论大学生就业诚信问题及解决途径

○易丹

（湖北省电力公司人力资源部）

随着高校扩招和就业制度的改革，高校就业工作也由传统的定向分配转向“市场导向，政府调控，学校推荐，学生和用人单位双向选择”的就业体系。与此同时，毕业生人数逐年增多，就业压力越来越大，出现了一些毕业生在求职过程中伪造证件、制作虚假简历、单方面毁约，以及用人单位不切实际的虚高招聘条件等诚信缺失现象。毕业生就业市场的诚信缺失行为不仅有损大学生、用人单位的形象，同时也干扰了正常的就业秩序。而解决这一问题需要社会、用人单位和高校的共同努力。

一、大学生就业诚信问题的表现及危害

1、简历造假

简历是用人单位了解应聘人员情况的重要途径，是应聘者的“第一印象”，也是获得笔试、面试机会，进入下一轮竞争的门槛。由于在简历的投递与筛选过程中，用人单位很难对简历中的信息进行核对，其真实程度往往取决于大学生本身的诚信水平。不少大学生会不同程度的在简历、自荐信中“添加水分”以求获得用人单位的青睐和关注。有些学校也因为就业率的压力参与学生信息造假，使得用人单位在获取信息上完全处于被动地位。这就直接导致了用人单位对于简历中社会实践经历、工作经历、所获荣誉等方面信息的不信任。

2、笔试、面试造假

如果说简历是给用人单位的第一印象，那么笔试、面试的结果很大程度上决定了你是否能取得这份工作。这个阶段的诚信问题主要体现为在面试时夸大个人的知识和能力，隐瞒真实想法，在笔试时舞弊，找人代考等行为。由于招聘成本有限，在招聘过程中用人单位很难再去花精力分辨真伪，加上缺乏惩处警告的手段，使得招聘质量难以保证。这就导致了很多企业一方面不得不简化招聘流程，加大招聘成本，采取多种手段防范舞弊，保证招聘质量；另一方面，采取延长实习期、签订短期合同等手段，弥补招聘过程中的缺漏。

3、签订就业协议后随意违约

由于社会上用人单位的招聘时间跨度较大，一般从毕业前一年的9月到来年的7月，加上用人单位的种类较多，有些优秀的人才可以有多个单位的工作，也有不少学生出于“保底”心理，出现了“骑驴找马”的情况，这样的违约行为给用人单位造成巨大的损失，直接影响了用人单位招聘计划的实施。针对这种现象用人单位往往也采取多录用几个人，随后再解约，亦或是提高违约金等行为来规避风险。

4、毕业生就业后频繁跳槽，不敬岗爱业

学校与社会的差异导致不少毕业生难以适应，而大量与所学专业无关的基础性工作也让不少大学生产生了心理落差，加上对于自身定位的不明确，不少毕业生在就业后频繁跳槽，给用人单位造成了巨大的损失。由于心理落差，许多大学生难以适应工作岗位，很快就丧失了工作的激情，无法做到敬业爱岗，难以胜任工作。

二、大学生就业诚信问题的成因

1、高等教育与社会需求的脱轨

作为实施科教兴国战略的重要力量，高等教育应该肩负起提升整体公民素质的任务。由于高等教育改革的滞后性使得很多毕业生在面对市场上大量基础性工作岗位时无所适从，出现了专业不对口、技术不达标、心理落差大等状况，导致毕业生频繁跳槽。现在的大学毕业生大多为独生子女，普遍存在着眼高手低，怕吃苦，缺乏决心、毅力等弊病，加上大学的精英式教育使得大学毕业生难以适应社会、得到社会的认可，再由于缺乏科学的自身定位，在就业时局限于心目中的大城市、好岗位，又缺乏相应的道德法律意识，从而引发恶性竞争，出现舞弊、造假等应聘虚假行为。

