括人才、图书馆管理理念、文献经费使用等动态资源。联盟的目的不仅仅是建立一个资源共享体系,而是要在共建、共创、共知的基础上,达到共享与共同发展”[3]。上述高校图书馆率先向社会迈出创新的步伐将引领更多的高校走出旧模式思维而为社区服务。

三、高校图书馆面向社区服务需要努力的目标

高校图书馆服务社区的实践是高校图书馆服务的创新,事实证明是受欢迎的。形势要求高校图书馆应尽快转变服务思路和观念,重新定位服务目标和对象,设计个性化、主动化服务方式,向公众提供信息的无障碍获取,支持团体、个人自由地获取知识,“维护其用户查找所需信息的权利”。尽快全力积极地投入到国家文化建设的大潮中。

和谐社会文化先行,十七大报告明确指出:“建设和谐文化,培育文明风尚”。图书馆是构建和谐社会的智力支撑者。读者需求是无限的,而图书馆资源是有限的,图书馆营造一个良好的读书环境,比什么都重要。图书馆为市民提供学习资料和学习场地,举办适合各类群体的培训班,为市民终身学习和开展全民阅读创造良好条件,为忙碌的市民提供精神休闲场所,为市民提供健康长寿咨询服务平台。尽最大的努力,使高校图书馆不再仅仅是为高校读者传递福音的使者,而是为国民素质整体提高、为国民健康快乐传递幸福的使者。

[责任编辑李江辉 ]

[1]深圳新闻网《全国图书馆人均藏书仅 0.5册,最高为上海》,http://www.sznews.com/zhuanti/content/2009-11/18/content-4192672.htm

[2]期待高校图书馆走近大众阅读[N].2009-11-09 17:06.

[3]陈焕明.湖南两大图书馆结成知识型联盟[N].2009-11-09.17:04.http://bbs.ctbu.edu.cn/simple/?t520146.html.

G259.22

A

1009-6981(2011)01-0075-03

2010-08-10

白振祥,河北师范大学图书馆书记;李菊花,河北师范大学图书馆副研究馆员。