2、缺乏制度约束，管理制度不健全

近年来，受到就业率压力的影响，不少学校放任毕业生信息作假行为，这就潜移默化地纵容了学生的不诚信行为。另外，部分高校虽然制定了诚信档案，但是实际操作难度较大，多流于形式。或是学校监管不严，有的为了学生的“前途”着想或是出于人情，对不良行为记录也是轻描淡写。使得诚信监督体制无法有效、公平公正的实施下去。有的学校为了提高就业率，对于《就业协议书》的管理也相对较松，学生手上有多份《就业协议书》，导致与多家用人单位签订就业协议。

3、缺乏相关就业指导，毕业实习效果不明显

据调查显示，不少学校的就业指导中心还仅仅停留在办理就业手续、发布就业信息这一层面。对于改善大学生就业观念，帮助大学生找准自身定位，提升大学生工作技能方面还鲜有涉及。这就使得不少大学生在选择岗位的时候把目光局限于专业所学，盲目追求大城市、好工作，或是对于工作岗位并不了解的情况下就签下协议。毕业实习也往往流于形式，实习岗位与就业方向严重脱节。这些因素也使得本来就缺乏社会实践经验的大学生更加难以适应工作。

4、用人单位方面的原因

目前一些用人单位参加招聘会只是做做宣传，或者碍于主办方的面子去凑数，本身就缺乏诚信，加上用人单位提高招聘门槛，毕业生为了找到一份好工作，不得不使出种种手段，以争取就业机会。有些用人单位在招聘时对本单位的实际情况作夸大的宣传，许诺一些不可能兑现的待遇，在这种情况下毕业生会因为待遇问题而选择违约。此外，一些用人单位在招人时强调要硕士、博士、MBA，原本用人要求比较低的企业也往往紧随其后，本来专科生可以胜任的岗位却提出要本科生，本科生能胜任的工作却要求招硕士。这种缺乏针对性的盲目用人标准，导致毕业生难尽其才，造成了人才的浪费和专科生人才资源的相对过剩，加剧了毕业生的就业难度和人才市场的恶性竞争，这将直接导致人力资本投资的失效，并加重“脑体倒挂”现象。

三、解决大学生就业中诚信问题的对策

1、高校解决大学生就业中诚信问题的有效途径

（1）加强大学生诚信教育，培养大学生的诚信意识。高校对诚信教育承担着重要的责任，通过诚信观念的教育，使广大学生树立诚信意识，从而产生自觉的诚信行为。同时学校要把诚信行为作为基本准则，各部门要按章办事，教师要加强自身修养，以身作则，给学生以榜样。这样通过良好的诚信教育和良好的校园诚信环境，促使大学生在法律和道德的范围内通过自身的努力和真才实学去追求利益。特别要让大学生认识到就业过程中能力和信誉才是真正的竞争力，就业过程中出现的不诚信行为不仅有损于学校的信誉和形象，更有损于大学生自身的形象。

（2）加强大学生的就业管理工作，完善诚信监督机制。目前，在毕业生求职过程中，学生最易于在简历上弄虚作假，高校可将学生的奖惩、各科成绩、社会活动情况、政治面貌及各类证书，及时录入计算机管理系统，建立大学生的个人信息档案，并尽可能在网上公布。在进行双向选择的时候，学校可以设立“诚信窗口”,专门向用人单位提供查询、验证相关信息。这样，既可取信于用人单位，又可约束学生，规范其求职行为。同时建立学生的签约管理系统，对大学毕业生的签约、毁约次数进行纪录，并教育大学生在就业过程中充分发挥自主权的同时，一定要在综合分析、考虑之后再决定是否签约，克服签约的盲目性。

（3）加强就业指导，严格签约、解约流程。学校要加强对毕业生的就业指导教育，将就业指导课纳入学校统一的教学计划，课程开设贯穿学生在学校的全过程，就业指导课要针对性地加强毕业生诚信教育，增加个性化指导，加强对毕业生的就业心理辅导，结合毕业生思想和生活实际，使学生增强就业信心，转变就业观念，积极引导、鼓励毕业生到基层去工作。在为毕业生提供好服务的同时，学校也要严把就业推荐表与就业协议书的管理工作，防止一人多签、随意毁约、“骑驴找马”等现象的发生。

2、社会各界解决大学生就业中诚信问题的有效途径

（1）政府部门要为毕业生消除政策性壁垒，为毕业生拓展就业渠道。政策性壁垒存在的根源在于地方保护主义和制度体系的不健全，如户籍制度、医疗和社会保障制度对于大学生就业的阻碍。政府要进一步推进促进大学生就业的各项举措，从根本上解决高校毕业生就业的诚信问题。

（2）劳动力市场需要进一步加强就业信息平台建设，消除毕业生信息不对等状况。建立就业信息平台一方面可以大幅度地减少大学生的就业成本，解决就业信息不对等的情况；另一方面可以保证毕业生信息的真实可信，促进用人单位与毕业生之间的双向选择，帮助大学毕业生合理就业，帮助企业择优录取。

（3）家庭、社会也需要给大学生提供一个公正、诚信的社会环境。处于学校和社会交接点的毕业生极易受到不良风气的侵害，这就需要社会各界、家庭在毕业生就业的时候进行正确的引导，帮助毕业生建立、健全职业道德，树立正确的就业观。

3、对大学生就业过程中的诚信问题的防范和疏通

（1）防范措施。一是加强与学校之间的沟通与交流，加强对毕业生就业信息的核对工作。大学生毕业过程中的种种不诚信问题源于学校与企业之间的信息不对等。通过积极的沟通，企业一方面可以从学校了解到毕业生的真实信息，便于企业择优录取；另一方面可以将企业的需求反馈给学校，使学校能够进行针对性的培养，提高输送人才的质量。

二是增加考核手段，通过考核来认定大学毕业生的能力及毕业信息的真伪。学校之间教学质量与输送人才素质的差异性是客观存在的，企业需要对毕业生的信息和基本素质进行再次考核来保证招聘的质量。

三是严肃考核纪律，对毕业生信息造假的情况进行严肃处理，起到警示作用。大学生就业虚假行为屡禁不止，一方面由于用人单位没有良好惩罚措施和手段，对于欺骗行为无可奈何；另一方面学校对于毕业生舞弊、信息造假等欺骗行为也睁一只眼闭一只眼，缺乏诚信的物质保障。针对这种情况，企业可以通过与学校的交流，要求学校采取惩罚措施，也可与毕业生签订诚信协议，加强诚信就业的物质保障。

四是完善毕业生就业协议管理，一方面谨慎签约，在签约之前向学校确认学生的就业状态，签约之后也要及时告诉学校，避免毕业生同时签订多份协议；另一方面也可以通过增加毕业生毁约成本，避免大学生随意签约、毁约。

五是加强毕业生实习期的考核工作，严格执行毕业生的进出管理制度，将淘汰机制列入毕业生的考核过程之中。同时企业还需要完善人才危机意识，建立健全人才储备机制，保障人才安全，增强企业抵御风险的能力。

（2）疏通措施。一是用人单位要树立科学用人观念。要从实际工作岗位需求出发，避免人才的高消费行为，维护劳动力市场秩序。同时应完善企业的班组建设、团队建设，培养员工的职业意识，增强员工的归属感、使命感。

二是在招聘过程中做好企业的宣传及政策解释工作，要让企业、毕业生相互了解，形成知己知彼的双向选择，只有在诚信基础上的自由选择才能保证人才的稳定性和高质量。

三是加强岗前培训，用人单位想要获得企业所需要的人才，不能仅仅局限于高校的培养模式，应根据自身需求对新员工进行有针对性的培养。为毕业生提供一定的岗前培训和职业道德教育，纠正毕业生的错误认识，用先进的企业文化抚平毕业生的心浮气躁，帮助毕业生尽快适应工作岗位。

四是为员工提供职业生涯辅导，完善上升通道。激发新员工的积极性，避免人才流失情况的发生。